to read complaints and reviews, or file yours.2FA Hatası Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum Ve Destek Yanıt Vermiyor
Olabahis hesabımın güvenliği için Google Authenticator ile iki faktörlü doğrulama (2fa) sistemini aktif etmiştim. Sitenin son adres güncellemesinden sonra, doğru kodu girmeme rağmen sistem kodları kabul etmemeye başladı ve sürekli “Hatalı Kod” uyarısı alıyorum. Bu yüzden şu anda kendi hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
Durumu destek ekibine mail yoluyla ilettim ve 2fa doğrulamasının sıfırlanmasını talep ettim. Ancak günlerdir “güvenlik teyidi” gerekçesiyle herhangi bir somut adım atılmadan yalnızca oyalanıyorum. Kendi hesabıma, tamamen sistemsel bir hata nedeniyle erişememek mağduriyet yaratıyor.
Olabahis’ten, güvenlik kontrolleri tamamlanarak iki faktörlü doğrulamamın sıfırlanmasını ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını, ayrıca yaşadığım erişim problemiyle ilgili sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
