AgeSA Hayat ve Emeklilik müşteri hizmetleri

Agesa’da banka aracılığıyla EYT’den emekli olduğum dönemde bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Bana bu planı anlatı...rken her şeyi çok cazip gösterdiler ancak yönetim gider kesintisinden hiç bahsedilmedi. İlk ay kesintiyi fark ettiğimde aradığımda, tüm sigortalarda böyle bir kesinti olduğu söylen...

Çerkezköy’de Artsan Ambalaj fabrikasında çalışıyorum. Maaşımdan son 3 gündür toplam 946 TL tutarında Agesa adına BES kes...intisi yapıldı. Ancak ne BES uygulamasında ne de e-Devlet üzerinde bu kesintilere ait herhangi bir kayıt veya birikim görünmüyor. Kesinti Akbank hesabımda “BES kesintisi” açıklama...

Agesa tarafından Akbank üzerinden yapılan hayat sigortam için 3.934,24 TL tutarında prim ödemesi yapılmıştır. Ödeme ekst...reme “s254308900 agesa prim ödemesi” açıklaması ile yansımıştır. Bu poliçeden caymak ve ödediğim primin iadesini almak için 09.01.2026 tarihinde Agesa müşteri hizmetlerine ulaşmaya...

19.08.2025 tarihinde Agesa üzerinden hayat sigortası sistemine dahil oldum ve yaklaşık 5 ay boyunca her ay düzenli olara...k 112,52 dolar ödeme yaptım. Bugün itibarıyla hesabımda 562,62 dolar birikmiş görünüyordu. Bu ödemeleri yapmak için son derece zor, insanın sağlığını ve psikolojisini zorlayan şart...

2013 yılında Agesa üzerinden bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım ve 2023 yılı itibarıyla bireysel emekliliğe hak k...azandım. 08.01.2026 tarihinde sistemden çıkış yaparak birikmiş paramın tamamını almak için başvuruda bulundum. Sözleşme numaram 997180’dir. Paramı çekmek için önce bankaya gittim,...

Agesa bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılma talebinde bulunmak istiyorum;... ancak iki gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Toplamda 5 kez müşteri hi...

Agesa üzerinden bankam aracılığıyla yaptırmış olduğum 3 adet kredili hayat ...sigortasını, kredimi erken kapattığım için 02.01.2026 tarihinde iptal ettir...

Agesa bünyesindeki BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum; ancak firmaya ulaş...mak neredeyse imkansız hâle gelmiş durumda. Müşteri hizmetlerini gün içinde...

Agesa otomatik BES sisteminden 5 Ocak tarihinde çıkış talebinde bulunmama rağmen hâlâ çıkış işlemim tamamlanmadı ve fond...aki param banka hesabıma yatırılmadı. Üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 0507*****12’dir. Sü...

Agesa bireysel emeklilik sözleşmemden (sözleşme numaram: 997180) dün, çok acil nakit ihtiyacım olduğu için para çekmek i...stedim. Bankadan işlem yapmak istediğimde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi, ben de hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, paramı çekebilmem için 2-3 gün bekle...

Yaklaşık 7–8 ay önce çocuğum için Agesa üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. 2026 Ocak ayında, devlet katk...ı oranının yüzde 20’ye düşmesini protesto etmek amacıyla BES’ten ayrılmak istediğimi belirttim. Bu talebim sonrası bana yaklaşık 12 bin tl civarında stopaj ücreti çıkacağı ve hesab...

Agesa üzerinden yaptırdığım s2454364-0 numaralı hayat sigortası poliçemin iptalini talep ediyorum. Yaklaşık 3 gündür def...alarca kez müşteri hizmetlerini aramama ve hatta görüşme sırasında yarım saate varan beklemelere rağmen, “size dönüş yapacağız” denilip hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Sürek...

Agesa tarafından Akbank üzerinden adıma yapılan hayat sigortasını iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bi...r türlü bağlanamıyorum. Hayat sigortasını artık istemiyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 38 dakika boyunca hatta bekletildim, buna ...

Agesa müşteri hizmetlerini kredi sigortası iptali için 45 dakikadır arıyorum. Karşıma çıkan otomatik ses kaydı “Sırada 7...0 kişi var” diyor ve telefon açılmıyor. Sigorta satarken dakikalar içinde ulaşılabilen firma, iptal söz konusu olunca ulaşılamaz hale geliyor. Bu durum açıkça müşteri yıldırma pol...

Akbank üzerinden müşteri hizmetleri aracılığıyla kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak 27 Aralık tarihinde Agesa kr...edili hayat sigortası yaptırdım. 4 Ocak tarihinden beri bu sigortayı iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Agesa müşteri hizmetlerini aradığımda beni ...

Akbank üzerinden yaklaşık bir yıl önce yaptırmış olduğum konut sigortam üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Agesa tarafı...ndan “Agesa prim ödemesi” adı altında hayat sigortası başlatılmış ve 08.01.2026 tarihinde hesabımdan 4.200 TL otomatik olarak çekilmiştir. Bu işlem için bana herhangi bir sözleşme,...

Agesa sigorta acentesinin müşteri temsilcisine 444 1 111 numaralı hat üzerinden bugün saat 15.00–16.00 aralığında defala...rca ulaşmaya çalıştım, toplamda yaklaşık 1,5 saat hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli hatta bekletilip bağlanamamak hem zaman kaybı yaş...

Yaklaşık 3 aydır Agesa üzerinden şifre alamadığım için işlem yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için SMS ile şifre yenileme ...adımını kullanmak istediğimde “telefon numaranızın son 4 hanesini girin” uyarısı çıkıyor ancak doğrulama SMS’i sistemde kayıtlı olan eski numarama gidiyor. Eski hattım şu anda kapa...