to read complaints and reviews, or file yours.Agesa'dan 18 Bin TL Çıkış Tutarı Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Agesa ile işveren katkılı BES sözleşmemi sonlandırmama rağmen çıkış tutarım hâlâ hesabıma yatırılmadı. E2885667 numaralı sözleşmem için 31.12.2025 tarihinden beri yaklaşık 18 bin TL tutarındaki ödemenin Akbank’taki hesabıma geçmesini bekliyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Sizi tahsilat birimine aktarıyoruz” denilerek hatta bekletildim; ancak 15–20 dakika hatta beklemiş olmama rağmen hiçbir şekilde ilgili birime bağlanamadım. Sürekli bekletiliyor, fakat muhatap bulamıyorum ve işlemimle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Uzun süredir bekleyen bu ödemenin herhangi bir ek oyalama olmadan en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım iletişim sorunuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş,Bireysel Emeklilik Sözleşmeniz ile ilgili 12.01.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Tarafıma kesinlikle sizin tarafınızdan ulaşılıp bilgi verilmedi. Ben müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağmen hala çözüm bulunmadı.
