to read complaints and reviews, or file yours.Agesa BES sisteminde iki adet birikim hesabım bulunuyor ve bunlardan biri için çıkış talebinde bulundum. 25.08.2026 tari...hinde müşteri hizmetlerini aradığımda, 3 gün içinde çıkış işlemi için geri aranacağım ve çıkış işlemi başlatıldıktan sonra da 13 gün içinde tutarın hesabıma yatacağı bilgisi verild
Agesa bireysel emeklilik hesabımdan 8 Haziran tarihinde acil nakit ihtiyacım olması nedeniyle çıkış ve geri ödeme talima...tı verdim. Talimat sırasında tarafıma yaklaşık 619.000 TL ödeneceği bilgisi paylaşıldı, durumun aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen süreci hiçbir şekilde hızlandırmadılar. BES
"İlginiz için teşekkür ederim. Yaşanan sorun çözüme kavuşturuldu. Bir daha benzer bir sorun yaşanmamasını temenni ederim."
"Çözüldü"
Agesa bireysel emeklilik planımdan 3 Haziran 2026 tarihinde çıkış talebinde bulundum. Bana yasal sürenin 20 gün olduğu, ...ancak müşteri memnuniyeti açısından genelde 10 gün içinde herhangi bir sorun olmazsa iadenin yapıldığı bilgisi verildi. Bugün itibarıyla 14 gün geçti, herhangi bir problem yaşanmad
Agesa’dan yaklaşık 20 yıl önce çocuklarımın okul hayatını güvence altına al...mak amacıyla hayat sigortası yaptırdım. Poliçe başında, 12. Yıldan sonra ma
Agesa nezdindeki otomatik katılım sözleşmemden çıkış yapmak istiyorum ancak... yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Mobil uygulama üzerin
"İade alındı"
Agesa bireysel emeklilik hesabımdan çıkış işlemi için yaklaşık 8 gün önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak talept...e bulundum. Görüşme sırasında tarafıma ödemenin 10 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Şu anda maddi olarak zor bir dönemden geçtiğim için birikimimi çekmek zorunda kaldım ve bu s
Agesa Hayat ve Emeklilik bünyesinde, işverenim Bauhaus üzerinden 23.06.2023... tarihinde başlatılan Otomatik Katılım Sistemi kapsamındaki bireysel emekli
Polonya’da yaşamaktayım ve Agesa bireysel emeklilik hesabımda yaklaşık 100.000 TL birikimim bulunmasına rağmen, Türkiye ...hattım kapalı olduğu için uzun süredir sisteminize erişemiyorum. Hesabımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için şifre yenileme adımını tamamlayamıyor, telesekretere giriş yapam
"Yardımınız için teşekkürler"
Agesa BES'ten çıkış işlemi yaptım. Banka bilgileri uyuşmadığı için paranın ...yatmadığını iletişime geçmem gerektiği yönünde mesaj aldım arıyorum ancak k
"İşlem söylenildiği gibi hızlandırıldı ve ödemem yapıldı."
16.03.2026 tarihinde Agesa bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış işlemi yap...tım. Buna rağmen ödememin işleme alınması için bir sonraki ay başını beklem
Agesa’da yaklaşık 2 senedir, iki farklı bireysel emeklilik ürünü ile düzenli olarak birikim yapan bir müşteriyim. Tamame...n birikim yapma ve geleceğimi güvence altına alma amacıyla, iyi niyetle sisteme katıldım. Ancak bugün, 11.03.2026 tarihinde saat 23.30 civarında müşteri hizmetleriyle yaptığım görü
İşe başladıktan sonra iş yerim tarafından Agesa üzerinden otomatik bireysel emeklilik hesabım açıldı. 23 Aralık’ta işe b...aşladım ve Aralık ayında çalıştığım süreye ait 234 TL, Ocak maaşımdan kesilerek bireysel emeklilik hesabıma aktarıldı. Online sistemden baktığımda bu tutarı açıkça görüyordum. Anc
"Sorunum çözüldü paranın yatmasını bekliyorum."
"Şikayet var isimi 1 saatte çözdü teşekkür ederim"
Agesa Hayat Emeklilik’te çalıştığım dönem otomatik BES’e dahil edildim, şu ...an işten ayrılmış durumdayım ve sistemden çıkmak istiyorum. Biriken tutarım
2025 yılının 4. Ayında Akbank mobil şube üzerinden Agesa bireysel emeklilik sistemine giriş yaptık. Sistemde yaklaşık 8 ...ay kaldıktan sonra 09.01.2026 tarihinde bireysel emeklilikten çıkış işlemi gerçekleştirildi. Çıkış sonrasında, tarafımdan 5 yıllık süre dolmadan ayrıldığım gerekçesiyle 11.782 TL t
Akbank Arnavutköy Şubesi’nde banka işlemi için bulunduğum sırada bana Agesa bireysel emeklilik ürünü, yanlış ve eksik bi...lgilendirme ile adeta araya sıkıştırılarak satıldı. Plan157 D‑1271665 ve Plan157 D‑1271669 numaralı iki ayrı sözleşme için “Beğenmezseniz çıkar, hiçbir kaybınız olmaz, bir deneyin”
Akbank müşteri hizmetleri aracılığıyla Aşağı Bireysel Emeklilik Sistemine (AGESA) dahil oldum ve D-236528 numaralı sözle...şmem kapsamında yaklaşık üç yıl boyunca her ay düzenli olarak ödeme yaptım. Sisteme girerken bu kadar yüksek kesintilerin olacağı, yatırdığım paranın neredeyse tamamına yakınını ka
Yaklaşık 5 ay önce, Temmuz ayında konut kredisi kullanırken tarafıma Agesa “Her İhtimalin Sigorta Poliçesi”nin zorunlu o...lduğu söylendi ve bu nedenle poliçeyi yaptırdım. Ayrıca Akbank kredi kartını da kullanmak zorunda bırakıldım ve ödemelerin sadece bu kredi kartı üzerinden yapılabileceği belirtildi
Agesa üzerinden yaptığım Bireysel Emeklilik Sistemi’nden tamamen çıkmak istediğimde, tarafıma bildirilen kesinti tutarla...rı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplamda yaklaşık 24.000 TL ödemem ve fon birikimim bulunmasına rağmen, cayma ve çıkış işlemi sonrası elime geçecek tutarın yalnızca 9.
Agesa üzerinden Ekim ayında bireysel emeklilik için toplam 2.000 TL tutarında altın fonlu birikim oluşturdum. Sözleşme y...apılırken müşteri danışmanı bana herhangi bir cayma süresi veya yüksek kesintiden bahsetmedi, istediğim zaman sistemden çıkabileceğimi ve o günkü altın artış oranına göre paramın i
Agesa Bireysel Emeklilik sisteminde yaklaşık 3 yıl kaldıktan sonra 15 Aralık’ta çıkış talebinde bulundum. İptal işlemini...n gerçekleştiğine dair SMS aldım ve tarafıma iade yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu hakkında müşteri hizmetlerini
Agesa aracılığıyla Akbank Artvin Arhavi şubesinin yönlendirmesiyle bireysel emeklilik sistemine dahil oldum. 01.2025’ten... itibaren yaklaşık 1 yıl boyunca her ay düzenli olarak 1000 TL ödeyerek toplamda 10.000 TL yatırdım. Sisteme girerken de bu kadar yüksek kesintilerin olacağı, yatırdığım paranın ne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
