to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Şubat tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Dior Sauvage marka parfümü 5.999 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim 25 Şubat tarihinde teslim edildi ve şişeyi açıp sıktığım anda parfümün kokusunun neredeyse hiç gelmediğini fark ettim. Ürünün bu şekilde kokusuz olmasının normal olmadığını düşün...
"Teslimatın gecikmesi nedeniyle yaşadığım sıkıntıyı çözerek süreci olumlu bir şekilde sonuçlandırdığınız için teşekkür ederim. İlgilendiğiniz için minnettarım."
05.01.2026da a 1o1 den sipariş ettiğiniz APEC marka ürün bir türlü gelmedi bugün 22.02.2026. 47 gün oldu hala bir ses yok arıyoruz net bir cevap yok i...
A101’in online sitesi üzerinden 19’unda verdiğim ve 21’inde teslim edilen 3126021939821458 numaralı siparişimle Fissler marka düdüklü tencere satın aldım. Ürün açıklamasında buharda pişirme aparatının dahil olduğu açıkça belirtildiği için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak ürün elime ulaştığınd...
Şirketim tarafından verilen Edenred bakiyesini A101 mobil uygulaması üzerinden yapmış olduğum online alışverişimde kullanamadım. Uygulama üzerinden bugün yaklaşık 18.000 TL tutarında bir sipariş oluşturdum ve bu siparişin 17.000 TL’lik kısmını Edenred bakiyemle ödemek istedim. Ödeme ekranına geldi...
"Neyin teşekkürü"
A101 Ekstra online üzerinden Kiwi KAP-6730H akıllı hava temizleyici satın aldım. 12.02.2026 tarihinde verdiğim sipariş 18.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü özellikle oda kokusunu gidermesi için aldım ancak cihaz havayı temizlemiyor, odanın kokusunda hiçbir değişiklik olmuyor. Cihazı üç modda da...
A101 internet sitesi üzerinden 14 Şubat tarihinde bir sehpa siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişi oluştururken de kargoya veriliş süresiyle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Sipariş numaram 312602143849...
A101 online mağazanızdan yaklaşık 2 ay önce Dijitsu marka duvar tipi klima satın aldım. Ürün elime ulaştığından beri kutusunda duruyor, çünkü yetkili servisi bir türlü kurulum için getiremiyoruz. Yaklaşık 2 aydır kurulum için servisi arıyorum, her seferinde “cenaze var”, “şehir dışındayım”, “dükkan...
A101 Volta elektrikli mopet sipariş verdim. 18 Ocakta e‑tebligatı, 20 Ocakta tamamladım. 15 iş günü içinde teslim edilmesi gerekirken 20 iş günü sürdü. Aradığım ne A101’ten ne de Volta’dan net bir cevap alamıyorum. A101 ruhsat için gerekli evrakları bile göndermedi. Çözüm için bir şey yapmıyorlar, s...
18 Ocak 2026 tarihinde A101 üzerinden Volta VM5 Neo model ürünü sipariş ettim. Siparişimle ilgili 14–15 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi; ancak bu sürenin fazlasıyla geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de net bir bilgi alabildim. Süreç içinde hem A101 hem de Volta tarafıyla görüştüm; sürekli...
Para iadesi yapılmıyor, yapılacak dediler. Yaklaşık 17 gündür bekliyorum. Aciliyetimizi bildirdik, diyorlar, henüz bir şey yok. Bir an önce paramın yatırılmasını istiyorum. A101 ekstraya bakınca ise sipariş hâlen teslim sürecinde gözüküyor ve kargo geri gideli 21 gün oluyor.
A101’in online satışından yaklaşık bir hafta önce SEG sed dd6196 model derin dondurucu satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servis geldiğinde derin dondurucunun vuruk ve hasarlı olduğunu gördük. Ürünü daha kullanmaya başlamadan darbe almış, defolu şekilde teslim edildi. Durumu hem A101 tarafın...
20.01.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden Van Erciş adresime verdiğim online siparişte gelen Vera sıvı yağın bozuk olduğunu fark ettim. Yağın kullanımı sırasında normal olmayan şekilde köpürdüğünü görünce üründen şüphelendim ve sağlığımı riske atmamak için kullanmayı bıraktım. Yeni fark ...
17.01.2026 tarihinde A101 online mağazasından Philips 3300 serisi LatteGo tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Ürünün fatura tarihi 19.01.2026 ve sipariş numaram 3126011796642151’dir. Bu modelin kutu içeriğinde bulunması gereken yağ bakım seti tarafıma eksik şekilde gönderildi. Philips’in ken...
Kayseri A101 Ekstra internet şubesinden 5 Şubat tarihinde online alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 3126020503099709’dur. Siparişimdeki ürünlerden biri kalitesiz olduğu için iade talebi oluşturmak istedim. Ancak ürün bana henüz teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde hâlâ kargoda...
12.02 tarihinde A101 online üzerinden inversiyon aleti siparişi verdim. Ürün o sırada indirimdeydi ve kampanyalı fiyattan aldım. Ancak aynı gün hem siparişim iptal edildi hem de ürünün fiyatı yükseltildi. Hiçbir bilgilendirme ya da mantıklı açıklama yapılmadan siparişimin iptal edilmesi ve ardından...
09.01.2026 tarihinde A101 Ekstra’nın internet sitesi üzerinden mobilya siparişi verdim ve bu sipariş için 3.700 TL ödeme yaptım. Buna rağmen yaklaşık 40 gün boyunca ne ürünüm gönderildi ne de sürece dair net bir bilgi verildi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde sadece ...
A101 online alışveriş uygulamasında, 24.00 civarında yaklaşık 20 dakika boyunca ödeme aşamasında sürekli hata aldım ve bu nedenle siparişim hiç oluşmadı. Farklı denemeler yapmama rağmen ödeme adımını geçemedim ve istediğim ürünleri satın alamadım. Müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım; anca...
5 Şubat gece 00.00’da A101 online satış üzerinden almak istediğim bir oyuncak satışa açılır açılmaz sepete ekledim. Ancak yaklaşık 8–10 dakika boyunca sistem sürekli “hata ile karşılaşıldı” uyarısı vererek beni ödeme adımına geçirmedi ve işlem yapmama izin vermedi. Bu süre boyunca ürün sepetimde gö...
12 Ocak’ta A101’in online kanalı üzerinden Volta marka benzinli motor siparişi verdim. Muğla Seydikemer’de ikamet ediyorum ve 39.999 TL tutarındaki öd...
10.01.2026 tarihinde A101 üzerinden Volta ev1 elektrikli araç siparişi verdim, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne aracı ne de plaka evraklarını teslim alabildim. Süreç boyunca tarafıma verilen birbirinden farklı bilgiler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk görüşmemizde A101 ...
A101'den ekstradan televizyon sipariş ettim, hiçbir şekilde ücretsiz kurulum yapmadılar ve televizyondaki kanallar da sinyal yok uyarısı veriyor. Bir daha A101'den almayacağım. Daha önce başka marketlerden de aldım, hiçbir şekilde bu sıkıntılarla karşılaşmadım.
18 Aralık’ta A101’in online sayfası üzerinden bir makyaj masası siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir net bilgi de ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “tarafınıza bilgi verilecek” d...
A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
