açık, hat

Türk Telekom mobil hattımda “Cebim Rahat Plus 10 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Bu hat için 2 Ocak başlangıç..., 26 Aralık bitiş tarihli 12 aylık taahhüdüm bulunuyordu. Taahhüdüm 26 Aralık’ta sona ermeden, 27’si olmadan hattıma yaklaşık 1000 TL tutarında yüksek bir fatura çıkarıldığını görd...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 18 Kasım 2025 tarihinde saat 06.00 civarında, hattıma gelen SMS’te mobil inter...net paketimden hiçbir kullanım yapmadığım, uyuyor olduğum bir saatte 20 GB üzerindeki hakkımdan sadece 8 GB kaldığı bilgisi gönderildi. O sırada telefonda herhangi bir güncelleme, ...

Yaklaşık 7 yıldır Türk Telekom faturalı hattı kullanıyorum. Tayin olduğum yeni ilçede hattım neredeyse hiç çekmiyor, gün... içerisinde kimse bana ulaşamıyor ve telefonla konuşabilmek için sürekli açık alana çıkmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu sorunu yaşıyorum ve hem iletişimim hem de günlük i...

Türk Telekom’a ait 0*********9344 numaralı hattımda yaşadığım haksız ücretlendirme ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiy...orum. Hat üzerindeki taahhüdüm bittikten sonra, Kasım ayının ortalarında hattımı Türk Telekom faturasız hatta geçirdim. Yaklaşık 1,5 ay sonra, 18 Aralık’ta tekrar Türk Telekom fatu...

Türk Telekom mobil hattım 0505210****, O**** İ**** A*** adına faturalı hat olarak kayıtlıdır. Hattım üzerinden bilgim ve... açık onayım olmadan “Kazan Kazan” isimli bir abonelik başlatıldığını bugün fark ettim. Sadece bir uygulama indirdim, herhangi bir ek servis ya da abonelik için onay verdiğimi düşü...

Yaklaşık 10 yıl önce babamın adına alınan, son olarak Turkcell operatöründe kullanılan faturalı hattın borcunun Reel Ala...cak’a devredildiğini öğrendim. Hat, faturası ödenmediği için kullanıma kapandı, kapandığı için de normal yollarla ödeme yapamadık. Turkcell bayisine gidip borcu ödemek istediğimde ...

Vodafone Türkiye abonesi olarak yaklaşık son bir yıldır hem hat kullanımı hem de taahhüt süreciyle ilgili ciddi mağduriy...et yaşıyorum. Mayıs ayında hattımda tanımlı olan 20 GB internet paketim, herhangi bir olağanüstü kullanım yapmadığım halde ayın ortasında tükendi. Detay öğrenmek için müşteri hizm...

Turkcell hattıma yaklaşık 332 TL civarında bir fatura öderken, son faturamın 751,5 TL olarak geldiğini görünce bunun ned...enini öğrenmek için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, taahhüdümün 37 gün önce bittiği ve bu nedenle faturamın yüksek geldiği söylendi. Bunun üzerine müşteri temsilc...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıydım ve Selfie tarifesindeydim, aylık faturam da 400 TL’nin biraz üzerind...eydi. Televizyonlarda ve internette defalarca kez “cayma bedeli ne olursa olsun alınmayacak” yönünde kampanya söylemleri gördüğüm ve buna güvenerek, taahhüdümün bitmesine yaklaşık ...

26 Aralık günü saat 13.12 sularında, 0850 771 16 62 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini evde internet il...e ilgili işlem yapan bir ekip olarak tanıttılar ve Türk Telekom internet aboneliğimin taahhüt süresinin bitmek üzere olduğunu, yeni teklifler sunacaklarını söylediler. Görüşme sır...

Oris Telekom ev tipi internet aboneliğimde yaşadığım sorun ve müşteri hizmetleriyle iletişim sıkıntısı nedeniyle şikayet...çiyim. Modemim açık olmasına rağmen internet yazan yerde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım, şu anda da 1...

25.12.2025 tarihinde saat 16:04'te 0212 989 0770 numaralı hattan, Mersin'de bulunduğum sırada Duru Araştırma şirketi adı...na arandım. Arayan kişi kendisini Duru Araştırma olarak tanıttı ve benden isim, soyisim, şirket adı gibi kişisel bilgilerimi talep etti. Ayrıca telefon operatörleriyle ilgili sorul...

Eylül 2025’te Türk Telekom faturalı hatta geçtim ancak Tekirdağ Marmara Ereğlisi BOTAŞ lojmanları bölgesinde hattım nere...deyse hiç çekmedi. Gün içinde yapılan görüşmelerden de net şekilde görülebileceği üzere bulunduğum lokasyonda sağlıklı bir şekilde hizmet alamadım. Bu sebeple ekim ayında müşteri ...

26.12.2025 tarihinde, 118**92 T.C. kimlik numarası adına 905511**4*0* numaralı hat için 25.12.2025 tarihinde “yeni abone...lik kaydı” yapıldığına dair, içinde “rızanız/bilginiz dışında ise lütfen Turkcell ile iletişime geçiniz” ifadesi bulunan bir yasal uyarı SMS’i aldım. Ben böyle bir başvuru ya da ab...

Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımda, bugün hesabımı kontrol ettiğimde bakiyemin bilgim dışında eksiye düştüğü...nü gördüm. Herhangi bir nakit çekimi, harcama, otomatik ödeme talimatı ya da onayladığım bir işlem olmamasına rağmen hesap bakiyem -2.508 TL olarak görünmektedir. Herhangi bir işl...

Türk Telekom mobil hattım için 26.12.2025 tarihinde online işlem üzerinden SIM kart ücreti olarak 450 TL ödedim. Bu ücre...tin haksız ve yüksek olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Ödediğim 450 TL SIM kart ücretinin tarafıma iade ...

26.12.2025 tarihinde saat 16:15’te 0553 306 44 ** numaralı hattan, “Sayın adım soyadım, uzlaştırma işleminizin son günüd...ür. Bilgi almak için arayınız s*** Hukuk 0212 908 03 **''şeklinde bir SMS aldım. Mesajda adı geçen s*** Hukuk isimli yerle hiçbir alakam bulunmamaktadır. Bu mesaj üzerine e-Devlet...

26.12.2025 tarihinde saat 16:15’te, tarafıma ait GSM numarasından 0216 709 05 75 numaralı hat tarafından arandım. Arayan... kişi, Yapı Kredi Bankası adına müşteri memnuniyeti anketi yaptığını söyleyerek onayımı aldı ve görüşmeyi bu şekilde başlattı. Görüşme boyunca banka memnuniyeti, tavsiye etme puanl...

26.12.2025'te telefonuma “S**Hukuk” ibareli bir SMS geldi. Mesajda, adıma açılmış bir dava dosyasının işlem günü olduğu,... mağduriyet yaşamamam için belirtilen numarayı aramam gerektiği yazıyordu. Mesajda 0212 908 ** numaralı hat da iletişim için yer alıyordu. Mesaj üzerine 0212’li sabit hattı aradım...

İstanbul Ümraniye Kazımkarabekir bölgesinde bulunan 6 farklı BİM mağazasına son 3 gündür Bimcell hattı almak için gittim...; ancak hiçbir mağazada yeni hat olmadığını öğrendim. Çalışanlar da net bir bilgi veremiyor, sadece “yok” denilerek geçiştiriliyorum. Bimcell hattı almak istiyorum; ancak bölgemde...