AgeSA Hayat ve Emeklilik yapamıyorum

10.12.2025 tarihinde Akbank Manisa Şubesi’ne giderek Akbank mobil uygulaması üzerinden 35.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Agesa Sigorta aracılığıyla, poliçe numarası s219864200 olan 1.950,39 TL tutarında hayat sigortası primi hesabımdan tahsil edildi. Sigortacı...

Agesa ile hiçbir sözleşmem, poliçem ya da herhangi bir bağlantım olmadığı halde bir süredir gün içinde yaklaşık iki kez SMS almaktayım. Mesajlarda 'fonlarınız' ile ilgili ifadeler geçiyor ancak konuya hiçbir ilgim olmadığı gibi içeriklerini de anlamıyorum ve bu durumdan rahatsız oluyorum. Numaramı ...

04.12.2025 tarihinde Akbank İstanbul Sarıyer İstinye şubesinden s2093511 numaralı sigorta poliçesini yaptırdım. Bu sigortayı hiç kullanmadan tamamen iptal etmek ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Sigorta için hesabımdan 1.936 TL çekildi. Sigortanın iptali için Agesa müşteri hizmetlerini a...

Akbank’tan kullanmış olduğum 100.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredim için Agesa tarafından 5.356,21 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldı. Bu kesinti 06.12.2025 Cumartesi günü kredi kullanımı sırasında gerçekleştirilmiş olup, bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak Ages...

9 Aralık tarihinde Akbank üzerinden 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanabilmem için Agesa tarafından Kredili Hayat Sigortası yapılması gerektiği söylendi ve aksi halde krediyi kullanamayacağım belirtildi. Bu nedenle, istemeyerek de olsa bu sigortayı onaylamak ...

Akbank'tan kullanmış olduğum kredi için hayat sigortası yaptırmam zorunlu tutuldu. Agesa Sigortacılık A.Ş. müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve çok uzun süreler (en uzun bekleme süresi 25 dakika) beklememe rağmen müşteri temsilcisine asla bağlanamadım ve sigorta iptal başvurumu yapamadım. İnsan...

Agesa Bireysel Emeklilik müşterisiyim ve yaklaşık 6 aydır yatırım danışmanı talebimle ilgili hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. BES yatırımlarım için 3 kez yatırım danışmanı talebinde bulunmama rağmen sadece talep açıldığı söyleniyor ancak sonrasında kimse aramıyor, herhangi bir bilgilendirme yap...

07.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden kredi kullandım. Krediyi çektikten sonra ekstreye baktığımda, bilgim ve açık onayım olmadan Agesa tarafından “Agesa prim ödemesi” adı altında bir hayat sigortası yapıldığını fark ettim. Herhangi bir talebim veya imzam olmadan bu sigortanın krediye otomatik olara...

06.12.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi tamamlandıktan sonra Agesa A.Ş. tarafından bilgim ve onayım dışında hesabımdan 4.668,72 TL tutarında 'Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı' adı altında otomatik ...

09.12.2025 tarihinde Akbank internet şubesi üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında Agesa Sigorta aracılığıyla, poliçe numarası 2186977 olan ve 3.973,32 TL tutarındaki hayat sigortası prim bedeli hesabımdan tahsil edildi. Sigortacılık mevzuatı, BDDK düzenlem...

09.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden sıfır faizli olarak kullandığım kredi kapsamında, bilgim ve onayım dışında işsizlik teminatlı hayat sigortası ücreti kesildi. Hesabımdan 1.922,80 TL tutarında "Agesa prim ödemesi" açıklamasıyla işlem yapılmış ve dekont numarası 000541431 olarak görünmektedir. B...

10 Aralık 2025 tarihinde telefonuma Agesa tarafından otomatik katılım sözleşmemin yürürlüğe girdiğine dair bir SMS geldi. Ancak, Agesa ile bugüne kadar hiçbir başvurum, imzam, onayım veya bilgim olmamasına rağmen adım ve soyadım kullanılarak böyle bir sözleşme yapılmış olmasını kabul edemiyorum. Şu ...

30 Kasım’da Akbank üzerinden telefon bankacılığı ile Eskişehir’de 170.000 TL tutarında, 24 ay vadeli kredi kullandım. Bu kredi ile birlikte tarafıma yapılan sigorta poliçesinin iptal edilmesi için Agesa’ya ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. 2 Aralık tarihinden itibaren 4...

Agesa müşteri hizmetlerine kredi sigortası primi iadesi talebimi iletmek için bugün defalarca ulaşmaya çalıştım ancak kimseye bağlanamıyorum. İlk aramamda yaklaşık 10 dakika, ikinci aramamda ise yaklaşık 20 dakika hatta beklememe rağmen tarafıma herhangi bir dönüş olmadı ve görüşme sağlanamadı. Kre...

Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak agesa tarafından yapılan hayat sigortamı iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 2 saattir müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aradığımda sistem beni devamlı menüler arasında dolaştırıyor fakat canlı bir temsilciye yönlendirme yapılmı...

Agesa’da bulunan s218086500 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini istiyorum ancak iki gündür müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 444 1 111 numaralı hattı defalarca aramama rağmen bir türlü canlı desteğe bağlanamıyor, talebimi iletemiyorum. Hayat sigortası poliçemin iptal edilerek, kesi...

Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisinin ön koşulu olarak, tarafıma Agesa Hayat ve Emeklilik A.Ş. üzerinden S212487200 numaralı “Kredim Güvende / Kredili Hayat Sigortası” poliçesi düzenlenmiştir. Bu sigorta, Akbank müşteri temsilcisi tarafından fiilen mecburi bir ürün gibi sunulmuş ve kredi kullanı...

08.12.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımının hemen ardından Agesa A.Ş. tarafından bilgim ve onayım dışında hesabımdan 5.311,35 TL tutarında “Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı” adı altında otomatik ...

06.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte tarafımdan 3.973,99 TL tutarında hayat sigortası ücreti kesildi. Bu kadar yüksek bir tutarın alınacağı ne sözlü ne de yazılı olarak açıkça belirtilmedi, bilgilendirilmeden hesabımdan kesinti yapılmış olduğunu sonrad...

Agesa tarafından yapılan “Kredim Güvende” poliçemin iptali için 09.12.2025 ve 10.12.2025 tarihlerinde toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda dakikalarca hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım ve sigorta iptal işlemini gerçekleştiremedim. Telefonla ...

Akbank üzerinden kullandığım kredilerim sırasında, Agesa tarafından adıma yapılan sigortanın iptalini talep etmeme rağmen 5 iş gününden fazla süre geçmesine karşın hiçbir işlem yapılmadı. Kredilerimi erken kapattım, bankaya herhangi bir borcum kalmadı. Buna rağmen tam olarak neyin sigortası devam ed...