A101 Şubesinde Uzun Bekleme Ve Saygısız Davranış

Bugün, Balıkesir Gönen 100. Yıl’da bulunan M***** Efendi Camii yanındaki A101 şubesinde yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Annemin isteği üzerine marketten bulgur aldım; ancak yanlış ürün aldığımdan, fişimle birlikte kısa süre önce tekrar mağazaya geri döndüm.

İade/değişim işlemim yapılırken beni beklemem için karşı kasaya aldılar ve bu kasa kapalıydı. Buna rağmen, benim işlemim bekletilirken orada 8–9 kişinin işlemi yapıldı ve ben hasta olmama rağmen 15 dakikadan fazla beklemek zorunda kaldım. Sanki benim zamanımın hiçbir önemi yokmuş gibi, başka müşterilerin işlemleri bitene kadar bekletilmem beni gerçekten rahatsız etti.

Müşterinin zamanına ve durumuna daha fazla saygı gösterilmesini, benzer bir durumda insanların bu kadar gereksiz yere bekletilmemesini ve süreçlerin daha düzenli yürütülmesini bekliyorum.