to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Agesa Prim Kesintisi Ve İade Talebi
12.01.2026 tarihinde Akbank üzerinden kullandığımız bireysel krediye istinaden, dosya masrafları hariç olmak üzere hesabımdan Agesa prim ödemesi adı altında 3.179,38 TL tutarında ilk prim tahsilatı yapıldığını Akbank mobil uygulamasından fark ettim. Bu işlemle ilgili ne bilgim ne de onayım bulunuyor; herhangi bir poliçe talebim veya onayım olmamasına rağmen bu kesintinin yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili olarak önce Akbank ile görüştük, bankadan Agesa’ya yönlendirildik; ancak Agesa müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyoruz. Elimde s256297700 numaralı Agesa prim ödemesine ilişkin kayıt bulunmaktadır.
Bilgim ve isteğim dışında yapılan bu 3.179,38 TL tutarındaki kesintinin iptal edilerek ücretin hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu poliçenin onayım olmadan nasıl açıldığının araştırılarak tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 12.01.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
