A101 ürün iade

15 Ocak 2026 tarihinde A101 mağazasından Flavel marka ankastre set satın aldım. Ürünün en geç 15 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı ve dağıtım süreciyle ilgili net bir bilgi alamadım. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleri...

12 Şubat saat 12.37’de Kayseri Toptancılar’daki A101 şubesinden Sinbo stm 5848 model çaycı satın aldım. Ürünü eve getirip fişe taktığımda çalıştırır çalıştırmaz evin sigortasını attırdı ve ürünü kullanamadım. Bunun üzerine aynı gün fişimle birlikte ürünü aldığım A101 şubesine geri götürdüm. Ancak m...

28 Ocak tarihinde A101 Ekstra internet şubesinden Modalife marka tek kişilik yatak takımı sipariş ettim. Sipariş numaram 3126012866802675 olmasına rağmen, ürünüm aradan geçen süreye rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde yalnızca kayıt oluşturdu...

12.02.2026 tarihli A101 Extra ürün bülteninde yer alan Walke ters duruş sehpası için gece 00.00 sularında A101 Extra üzerinden Sakarya adresime teslim edilmek üzere sipariş verdim. Ürünü 3 taksit halinde, 3.675 TL ve ek farkını ödeyerek satın aldım. Ancak sabah telefonuma gelen mesajda siparişimin ...

11.01.2026 tarihinde A101 internet mağazacılığından APEC 49.4 CC benzinli motor siparişi verdim. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi, herhangi bir sevkiyat ya da teslimat bilgisi de paylaşılmadı. Sipariş numaram 3126011101292966’dır. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini a...

Kayseri A101 Ekstra internet şubesinden 5 Şubat tarihinde online alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 3126020503099709’dur. Siparişimdeki ürünlerden biri kalitesiz olduğu için iade talebi oluşturmak istedim. Ancak ürün bana henüz teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde hâlâ kargoda...

Bursa Kestel’deki A101 şubesinden yaklaşık bir ay önce Aptamil 1 250 gr mama satın aldım. Bu ürünlerde bebeğe zararlı madde çıktığı ve A101’lerde toplatılıp satışa kapatıldığı haberlerini gördükten sonra bugün iadeye gittim. Toplam altı adet ürün almıştım ve yaklaşık 1.398 TL ödemiştim. Mağazaya gi...

A101 internet sitesi üzerinden 3126020939507536 sipariş numarası ile Triathlon koşu bandı satın aldım. Ürün 3 gün boyunca kargoya verilmediği için birkaç gün sonra siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemine rağmen para iadem gerçekleşmedi ve süreçle ilgili bilgi almak için A101 müşteri hiz...

A101 Kayışdağı şubesinden satın aldığım Cafex filtre kahve 250 g ürünü ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü demlediğim ilk andan itibaren kahvenin tadı ve kokusu normal değildi; eritilmiş plastik gibi ağır ve rahatsız edici bir koku geldi ve kahvenin tadı da daha önce aldığım Cafex...

12.02.2026 tarihinde Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi İstiklal Caddesi üzerinde, Bertan Market yanındaki A101 şubesinden oda kokusu satın aldım. Ürünü kasada alırken kokusunu bilmediğimi, beğenmezsem ne olacağını sorduğumda kasadaki kadın görevli, ürünü kullanmamam şartıyla, fişiyle birlikte geti...

A101 Ekstra uygulaması üzerinden aldığım iki ürünü iade ettim, ancak üzerinden 3 haftadan uzun süre geçmesine rağmen sadece bir ürünün ücreti tarafıma iade edildi. Diğer ürün olan ponpon koltuk örtüsünün 499 TL tutarındaki iadesi hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarc...

A101’in web sitesinden Oral-B diş fırçası yedeği siparişi verdim. 798,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişim 04.02.2026 tarihinde kargoya verildi, 05.02.2026 tarihinden itibaren ise kargo takip ekranında sürekli “dağıtım merkezine aktarmada” ifadesi yazıyor. Teslimat adr...

20 Ocak 2026 tarihinde Balıkesir Karesi Ertuğrulgazi Caddesi (çevre yolu) üzerindeki A101 mağazasından fiş numarası 08750020260120175733 olan alışverişimde “ezme tencere” ürününü satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde tencerenin cam kapağının köşesinin kayık olduğunu, yani kapağın hatalı ve ayıplı oldu...

4 Şubat 2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden 10 kg Pro Plan kedi maması siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam 1.098 TL tahsil edildi. Ödeme slipinde iş yeri numarası 669996175 olarak görünmektedir. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. ...

A101 mobil uygulaması üzerinden 22 Ocak tarihinde ekstra bir çocuk bisikleti siparişi verdim. Daha sonra tarafıma iade sürecinin başlayacağına dair bir mesaj geldi, hemen ardından da ürün teslim edilmiş gibi “teslim edildi” mesajı gönderildi. Ancak ne herhangi bir iade gerçekleşti ne de ürün bana te...

Adana Yeşiloba TOKİ A101 şubesinden, yaklaşık 7 Şubat – 11 Şubat tarihleri arasında birkaç kez alışveriş yaptım. Her gidişimde “Vince %85 kakao bitter çikolata” aldım. Raf etiketinde fiyat 58 TL yazmasına rağmen, kasada ürün her seferinde 75 TL olarak geçti ve ben üç ya da dört kez bu tutarı ödemek ...

29 Ocak’ta A101’in internet sitesi üzerinden Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün, A101’in çalıştığı kargo firmasıyla gönderildi ancak kargo firması hiçbir şekilde benimle iletişime geçmeden ve kapıma dahi gelmeden ürünü geri göndermiş. 11 Şubat’ta “ürününüz iade olmuştur” şeklinde me...

Onikişubat ilçesindeki A101 f879 kodlu şubenizden bu akşam yapmış olduğum alışverişte, etikette indirimli olarak görünen bir ürün kasada normal fiyat üzerinden geçirilmiş; bunu fişi kontrol ettiğimde fark ettim. Durumu kasiyere ilettiğimde, fiyat farkı tarafıma kasadan nakit olarak hemen ödendi. Ay...

Diyarbakır Bismil’de bulunan A101 şubesinden boyun masaj aleti satın aldım. Ürünü 999 TL bedelle aldım. Ürün zaten rafta açık durumdaydı; ben sorduğumda çalışanlar, kimsenin kullanmadığını söyleyerek ürünü bu şekilde satmayı tercih ettiler. Buna rağmen ürünü aldım; ancak yedi gün bile geçmeden, elim...

İstanbul Sancaktepe Nuryolu A101 (F129 kodlu) şubesinden 7 Şubat’ta Onvo VQ80 serisi 43 inç, 109 cm QLED, ultra ince çerçeveli Android çerçevesiz televizyon satın aldım. Televizyon için 10.500 TL, ek sigorta için 1.700 TL olmak üzere toplam 12.200 TL ödedim. Bu ödemenin 9.200 TL’sini kartla, 3.000 T...

31.01.2026 tarihinde A101 ekstra online sitesi üzerinden Samsung ww80fg3m05twah 8 kg çamaşır makinesi ve yanında bir adet daha ürün siparişi verdim. Diğer ürün kısa sürede teslim edilmesine rağmen, esas önemli olan çamaşır makinesi için yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Sipariş vermeden...

11.02.2026 tarihinde Kdz. Ereğli Müftü Mahallesi’nde, Köfteci Yusuf’un karşısında bulunan A101 şubesinden aldığım tatlıların bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek için aynı şubeye gittiğimde, tatlıların hem görüntü hem koku olarak bozuk olduğunu açıkça belirttim. Durumu mağaza müdürüne iletti...

22.01.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi’indeki A101 mağazasından Duracell Charge 10 powerbank satın aldım. Ürünü aynı gün denediğimde hiçbir şekilde şarj almadığını fark ettim ve ürünün arızalı, yani ayıplı olduğunu anladım. Satın aldığım A101 mağazasına geri götürdüğümde, mağ...

Bugün, Balıkesir Gönen 100. Yıl’da bulunan M***** Efendi Camii yanındaki A101 şubesinde yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Annemin isteği üzerine marketten bulgur aldım; ancak yanlış ürün aldığımdan, fişimle birlikte kısa süre önce tekrar mağazaya geri döndüm. İade/değişim işlemim yapılırken...