Bireysel Emeklilik İadem Yatmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

30 Ekim tarihinde Agesa bireysel emeklilik sisteminden çıkış başvurusu yaptım. Telefonda müşteri temsilcisi, çıkış iademin 10 iş günü içerisinde hesab...

30 Ekim tarihinde Agesa bireysel emeklilik sisteminden çıkış başvurusu yaptım. Telefonda müşteri temsilcisi, çıkış iademin 10 iş günü içerisinde hesab...

01.10.2025 tarihinde Agesa Emeklilik’teki bireysel emeklilik (BES) hesabımdan çıkış talebi oluşturdum. Birkaç gün sonra müşteri temsilcisi tarafından arandım ve IBAN numaram sözlü olarak istendi. Daha önce başka firmalarda aynı işlemi evrak üzerinden ve mail yoluyla yapmıştım, param kısa sürede hesa...

Agesa Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden çıkmak istiyorum. 5 Ekim 2025 tarihinde, sistemden çıkış talebimi içeren bir mail gönderdim fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. KKTC’de ikamet ettiğim için müşteri hizmetleri numarası olan 444 11 11’i aradığımda böyle bir numara y...

26/08/2025 tarihinde agesa Hayat ve Emeklilik’te adıma açılmış d549780 ve d552549 numaralı iki BES sözleşmesinden çıkış işlemi başlattım. Tüm süreci çağrı merkezi üzerinden yürüttüm. Ancak süreçte ciddi aksaklıklar yaşadım. Öncelikle, Anadolu Hayat Emeklilik’ten emeklilik hakkı kazandığım bilgisi ve...

Yaklaşık 1 senedir Agesa bireysel emeklilik sisteminde yatırımlarımın düzgün yönetilmediğini ve sürekli kesilen ücretler nedeniyle toplamda 7.000 TL civarında bir zarara uğradığımı belirtmek isterim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak çıkış işlemlerimi başlattım, ancak çıkış sürecinde işlemler...
Agesa Hayat Emeklilik’te kendim ve kızım adına bireysel emeklilik hesabı açtırdım ve düzenli olarak yatırım yaptım. Ancak maddi sıkışıklık nedeniyle, 17.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla hem kendi hem de kızımın BES sözleşmelerinden çıkış işlemi başlattım (Başvuru numaralarımız: e293...
Agesa Bireysel Emeklilik fon hesabım ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sisteme dahil olurken, istediğim zaman para ekleyip çekebileceğim ve çıkmak istediğimde kolayca işlemin tamamlanacağı vaadiyle bilgilendirildim. Ancak üyelik sırasında bana cayma veya çıkış talebinde 10 ya da ...

Agesa BES sisteminden çıkmak istiyorum fakat yaklaşık bir haftadır çıkamıyorum. Çıkmak için istenen tüm evrakları mail üzerinden göndermemi istediler, ben de gönderdim. Geri dönüş olmayınca iki gün sonra arayıp bilgi almak istedim. Bana mailin ellerine ulaşmadığını söyleyip tekrar göndermemi istedil...

Mesaj atarak çıkış yapabilmem gerektiği halde 2 aylık süreci aştınız telefon ile yapmalısınız. Mesajı aldım. Telefon açıp bir fiil bilgi verip çıkış işlemini zor da olsa başlatabildim, hesabımdan otomatik para çekerken hiçbir bilgi almayan sistem ibanıma kadar istedi. Aradan bir hafta geçti, 2 defa ...
Agesa Hayat Ve Emeklilik Firması, Otomatik Katılım Sistemi ile oluşturulan Bireysel Emeklilik Sigortasının iptal'i ve biriken tutarın hesabıma yatırılması için Mobil uygulama üzerinden Otomatik Katılım Sözleşmesinin İptali için işlem uyguladığımda "Sözleşmeniz 2 aylık cayma süresini aşmıştır. İlgili...

Agesa Hayat Emeklilik'e 2022 yılında giriş yaptım. O zamanlar yedek astsubaydım. Defalarca sorunumu dile getirmeme rağmen çıkışım yapılmadı. Lütfen daha fazla zaman geçmeden çıkışımı sağlayın. Maaşımdan kesilen paranın iadesini istiyorum. Devlet katkısını istemiyorum.
Agesa dan çocuğum için BES yaptırdım. Bana %30 devlet desteği olduğu erken çıkış halinde devlet desteğinden yararlanamayacağım yatırdığım parayı geri alacağım herhangi bir kesinti olmayacağı bilgisi verildi girişte. Ödemeye başladım. Aylık kesintiler oldu. Çıkış yapmak istiyorum dediğimde yatırdığım...
Agesa'da bulunan bireysel emekliliğimi 25 Mart 2025 tarihinde çıkış işlemi için müşteri temsilcisini aradım. 10 iş günü sonrası kesintilerle birlikte hak ettiğiniz birikimin hesabımıza yatacağı, aynı zamanda fon getirilerinin son güne kadar devam edeceği ve birikimin yatacağı gün hak ettiğiniz ücret...

Agesa emeklilik sisteminden 18 yaş altı BES yaptırdım. Yapılan BES işlemleri 4 ayrı dosya olarak yapıldı. Bu kurumun mobil uygulamasından yatırım takibi yaparken gelirlerimin her zaman eksi olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerinden sebebini sorunca yıllık çalışma bedeli kesildiğini, bunun normal b...

Agesa Hayat ve Emeklilik firması yetkilileri, 2 çocuğum için 2 ay önce ödeme yaptım. Ancak şimdi maddi yönden çıkış yapmak zorundayım. 444 1 111'i aramama rağmen çıkış yapılmıyor. Dilekçe ve kimlik fotokopisi isteniyor. Lütfen en kısa zamanda zora koşmadan çıkış işlemi yapılmasını istiyorum. Para da...

BES otomatik sözleşmemi iptal etmek için online işlemlere girdiğimde 444 11 11 numarasını aramam için yönlendirildim. Numarayı aradığımda yaklaşık 3 dakika içinde müşteri temsilcisine bağlanıyorum fakat sözleşmeden çıkış işlemi yapacağımı söylediğimde "sizi ilgili ekibe bağlıyorum" yalanına başvuruy...
Agesa Hayat Ve Emeklilik Firması, Otomatik Katılım Sistemi ile oluşturulan Bireysel Emeklilik Sigortasının iptal'i ve biriken tutarın hesabıma yatırılması için Mobil uygulama üzerinden Otomatik Katılım Sözleşmesinin İptali için işlem uyguladığımda "Sözleşmeniz 2 aylık cayma süresini aşmıştır. İlgili...

14. Dakikam hala ilgili birime aktarılamadım, cayma işlemi gerçekleştirilemiyor. Bekleterek iptali önlemeye çalışılıyor. İnanılmaz yoran bir firmasınız. İhtiyacım olduğu bir dönemdeyim ama hakkım olan parayı alamıyorum. 2 aylık cayma dönemi değilse sistemden çıkış yapılamıyor.
Agesa Hayat Ve Emeklilik Firması, Otomatik Katılım Sistemi ile oluşturulan Bireysel Emeklilik Sigortasının iptal'i ve biriken tutarın hesabıma yatırıl...

Agesa emeklilik şirketinde şahsım ve kurumsal ödemeli BES poliçem bulunmakta. Şirketinden ayrılmam nedeniyle 22.11 de çıkış için başvuru yaptım. Ortalama 15 gün süreceği iletildi. 31.12 ye kadar da maksimum devlet katkısı için 186.000 TL lik bir ödeme daha yapabileceğim bilgisi verildi. Amacım bu ...

28.11.2024 tarihinde 2616459 numaralı hesabımdan Acil nakit ihtiyacım için iptal başvurusu yaptım. Yaklaşık 3 yıldır düzenli BES müşterisiyim. Çıkış işlemleri o kadar süre alıyor ki. Sürekli Fon satışı işleme alındı vs. Gibi bahaneleri var. Mağduriyetim giderilmedi. Borsada günlük işlem yapan birisi...

Agesa BES çıkış işlemi için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şikayetçiyim. Hatta 25 dakika üzerinde bekliyorum. Sürekli aktarılıyorum ama temsilci...
