to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Kredi Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi
12 Ocak’ta Akbank üzerinden mobil bankacılık ile kullandığım ticari krediye bağlı olarak Agesa tarafından kredi sigortası kesintisi yapılmıştır. İşleme ait poliçe numaram S2565474-0’dır. Krediyi çektiğim gün, hesabımdan 2.084,27 TL kredi sigortası ücreti tahsil edildiğini fark ettim.
Bu sigortanın benim onayım olmadan, otomatik olarak yapıldığını düşünüyorum ve bu durumdan rahatsızlık duyuyorum. Konuyla ilgili Agesa müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım, dolayısıyla bilgi alamadım.
Onayım dışında yapılan bu kredi sigortası kesintisinin iptal edilmesini ve 2.084,27 TL tutarındaki sigorta bedelinin Akbank mobil bankacılığımda görünen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
