Siparişim Bilgilendirme Olmadan İptal Edildi Ve Ödemenin Gecikmeli İadesi

A101 Online üzerinden 9126092458315857 numaralı siparişimi oluşturdum, ancak siparişim mağaza tarafından hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan keyfi şekilde iptal edildi. Siparişi verirken ücretim anında tahsil edildi, fakat iptal işlemi kendi sistemlerinde yapılmasına rağmen ödemenin tarafıma iadesi için 48 saat beklemem gerektiği söyleniyor.

Ücret tahsilatı anında yapılabiliyorken, iptal sonrası ödemenin bu kadar gecikmeli iade edilmesini kabul etmiyorum ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Siparişimin iptal gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve alınan ödemenin bekletilmeden, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.