to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Ekstra uygulaması üzerinden aldığım iki ürünü iade ettim, ancak üzerinden 3 haftadan uzun süre geçmesine rağmen sadece bir ürünün ücreti tarafıma iade edildi. Diğer ürün olan ponpon koltuk örtüsünün 499 TL tutarındaki iadesi hâlâ hesabıma yansıtılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde talebimin incelendiği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi.
Ödediğim 499 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
31 Ekim tarihinde A101 Extra üzerinden 3125103187058102 numaralı siparişi verdim. Ürünüm hiç teslim edilmeden doğrudan iade sürecine yönlendirildi; ancak aradan neredeyse 2 aya yakın süre geçmesine rağmen 31.999 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Ücret iadesi için bir aydan ...
Ürün siparişi verdim. Beğenmedim ve hemen ertesi gün geri gönderdim. Ürünlerin ikisi bir hafta sonra iade edildi ve ücretleri yatırıldı, ancak diğer ürünün iadesi bir ay oldu, hâlâ yapılmadı. Kaç kere aramama rağmen ücretim yatmadı. Paramın iadesini istiyorum. Alışveriş A101 Ekstra üzerinden yapıldı...
14 Ocak tarihinden bu yana A101 Extra üzerinden yaptığım alışverişe ait ücret iadesi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Sipariş numaram 3126011319166002 olan ürün, depo iadesine teslim edilmiş olmasına rağmen aradan bu kadar zaman geçmesine karşın herhangi bir aksiyon alınmadı. Ödememi kredi kartı ile ...
A101 Ekstra üzerinden ekstra koltuk örtüsü satın aldım ancak ürün görsellerde göründüğü gibi çıkmadı. 22 Ocak’ta ürünü teslim aldım ve aynı gün hem iade talebi oluşturdum hem de 3126012218619761 numaralı sipariş için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri tarafından aranacağım ve bilgilend...
A101 Ekstra online alışveriş uygulaması üzerinden 10 Kasım tarihinde aynı ürüne ait 3125111059030553 ve 3125111025287012 numaralı siparişleri verdim. İlk siparişi yanlış adrese gönderdiğimi fark eder etmez, üzerinden 5 dakika bile geçmeden hemen iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen ürün yine de karg...
Yorumlar