Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bireysel Emeklilik İptalinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
12 Ocak 18:31
810
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Agesa bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Bugün şu anda yaklaşık 35 dakikadır hatta bekliyorum ve öncesinde de 2–3 kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Telefon hattı dışında başka kanallardan da (mobil uygulama, internet şubesi vb.) iptal işlemini denediğimde sistem izin vermiyor ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Sadece bireysel emeklilik sistemimi, hiç uğraştırmadan ve oyalamadan iptal etmek istiyorum.

BES iptal talebimin hızlı ve sorunsuz şekilde işleme alınmasını, tarafıma gereksiz zorluk çıkarılmadan sözleşmemin sonlandırılmasını talep ediyorum.

bireysel-emeklilik-iptalinde-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg
14 Ocak 10:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Muhammed
Muhammed
14 Ocak 18:43

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Acil İşlem İçin Agesa Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
16 Aralık 2025 12:36
563
acil-islem-icin-agesa-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-4.jpg
acil-islem-icin-agesa-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.jpg
acil-islem-icin-agesa-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
acil-islem-icin-agesa-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Agesa Bireysel Emeklilik İptali Ve İadesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
28 Aralık 2025 16:20
940
agesa-bireysel-emeklilik-iptali-ve-iadesi-icin-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz