Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numaramda Oluşturulan Yetkisiz Denizpay Hesabı Ve Sözleşme Güncelleme Bildirimi

31 Mart 21:39313

18.03.2026 tarihinde saat 11.04 civarında Türk Telekom hattıma, Denizpay tarafından gönderilen bir SMS aldım. Mesajda, 18 Nisan 2026 tarihi itibarıyla çerçeve sözleşmenin güncelleneceği, bu tarihe kadar hiçbir ücret ödemeden fesih hakkım olduğu ve itiraz etmezsem değişiklikleri kabul etmiş sayılacağım yazıyordu. Ayrıca sözleşmeye ulaşmak için bir bağlantı da yer alıyordu. Hattım faturalı olup, yasal sahibi benim ve numaramın sonu 984’tür.

Ben bu hat üzerinden Denizpay ile hiçbir zaman üyelik oluşturmadım, herhangi bir sözleşme imzalamadım, alışveriş yapmadım ve Denizpay’a yönelik herhangi bir onay vermedim. Denizpay’i bugüne kadar hiç kullanmadığım halde böyle bir sözleşme güncelleme mesajı almam, kişisel verilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceği ve adıma izinsiz bir hesap açılmış olma ihtimali nedeniyle beni ciddi şekilde tedirgin etmiştir.

Bu nedenle telefon numaram üzerinden tarafıma ait herhangi bir Denizpay hesabı, sözleşme veya tanımlı hizmet varsa derhal ve tamamen iptal edilmesini ve telefon numaramın Denizpay sistemlerinden silinmesini talep ediyorum. Şu anda ve gelecekte bu numara üzerinden yapılmış veya yapılacak hiçbir işlem, borç ya da taahhütten sorumlu tutulmayacağımın açık ve net şekilde kayıt altına alınmasını istiyorum.

Ayrıca adıma herhangi bir işlem yapılmadığının ve aktif bir hesap bulunmadığının yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin izinsiz kullanılmaması ve olası mağduriyetlerimin önlenmesi için gerekli tüm kontrollerin ivedilikle yapılarak, sonuç hakkında tarafıma hızlı, net ve yazılı bir dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi yönde bir durum ya da adım kullanılarak yapılmış bir işlem tespit etmem halinde konuyu adli ve idari mercilere taşıyacağımı özellikle belirtirim.

1 Nisan 09:12 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, fastPay bildirimin için sana yardımcı olmayı çok isteriz. Talebini incelemeye aldık ve en kısa sürede detaylı inceleyerek sana bilgi vereceğiz. Dilersen fastPay için görüş, öneri veya taleplerini bize iletebilirsin. Sevgilerimizle ;) fastPay Destek Ekibi

Arzum
2 Nisan 16:28

Lütfen hesabımı kapatın, şimdiden teşekkür ederim

2 Nisan 16:37

Değerli DenizPay'li, DenizPay üyelik iptali talebin ile ilgili DenizPay destek hattını arayabilir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İzin Almadan Oluşturulan Sözleşme Ve Kişisel Veri Silinmesi Talebi

28 Aralık 2025 18:49624

24 Aralık 2025 tarihinde, +90 ***********85 numaralı hattıma Tosla’dan “kar...

1 Destek

İzinsiz Sözleşme SMS’iyle Tosla Müşteri Kayıt İddiası

15 Ocak 09:55454

Tosla’dan 24 Aralık çarşamba günü saat 19.04’te, kart ücretlerinin güncellendiğine ve istersem kullanıcı sözleşmesini fe...

1

Tosla'dan Üye Olmadığım Halde Gelen SMS Kişisel Veri İhlali

25 Aralık 2025 03:19895

24 Aralık 2025 günü saat 18.00 civarında, Tosla kullanıcısı olmadığım halde cep telefonuma Tosla tarafından “Tosla kart ...

3 Yorum
1

İzinsiz Tosla Hesabı Açılması Ve Ücret Güncelleme Bildirimi

24 Aralık 2025 21:00467

24.12.2025 tarihinde Tosla’dan, kart ücretlerinin güncellendiğine dair ve sözleşmeyi feshetmezsem değişiklikleri kabul e...

Video Şikayetler

FastPay Paramı İade Ediniz

FastPay Paramıİade Ediniz

Profil fotoğrafı
Naim
FastPay Paramı Hesabıma Geçin Artık!

FastPay ParamıHesabıma Geçin Artık!

Profil fotoğrafı
Özcan