A101 İnternet Sitesinde 15 Gün Boyunca Hazırlanıyor Durumu Ve Cevapsız Şikayet

A101’in internet sitesi üzerinden rsx7 150 CC motor satın aldım. 13.08.2026 tarihinde bu alışveriş için gerekli kimlik bilgilerimi de gönderdim. Aradan 15 günlük süre geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de ürünüm teslim edildi. Siparişlerim ekranına girdiğimde siparişimin durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu ifade başından beri hiç değişmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak A101’e şikayet oluşturdum ancak bu şikayete de herhangi bir dönüş yapılmadı. Sistemlerinde kayıtlı şikayet kodum 21439603, sipariş kodum ise 3126081314293736’dır. İnternetten alınan bir ürün için bu kadar uzun süre hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve sürecin belirsizlik içinde bırakılması kabul edilebilir değil.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp tarafıma teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse de açık ve net bir açıklama yapılarak ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.