Kargom 10 Gün Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor

Amazon üzerinden 20 Haziran tarihinde sipariş verdiğim kukla bataryamın 26 Haziran olarak belirtilen teslim tarihinin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Toplamda 10 gündür kargomu bekliyorum. Kargom Kolay Gelsin firması tarafından taşınıyor.

Hem Kolay Gelsin’i arayarak hem de süreci takip etmeye çalışmama rağmen kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgi verilmiyor. Sadece “inceleme var” denilerek oyalanıyorum ve gönderimin konumu ya da ne zaman teslim edileceği açıkça söylenmiyor.

Ürünü belli bir tarihe göre planlayarak almıştım ve yaşanan bu gecikme beni mağdur etti. Kargomun yerinin acilen tespit edilerek en kısa sürede bana teslim edilmesini, sürecin de tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.