to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik İptalinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Agesa bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Bugün şu anda yaklaşık 35 dakikadır hatta bekliyorum ve öncesinde de 2–3 kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Telefon hattı dışında başka kanallardan da (mobil uygulama, internet şubesi vb.) iptal işlemini denediğimde sistem izin vermiyor ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Sadece bireysel emeklilik sistemimi, hiç uğraştırmadan ve oyalamadan iptal etmek istiyorum.
BES iptal talebimin hızlı ve sorunsuz şekilde işleme alınmasını, tarafıma gereksiz zorluk çıkarılmadan sözleşmemin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Teşekkürler
