açık, hat

6 Şubat tarihinde Vodafone hattım üzerinden 5664’e plaka bilgisi göndererek sorgulama yaptım. Bu işlem sonrasında hattımdan herhangi bir onayım ve açık bir bilgilendirme olmadan toplam 2.750 TL ücret kesildiğini fark ettim. Sorgulama yaptığım hat numarası 543 *******04’tür. Bu ücretlendirme ile ilg...

Beymen’den yaptığım internet alışverişimin kargosu bir günde Kargo ile İstanbul Beylikdüzü bölgesine gönderildi. Kargo görevlisine ürünü kesinlikle teslim almayacağımı, direkt iade olacağını özellikle belirtmeme rağmen gönderim iki gündür iade edilmek yerine sürekli dağıtıma çıkarılıyor. Teslim alm...

Vodafone Bayisinde Haksız Devir Ücreti ve Yeni Hat Vergisi 30 Ocak tarihinde İstanbul Pendik’te bulunan Vodafone Rüzgar İletişim Bayisinde, arkadaşımın hattını üzerime devralmak için işlem yaptım. Hat devri işlemi sırasında benden 1.500 TL “hat devir ücreti” adı altında tahsil edildi; bunun 1.000 TL...

Yaklaşık iki senedir Türkcell faturalı hat kullanıyorum ve bu süre boyunca cihaz kredi limitim sürekli sıfır görünüyor. Defalarca kez sorgulamama rağmen herhangi bir limit tanımlanmadı. Bu konuyu bayiler ve müşteri hizmetleriyle de paylaştım; ancak kimse bana net ve tatmin edici bir açıklama yapmad...

Vodafone faturalı hattımda yer alan pay limiti her ay düzenli olarak yenilenirken, Şubat ayında limit yenilemem hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş durumda. Hat bilgilerim 0531***** numaralı GSM hattı üzerindedir. Şubat ayı içinde limitimin yenilenmediğini kendi kontrollerim sırasında far...

5 Şubat 2026 günü öğle saatlerinde Elazığ Doğukent hattında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Doğukent ATM’lerin önündeki durakta, bebek arabasıyla birlikte beklediğim açıkça görülmesine rağmen 23M 0309 plakalı Doğukent hattına ait minibüs durağa hiç uğramadan yanımdan geçip gitti. Buna rağmen aynı araç...

Vodafone kurumsal faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan son iki ay için toplam 13.000 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Taahhüdümün bittiğine dair ne arama ne de tarafıma ulaşan bir SMS görmedim. Konu ile ilgili görüştüğümde, Vodafone ta...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki gündür “Yasal Uyarı Merkezi” nden, sanki ben başka bir hatta numara taşıma işlemi yapmışım gibi mesajlar alıyorum. Mesajlarda adıma başka bir numara varmış gibi bilgi veriliyor ancak bu numara bana ait değil. Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetleri...

Vodafone Online İşlemler üzerinden, Türk Telekom (TeknosaCell) hattımı Vodafone’a taşımak için 26 Ocak 2026 tarihinde taahhütlü faturalı hat başvurusu yaptım. Başvuru kapsamında 0553 *** ** 72 numaralı hattımın taşıma işlemi için gerekli tüm bilgileri eksiksiz doldurdum. 29 Ocak 2026 tarihinde hatt...

Vodafone mobil hat abonesiyim. 5354****53 numaralı hattım adıma kayıtlıdır. 16 Aralık 2025 – 6 Ocak 2026 tarihleri arasında Hollanda ve Almanya’da bulundum. Bu süre içinde “Yurt Dışına Hoş Geldin” servisinin sunduğu hakkı sadece bir kez kullandım, sonrasında da telefonumun mobil internetini kapattım...

Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Hattım üzerinden, ek ödemeler ve ek paketler adı altında, hiçbir şekilde kullanmadığım ve onay vermediğim halde her ay uçuk rakamlarda faturalar çıkarılmaktadır. Hattımı kapatmak istediğimde ise, benim hiçbir onayım olmamasına rağmen hattıma taahhüt tanım...

Babamın vefatı sebebiyle adına kayıtlı Vodafone hattını Ankara Taurus AVM içerisindeki Vodafone bayisinden iptal ettirdik. Hat iptali sırasında ölüm belgesi bayide taranarak sisteme yüklendi ve bu işlem sonucunda kampanya cayma bedeli olarak 1.100 TL tutarında alacağım oluştu. Bu tutarın tarafıma i...

Yaklaşık 7 ay önce, yurt dışında kullanmak üzere Vodafone’dan faturasız kontrollü bir hat satın aldım ve özellikle yurt dışına açık olmasını talep ettim. Amacım, yurt dışındayken Türkiye’deki banka ve devlet daireleri ile ilgili işlerimi halledebilmek, doğrulama SMS’lerini alabilmek ve Türkiye’ye SM...

03.02.2026 tarihinde saat 13:45 civarında 0850 270 07 71 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom temsilcisi olarak tanıttı ve artan fatura şikayetleri sebebiyle 760 TL olan faturamın 440 TL’ye düşürüldüğünü, buna ek olarak 1 yıl ücretsiz Digiturk üyeliği tanımlanacağını söyledi. ...

Uzun yıllardır WhatsApp kullanıcısıyım ve bugüne kadar hiçbir zaman üçüncü taraf, yasal olmayan bir uygulama kullanmadım. Buna rağmen yaklaşık 20 Ocak tarihinde 506 273 07 59 numaralı hattıma bağlı WhatsApp hesabım, “yasal uygulama kullanmanız gerekiyor” şeklinde bir uyarıyla erişime kapatıldı. Oysa...

Vodafone kullanıcısıyken hattımı Turkcell’e taşımaya karar verdim ve 24.10.2025 tarihinde numara taşıma işlemini başarıyla gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında 12 ay taahhütlü faturalı tarifeye geçtiğim bilgisi verildi ve ben de buna göre onay verdim. Ancak Turkcell uygulaması üzerinden kontrol etti...

Vodafone’dan kendi adıma kayıtlı olan ve 13 yaşındaki kızımın kullandığı mobil hat için Eylül 2025’te 10 GB internet içeren, aylık 200 TL’lik en düşük tarifeyi özellikle sadece bizi araması için tercih ederek hattı açtırdım. Ancak 26.12.2025 tarihinde benim hiçbir yazılı ya da sesli onayım olmadan b...

Turkcell Superonline tarafından TV+ ve hbo Max’li Samsung Galaxy a11 tablet kampanyası kapsamında arandım ve bana 01.02.2026 tarihinde saat 11:00 için tablet teslimat randevusu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir teslimat yapılmadığı gibi tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı....

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Altintelefonrehberi.com sitesi üzerinden 11899 numaralı hatta ait bir numara sorgulaması yaptım. İşlemi doğrudan sitenin yönlendirmesiyle gerçekleştirdim ve hiçbir aşamada ücretlendirme ile ilgili herhangi bir bilgilendirme, onay ekranı ya da uyarı görmedim....

Pttcell hattım kaybolduğu için Torbalı Hükümet Konağı karşısındaki PTT şubesinden dün yeni hat/yeniden açma işlemi yaptırdım. İşlem sırasında hattımın en geç aynı akşam içinde, 1 saat içinde açılacağı söylendi ancak üzerinden neredeyse bir gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Hattım açık olmad...

03.02.2026 tarihinde 0850 711 05 72 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler Vodafone adına konuştuklarını söyleyerek, 0 5xx ile başlayan Vodafone hattımda 1.850 TL tutarında yüksek bir fatura borcu olduğunu iddia ettiler. Bu borcu kabul etmediğimi belirttiğimde, hattımı Türk Telekom’a geçirebilecekl...

27.12.2025 tarihinde Btmarket adlı sitenin üzerinden Iyzico aracılığıyla kredi kartımla toplam 2.281,74 TL tutarında Edding mürekkep satın aldım. Ödemem kartımdan çekilmesine ve elime sipariş numarası olarak 659VK8393C geçmesine rağmen, ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi. Satıcıya telefonla ulaşma...

Dün Vodafone’un internet sitesi üzerinden faturasız hat başvurusu yaptım. Başvuru sonunda “başvurunuz başarı ile oluşturuldu, sim kartınızı dilediğiniz mağazamızdan alabilirsiniz” şeklinde bilgi verildi. Bugün İzmir Karabağlar’daki Vodafone mağazalarına gittiğimde ise her mağaza hattı veremeyecekle...