to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 tarihinde Agesa Akbank üzerinden D-1342766 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesini, aylık 1.500 TL katkı payı ödemeli olacak şekilde müşteri temsilcisiyle görüşerek ve ardından mobil uygulama üzerinden başlattım. Ancak 01.01.2026 tarihinde BES hesabıma baktığımda tutarın yaklaşık 720 TL’ye düştüğünü gördüm.
Durumu öğrenmek için Agesa müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık kesintinin peşin olarak yapıldığını ve normalde aylık yaklaşık 186 TL kesinti uygulandığını söylediler. Ürünü satarken bana bu yıllık toplu kesintiden, ne tutarda ve hangi yöntemle kesileceğinden hiç bahsedilmedi. Ayrıca 25.12.2025’te giriş yapmışken, arada yalnızca birkaç gün olmasına rağmen neredeyse 12 aylık kesinti yapılmış gibi yüksek bir tutar kesilmesini mantıklı bulmuyorum ve bunun hangi yasal dayanağa göre uygulandığını merak ediyorum.
Sözleşme kurulurken kesintiler konusunda açık ve şeffaf bilgilendirilmediğimi düşünüyorum. Bu nedenle yapılan kesintinin detaylı şekilde incelenmesini, fazla veya hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm tutarların tarafıma iadesini ve kesinti politikasının tarafıma yazılı ve anlaşılır biçimde açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde BES sözleşmemi iptal ederek başka bir kurumla çalışmayı düşünüyorum.
Akbank üzerinden agesa bireysel emeklilik başvurumu 17.03.2025 tarihinde kendim için yaptım ve sözleşme numaram D936978’dir. Sisteme giriş yaptıktan bir süre sonra bu süreçte devam edemeyeceğimi anlayarak sözleşmemin iptalini talep ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ayrılmam durumunda yönetim ...
Akbank hesabımdan bilgim ve onayım dışında Agesa üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi açıldığını ve bu kapsamda izinsiz kesinti yapıldığını fark et...
Agesa bireysel emeklilik sistemimdeki sözleşmemin iptalini talep ettiğimde, bugüne kadar ödediğim yaklaşık 3.000 TL’lik tutarın hiçbir şekilde tarafıma iade edilmeyeceği, tamamının sözleşme ve katkı payı kesintilerine gideceği müşteri temsilcisi tarafından ifade edildi. 30.12.2025 tarihinde 444 1 1...
Agesa ile bireysel emeklilik sözleşmesi kapsamında, d1120446 numaralı bireysel emeklilik hesabımı 12 Eylül 2025 tarihinde başlattım. Her ayın başında 5.000 TL olacak şekilde, toplamda 4 ay içinde 20.000 TL ödeme yaptım. 9 Aralık 2025 tarihinde sözleşmeyi iptal etmek istediğimde, ana paramın tamamını...
Agesa bireysel emeklilik sözleşmemde, ekstrelerimde “katkı payı” adı altında 762 TL tutarında bir kesinti olduğunu 26 Aralık 2025 tarihli ekstreme bakarken fark ettim. Bu kesintinin neye istinaden yapıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek ve itiraz etmek için A...
Yorumlar