Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı İle Ödenen 13.400 TL Emeklilik Parası Düşük İade Edildi

profile
15 Ocak 18:43
1.391

Agesa bireysel emeklilik sözleşmemi 2026 Ocak ayında iptal ettirdim. Devlet katkısı ile birlikte toplam birikimim yaklaşık 19.000 TL idi. Kendi cebimden, kredi kartı ile ödediğim ana para tutarı ise yaklaşık 13.400 TL olmasına rağmen, iptal sonrası bana sadece 3.900 TL iade edildi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kadar düşük iade tutarını sözleşmede yer alan cayma/çıkarma bedelleri ve kesintilerle açıkladılar. Ancak ben bu sözleşmeyi Akbank üzerinden, Akbank mobil uygulaması aracılığıyla onayladım ve sözleşme metnini ayrıntılı, okunabilir ve anlaşılır şekilde inceleme imkanım olmadı. Bu kadar yüksek kesintiden ve ana paramın üçte birinden bile az bir tutarın iade edilmiş olmasından ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Agesa’dan, kredi kartı ile ödediğim 13.400 TL’lik ana paramın tamamının iade edilmesini, yapılan kesintilerin makul olmadığını düşünerek sözleşmemin yeniden incelenmesini ve tarafıma yazılı, açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

16 Ocak 09:09 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BES İptalinde Kendi Yatırdığım Paranın İade Edilmemesi Mağduriyetim

profile
28 Kasım 2025 16:05
3.284
bes-iptalinde-kendi-yatirdigim-paranin-iade-edilmemesi-magduriyetim-1.jpg
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Kesintiler Nedeniyle Bireysel Emeklilik Mağduriyeti

profile
09 Aralık 2025 10:28
2.056
bilgilendirme-eksikligi-ve-haksiz-kesintiler-nedeniyle-bireysel-emeklilik-magduriyeti-1.pdf

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz