İade Ücreti Gecikti, Yasal Süre Aşıldı Ve İletişim Yok
8 Ağustos’ta A101 internet sitesi üzerinden Belderia katlanır bisiklet satı...n aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra aynı ürünün sitede yüzde 25 indirim

8 Ağustos’ta A101 internet sitesi üzerinden Belderia katlanır bisiklet satı...n aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra aynı ürünün sitede yüzde 25 indirim

A101 Extra internet sitesi üzerinden Crocs marka, 41 numara bir terlik satın aldım. Ürün elime geçtiğinde aynı gün dened...im ve sol terliğin kısa ve dar, sağ terliğin ise uzun ve geniş olduğunu fark ettim. Metre ile ölçüm yaptığımda sol ve sağ terlik arasında net bir uzunluk farkı olduğunu gördüm. Er




22.08.2026 tarihinde saat 16:53’te İstanbul Pendik Dumlupınar Mahallesi Göz...dağı şubesindeki A101 mağazasından Arzum marka ütü satın almak istedim. Öde
A101’in internet sitesi üzerinden rsx7 150 CC motor satın aldım. 13.08.2026 tarihinde bu alışveriş için gerekli kimlik b...ilgilerimi de gönderdim. Aradan 15 günlük süre geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de ürünüm teslim edildi. Siparişlerim ekranına girdiğimde siparişimin
"Ücret iadesi yapıldı"
A101 mobil uygulaması üzerinden 6 Ağustos tarihinde bir şifonyer siparişi verdim. Ürün açıklamasında ve sipariş detaylar...ında 30 iş günü içinde teslimat yapılacağı yazıyordu. Bugün 28. İş günü olmasına rağmen hâlâ hiçbir ilerleme görünmüyor, kargoya dahi verilmedi. Bugün kargoya verilse bile 30 iş gü
"Tüketici Hakem Heyeti'ne ilgileri için teşekkür ederim ücret iademin yapılmasını sağladıkları için"




01 Eylül 2026 günü öğle saatlerinde Tekirdağ Marmara Ereğlisi Rahmi Özcan Bulvarı üzerindeki A101 şubesinde yaşadığım sa...ygısız tutumdan dolayı şikayetçiyim. Mağazada E*** isimli çalışana bir ürün sorduk, ürünün olmadığını söyledi ve biz de mağazadan çıktık. Çıktıktan sonra aklımıza başka bir ürün ge
01.08.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 2.799 TL ödeyerek Sezeray lnd Arnos 4 Çekmeceli Şifonyer satın aldım.... Teslimat adresim Malatya Battalgazi ilçesinde bulunuyor. Bugün 02.09.2026 olmasına rağmen, üzerinden 32 gün geçtiği halde ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte müşteri
"Teşekkürler"
Diyarbakır Ergani ilçesi Ataş Yapı altındaki A101 şubesindeki müşteri hizmetleri anlayışından duyduğum rahatsızlığı beli...rtmek istiyorum. Ne yazık ki bu durumla ilk kez 1 Eylül Salı günü karşılaşmadım, benzer olumsuz tavırlar daha önce de yaşandı. Mağazadaki personellerin müşterilerle konuşma tarzı,
27.08.2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Kümeevler A101 şubesinden Onvo 55VQ90F3UA 55'' 140 ekran uydu alıcılı 4K Ultra H...D Google Smart QLED TV satın aldım. Kasada peşin fiyatına 4 taksit seçeneği vardı, personel de ekrandan taksitli satışı seçti. Ancak kartı pos cihazına takarak yapılan her denemede
13 Ağustos’ta A101 mağazasından RS6 model bir motosiklet satın aldım. Satış sırasında, gerekli evrakların en geç 15 gün ...içinde tarafıma ulaşacağı ve süreçle ilgili bilgilendirileceğim söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hiçbir evrak elime ulaşmadı, süreçle ilgili de hiçbir bil
01.09 tarihinde Kayseri Kocasinan Şeker Mahallesi’indeki A101 Eligün şubesinde yaşadığım hijyen sorununu paylaşmak istiy...orum. Bu şubede müşteriler köpekleriyle içeri alınıyor ve köpekler reyonlarda dolaşarak birçok ürüne temas ediyor. Köpeklerin ambalajlı ürünleri yaladığını, salyalarının ürünlerin
A101’in satış danışmanı pozisyonu için yaptığım iş başvurusu sonrasında, kendisini A101 insan kaynaklarından arıyormuş g...ibi tanıtan kişiler tarafından WhatsApp üzerinden sesli arama ile dün sabah saatlerinde arandım. Arayan kişi kendisini F***** E*** S**** olarak tanıttı ve 0541********76 numaralı h
23 Ağustos saat 14.54 civarında Samsun Alaçam’daki A101 mağazasından bir adet vantilatör satın aldım. Ürünün fiyatı 999 ...TL idi. İşlem sonrasında hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, vantilatöre sigorta eklenerek 1.117,26 TL çekildiğini, ardından bu işlemden sonra sigortasız şekilde tekrar 999 TL d
A101 Ankara Yenimahalle Nişantaşı şubesinde mağaza müdürü Hulusi’nin, eşime yönelik son derece saygısız ve küçük düşürüc...ü bir hitabı hakkında şikayetçiyim. Eşim bu mağazada çalışıyor ve 24 Ağustos ile 30 Ağustos tarihleri arasında, mağazanın içinde, müşterilerin de bulunduğu ortamda mağaza müdürü eş
A101 Extra üzerinden online olarak satın aldığım 12.000 TL tutarındaki Onvo televizyonu iade ettim. Ürün 12’sinde depola...rına ulaşmasına rağmen bugün 1 Eylül olmasına karşın hâlâ ücret iadem yapılmadı. Bana verilen süre en fazla 14 gündü ancak bu süre de geçmiş durumda. Bu süreçte A101 müşteri hizme
Android telefonumda A101 101+ uygulamasına üye olmama rağmen uygulama bir t...ürlü açılmadı. Uygulamaya giremediğim için hem kampanyalardan yararlanamadı
Tekirdağ Yenice A101 şubesinden yaklaşık 1 ay önce, 1 Ağustos civarında 59.900 TL bedelle Volta marka 3 tekerlekli elekt...rikli moped satın aldık. Ödememizi peşin olarak yaptık, karşılığında sadece bir takip numarası verildi, herhangi bir sözleşme ya da ek evrak imzalatılmadı. Aradan bir ay geçmesine
2 Temmuz’da A101 mağazasından Volta vb2 Pro elektrikli bisiklet siparişi verdim, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağ...men ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağazadan bana t022026001378548 numaralı sipariş verildi ve beklemem söylendi ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. A101 mağazasına gittiğimde ma
1 Eylül Salı günü saat 10.35 civarında İstanbul Çatalca’daki A101 şubesine depozito şişeleri teslim etmek için geldim. Ş...işeleri alan aracın geleceği söylendi ancak araç şubeye gelip şişeleri almadan gitti ve tekrar da geri gelmedi. Yaklaşık 3 saattir şubede bekliyoruz. Hem zaman kaybı yaşıyoruz hem

16.07.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden metal vestiyer siparişi verdim. Siparişin üzerinden 46 gün geçmesin...e rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada siparişim görünüyor ancak teslimatla ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte de
A101 mobil uygulaması üzerinden 14.08.2026 tarihinde Garajhome marka beyaz, 8 kapaklı bir dolap satın aldım. Ürün 5 ayrı... koli halinde Horoz Lojistik ile kargoya verildi, ancak bu kolilerin hiçbiri tarafıma teslim edilmediği için ürünü kurup kullanamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır hem A101 müşteri hizme