to read complaints and reviews, or file yours.Agesa’nın Hatalı BES İşlemleri ve Giderilmeyen Maddi Mağduriyetim 12.10.2026 tarihinde agesa müşteri hizmetlerini araya...rak ayrılmak istediğim BES sözleşmesinin numarasını açıkça belirttim. Ancak müşteri temsilcisi onay aşamasında farklı bir sözleşme numarası söyleyerek talebim dışında bir sözleşmen
"Şikayet var a teşekkür ediyorum"
"Tamamdır sorunum çözüldü teşekkürler"
Agesa tarafından Akbank kredim için düzenlenen kredili hayat sigortası poli...çemin iptal edilmesini istiyorum ancak müşteri temsilcisine bir türlü ulaşa
"Çok teşekkür ederim gün içinde çözüme ulaştık"
Agesa tarafından Akbank’taki kredim için düzenlenen s5421314 numaralı “Kred...im Güvende” sigortasının iptalini istiyorum. Bu sigortanın iptali için 06.1
07.11.2026 tarihinde Akbank aracılığıyla Agesa üzerinden netrisk kapsamında check-up paketi ve diş temizliği, bazı medik...al ve eczanelerde geçerli indirimleri içeren bir sigorta ürünü satın aldım. Bu kapsamda 15.00 saatine diş temizliği randevusu aldım ve randevu saatinden önce, yaklaşık 14.30’da Çen
05.11.2026 tarihinde Akbank üzerinden 112 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte Agesa tarafından s5416*...**00 numaralı Kredili Hayat Sigortası poliçesi düzenlendi ve 4.864,90 TL prim tahsil edildi. Bu sigortanın iptal edilmesini ve ödenen primin tarafıma iade edilmesini istiyorum, anc
Akbank kredime bağlı olarak düzenlenen Agesa Hayat ve Emeklilik poliçemle ilgili, kredi erken kapatma işlemi sonrasında ...sigorta poliçemin durumu ve olası prim iadesi hakkında bilgi almak ve gerekli işlemleri başlatmak istiyorum. Ancak uzun süredir Agesa müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve konuyu il
Agesa’da d1492667 plan numarası ile 30.04.2026 tarihinde bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım. 17.09.2026 tarihinde... müşteri temsilcisi ile görüşerek BES sözleşmemin iptalini talep ettim. Görüşmede, iptalin gerçekleştirildiği ve yaklaşık 6.500 ila 7.000 TL civarındaki birikimimin devlet katkısı
"Çözüldü"
Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa tarafından düzenlen...en s5406778-0 numaralı hayat sigortamın iptalini istiyorum ancak iptal tale
Agesa’da bulunan s5384936 numaralı kredili hayat sigortası poliçemin tutarı tarafıma iade edilmesi gerekirken 03.11.2026... tarihinden bu yana hesabıma geçmedi. İade sürecinin tamamlanmasını beklememe rağmen herhangi bir ödeme görmüyorum. İade edilmesi gereken tutar 90.245,42 TL'dir. Akbank veya agesa
"Teşekkürler"
02.10.2026 tarihinde Akbank üzerinden kredi kullanırken Agesa tarafından s5...375***00 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Kredi kullanımından
Akbank üzerinden kullandığım kredi kapsamında düzenlenen agesa sigortam için 28.788,52 TL prim ödedim. Mevcut sigortamı ...iptal ettirerek yerine daha uygun fiyatlı bir sigorta yaptırmak istiyordum. Bu süreçte hem agesa hem de Akbank tarafından verilen çelişkili bilgiler nedeniyle ciddi şekilde mağdur
Akbank’tan kullanmış olduğum kredi kapsamında Kredi Güvende Kredili Hayat Sigorta poliçem bulunuyor. Kredi kullandığım t...arihten itibaren 10 gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak bu poliçenin iptalini talep ettim ancak poliçeyi ekranlarında göremediklerini söyleyerek işlem yapmadılar. Daha sonra
Agesa üzerinden bireysel emeklilik başvurusu yaptım, ancak cayma süresi içinde mobil şube üzerinden başvurumu iptal etti...m. Buna rağmen 30 Ekim 2026 tarihinde hesabımdan “Agesa katkı payı” açıklamasıyla 5.000 TL kesinti yapılmasına ve başvurumu iptal etmeme rağmen bu tutarın tarafıma iade edilmemesin
Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa tarafından düzenlenen Kredim Güvende Kredili Hayat sigortamı mob...il uygulama üzerinden iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden iptal talebimi oluşturmama rağmen sigortamın bir an önce tamamen iptal edilmesini ve işlemimin net bir şekilde sonuçla
"Hilal hanım aradı. Çok nazik bir hanımdı. Sorunumu hemen çözdü. Yıllardır agesa ile çalışırım. İlk defa böyle gecikme oldu. Kaliteli bir sigorta firması. İşsiz olmasam ve ihtiyaç duymasam iptal etmezdim. Çünkü daha önce işten çıkarılınca Agesa 6 ay bana yardım etmişti. Sigorta iyi bir şey ama bugün maalesef cayma hakkımızı kullandık. Hilal Hanım, Agesa ve Şikayetvar a teşekkür ederim."
01.11.2026 tarihinde Akbank mobil üzerinden 112.000 TL kredi çektim ve karş...ılığında 7.859,98 TL kredili hayat sigortası kesildi. Akbank mobil üzerinde
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
04.11.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 24 ay vadeli 95.000 ...TL kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Agesa isimli sigorta şirketi,
"Anında çözüm"
Agesa üzerinden Akbank mobil bankacılık aracılığıyla kullandığım krediye ba...ğlı kredili hayat sigortasını, krediyi çektiğim gün olan 2 Kasım’da Akbank
Agesa üzerinden Akbank Mobil kanalı aracılığıyla kredili hayat sigortası yaptırdım. Poliçe numaram S5359***00’dür. Kredi...mi erken kapatmama rağmen 8.896 TL tutarındaki hayat sigortası prim iadesi bir türlü yapılmadı. Ayın 1’inden beri iade için bekliyorum ve hâlâ param hesabıma geçmedi. Bu süreçte h
"Sorunum Çözüme kavuştu"
Yaklaşık 7 yıldır çalıştığım iş yerlerimin anlaşması nedeniyle Agesa’da BES birikimim bulunuyordu. 21 Eylül’de toplam 12...2.000 TL tutarındaki fonlarımı bozdurmak için talep oluşturdum. 24 Eylül’de bu tutarın sadece 76.000 TL’si hesabıma yatırıldı, kalan yaklaşık 53.000 TL’lik kısmı ise hâlâ tarafıma
Yaklaşık 1 yıl önce agesa üzerinden bireysel emeklilik (BES) başvurusu yaptım. İlk 5 ay düzenli ödeme yaptım ancak fonla...rım sürekli düşüş gösterdi ve karşı tarafta doğru düzgün bir muhatap bulamadığım için Mayıs 2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. Buna rağmen yeniden paranın yatırılamayacağını
"Sorunu hızlı çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim."
04.11.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım kredi ile birlikte, bilgim ve onayım dahilinde AgeSA ...Hayat ve Emeklilik a. Ş.’ye ait s5395558 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçe kapsamında 4.965,85 TL tutarında ilk prim tahsilatı yapıldığını mobil bankacılık iş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
