Bozuk Tatlı Satışı Ve Fiş Yokluğu Nedeniyle İade Reddi

11.02.2026 tarihinde Kdz. Ereğli Müftü Mahallesi’nde, Köfteci Yusuf’un karşısında bulunan A101 şubesinden aldığım tatlıların bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek için aynı şubeye gittiğimde, tatlıların hem görüntü hem koku olarak bozuk olduğunu açıkça belirttim.

Durumu mağaza müdürüne ilettim ancak fişim yanımda olmadığı için para iadesi ya da farklı bir çözüm sunulamayacağını söyledi. Mağaza, bozuk olan tatlıları benim elimden alıp çöpe attı, buna rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Olay, saat 15.35 civarında yaşandı.

Hem bozuk ürün satılması hem de fiş olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Ödediğim tutarın iadesini ve ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.