A101 Kedi Maması Teslim Edilmedi, İade Bekleniyor

4 Şubat 2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden 10 kg Pro Plan kedi maması siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam 1.098 TL tahsil edildi. Ödeme slipinde iş yeri numarası 669996175 olarak görünmektedir. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.

Bu süre içinde ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama aldım. A101’in internet sitesi üzerinden yaptığım bu alışverişte ödediğim ücret karşılığında ne ürünü alabildim ne de süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşabildim.

Acil olarak ya siparişini verdiğim 10 kg Pro Plan kedi mamasının tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 1.098 TL’nin eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.