Pegasus 4 Saatlik Teknik Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

30.10.2026 tarihli PC1770 Kopenhag–Ankara Pegasus uçuşum, uçaktaki teknik sorun gerekçesiyle uygulamadan gelen bildirimle 4 saat ertelendi. Ancak bu gecikme bilgisi zamanında ve açık şekilde paylaşılmadığı için, uçağa 2 saat kala havalimanına gelen birçok yolcu gibi ben de mağdur oldum. Valizlerin, uçağın ertelenmeden önceki orijinal saati esas alınarak daha erken teslim alınması gerektiği söylenmiş, fakat bu bilgi bize zamanında verilmediği için onlarca yolcu uçağa alınmadı.

Madem uçuş teknik sebeple ertelendi ve saat değişti, yolculara bagaj teslim saatiyle ilgili net ve zamanında bilgi verilmesi gerekirdi. Bu yapılmadığı için, bizler hiçbir kusurumuz olmadığı halde uçuşumuzu kaybettik ve ciddi zaman, para ve stres kaybı yaşadık.

Pegasus’tan, bu ihmalkâr bilgilendirme sonucu iptal olan uçuşum yerine almak zorunda kaldığım yeni uçuşun ücretinin karşılanmasını talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin ciddiye alınarak incelenmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.