Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numaramda Oluşturulan Yetkisiz Denizpay Hesabı Ve Sözleşme Güncelleme Bildirimi

profile
31 Mart 21:39
199

18.03.2026 tarihinde saat 11.04 civarında Türk Telekom hattıma, Denizpay tarafından gönderilen bir SMS aldım. Mesajda, 18 Nisan 2026 tarihi itibarıyla çerçeve sözleşmenin güncelleneceği, bu tarihe kadar hiçbir ücret ödemeden fesih hakkım olduğu ve itiraz etmezsem değişiklikleri kabul etmiş sayılacağım yazıyordu. Ayrıca sözleşmeye ulaşmak için bir bağlantı da yer alıyordu. Hattım faturalı olup, yasal sahibi benim ve numaramın sonu 984’tür.

Ben bu hat üzerinden Denizpay ile hiçbir zaman üyelik oluşturmadım, herhangi bir sözleşme imzalamadım, alışveriş yapmadım ve Denizpay’a yönelik herhangi bir onay vermedim. Denizpay’i bugüne kadar hiç kullanmadığım halde böyle bir sözleşme güncelleme mesajı almam, kişisel verilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceği ve adıma izinsiz bir hesap açılmış olma ihtimali nedeniyle beni ciddi şekilde tedirgin etmiştir.

Bu nedenle telefon numaram üzerinden tarafıma ait herhangi bir Denizpay hesabı, sözleşme veya tanımlı hizmet varsa derhal ve tamamen iptal edilmesini ve telefon numaramın Denizpay sistemlerinden silinmesini talep ediyorum. Şu anda ve gelecekte bu numara üzerinden yapılmış veya yapılacak hiçbir işlem, borç ya da taahhütten sorumlu tutulmayacağımın açık ve net şekilde kayıt altına alınmasını istiyorum.

Ayrıca adıma herhangi bir işlem yapılmadığının ve aktif bir hesap bulunmadığının yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin izinsiz kullanılmaması ve olası mağduriyetlerimin önlenmesi için gerekli tüm kontrollerin ivedilikle yapılarak, sonuç hakkında tarafıma hızlı, net ve yazılı bir dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi yönde bir durum ya da adım kullanılarak yapılmış bir işlem tespit etmem halinde konuyu adli ve idari mercilere taşıyacağımı özellikle belirtirim.

telefon-numaramda-olusturulan-yetkisiz-denizpay-hesabi-ve-sozlesme-guncelleme-bildirimi-1.jpg
01 Nisan 09:12 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, fastPay bildirimin için sana yardımcı olmayı çok isteriz. Talebini incelemeye aldık ve en kısa sürede detaylı inceleyerek sana bilgi vereceğiz. Dilersen fastPay için görüş, öneri veya taleplerini bize iletebilirsin. Sevgilerimizle ;) fastPay Destek Ekibi

Arzum
Arzum
02 Nisan 16:28

Lütfen hesabımı kapatın, şimdiden teşekkür ederim

02 Nisan 16:37

Değerli DenizPay'li, DenizPay üyelik iptali talebin ile ilgili DenizPay destek hattını arayabilir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Sözleşme SMS’iyle Tosla Müşteri Kayıt İddiası

profile
Duha
15 Ocak 09:55
433
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Tosla'dan Üye Olmadığım Halde Gelen SMS Kişisel Veri İhlali

profile
25 Aralık 2025 03:19
879
tosladan-uye-olmadigim-halde-gelen-sms-kisisel-veri-ihlali-1.jpg
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Tosla Hesabı Açılması Ve Ücret Güncelleme Bildirimi

profile
Sercan
24 Aralık 2025 21:00
458

Üyeliğim Olmamasına Rağmen Tosla’dan Gelen Kart Ücreti Güncelleme SMS’i

profile
Necla
24 Aralık 2025 21:00
366
uyeligim-olmamasina-ragmen-tosladan-gelen-kart-ucreti-guncelleme-smsi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz