Uzun Süreli Elektriksizlik, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve 500 TL Özel Elektrikçi Ücreti İadesi Talebi

Dicle Elektrik Batman bölgesinde, Batman Merkez Cudi Mahallesi 3517/a Sokak No:2 Daire:13 adresimde 30.03.2026 tarihinde saat 11.00’den bu yana elektrik kesintisi yaşıyorum. 31.03.2026 akşamı saat 20.04 olmasına rağmen hâlâ enerjimiz verilmedi ve yaklaşık 32 saattir elektriksizim.

Bu süre içinde tam 16 kez arıza kaydı oluşturdum. 60987878, 2026-174117, 60976118, 61009616, 61008198, 61008089, 61001905, 61001187, 61000915, 2026-175642 ve 60998767 numaralı kayıtlarla defalarca başvurmama rağmen sistemde enerji verilmiş görünüyor denilerek sorun giderilmedi ve gerçeği yansıtmayan bilgiler paylaşıldı. Enerji verildi denmesine rağmen sayaçta ve ana hattan enerji gelmiyor, evimde hâlâ elektrik yok. Bu süreçte kurumun genel işleyişinden ve ilgilenen personelin yanlış bilgilendirmelerinden ciddi şekilde şikayetçiyim.

Evde hastam var ve 1 ve 2 yaşında iki küçük çocuğum bulunuyor. Dünden beri elektrik olmadığı için ne çocuklarıma düzgün mama hazırlayabiliyorum ne de ısınma sağlayabiliyorum; bu durum sağlığımızı ciddi şekilde riske atıyor.

Durumu netleştirmek için özel elektrikçi çağırmak zorunda kaldım ve 500 TL ücret ödedim. Özel elektrikçi, otomatik sayaç olduğu için müdahale edemeyeceğini, sayaçtaki anahtarın açık olmasına rağmen enerji olmadığını söyledi. Yani sorun tamamen hat ve enerji verme süreciyle ilgili olmasına rağmen, tarafıma enerji verilmiş gibi bilgi verilmesi mağduriyetimi daha da artırdı.

Günlerdir elektriksiz kaldığım ve üzerine bir de ekstra masrafa girdiğim bu konuda, adresime acil olarak ekip gönderilerek gerçek anlamda enerji verilmesini, yanlış bilgilendirmelerin son bulmasını ve ayrıca yaşadığım mağduriyet ile ödediğim 500 TL özel elektrikçi ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.