A101 müşteri temsilcisi

02.02.2026 günü saat 16.30 civarında Eskişehir Odunpazarı Çankaya A101 şubesinde 14 yaşındaki çocuğuma kabul edilemez bir şekilde suçlu muamelesi yapıldı. Okul çıkışı sadece alışveriş yapmak için giden çocuğumu, yanında bulunan ve suç işlediği iddia edilen arkadaşı yüzünden işbirlikçi diye suçlayıp ...

20.01.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Garaj Home Pera Çamaşır makinesi Dolabı Beyaz ürününü 1.299 TL fiyatla, 3126012065869899 numaralı siparişle satın aldım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ürün hazırlanıyor” ibaresi görünüyor ve herhangi bir sevkiyat bilgisi paylaşılmad...

24 Ocak 2026 tarihinde A101 uygulamasındaki A101 Ekstra bölümünden ugg bot siparişi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak görünürken, yaklaşık dört gün sonra uygulamada bir anda Horoz Lojistik ile “teslim edildi” olarak göründü. Bu süre boyunca ne SMS ne de e‑posta olarak herhangi bir bil...

29 Ocak 2026 tarihinde A101 sanal market üzerinden Dijitsu dbd555 model buzdolabı siparişi verdim. Teslimat adresim İstanbul Sultanbeyli. Bugün teslimat için Bir Günde Kargo XL firmasından saat 12:20’de arandım, kargonun yarım saat içinde adrese geleceği ve evde birinin olup olmadığı soruldu. Evde e...

A101 ile bağlantılı Hadi uygulamasını, sık sık A101’den alışveriş yaptığım için merak edip indirdim; ancak uygulamanın benim ihtiyaçlarıma uygun olmadığını gördüm. Bu nedenle hem uygulamadaki hesabımın kapatılmasını hem de 0506********16 numarasıyla kayıtlı tüm kişisel verilerimin kalıcı olarak sili...

10.01.2026 tarihinde saat 16:45 sularında A101 Yenikent Mahallesi Cengiz Topel Caddesi şubesinden alışveriş yaptım. Ödemeyi MyEdenred üzerinden yaptığımda kasiyer işlemde hata olduğunu söyleyince, ben de tekrar banka kartımla ödeme gerçekleştirdim. Daha sonra MyEdenred hesabımı kontrol ettiğimde, as...

A101 üzerinden satın aldığım UGG marka ürünüm, bir günde kargo ile tarafıma gönderildi ve 29.01 tarihinde saat 08.44’te dağıtıma çıkmasına rağmen iki gündür İzmir Karşıyaka adresime teslim edilmedi. “Bir günde” teslimat vaadine rağmen gönderimin hâlâ ulaşmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Kargo...

26 Aralık 2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Altus al 1054 e kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 3125122657270360 olup, ürün bedeli 16.999 TL’dir. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “kargoya verildi” olarak görünmeye de...

1 Ocak 2026 tarihinde A101 üzerinden Volta ev1 elektrikli araç siparişi verdim. Satın alma sırasında aracın 15 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla araç hâlâ elime ulaşmadı. Asıl sorun gecikmeden çok, bu süreçte karşımdaki hiçbir muhataptan net bir bilgi alamıyo...

A101 Hadi kredi kartına üye olurken, kampanya kapsamında 100 TL tutarında Lipton çayı satın almam gerektiği, hesap kesim tarihinden sonra da 100 TL para iadesi yapılacağı belirtildi. Bunun üzerine 25.12.2025 tarihinde belirtilen şekilde alışverişimi yaptım ve kampanya şartlarını yerine getirdim. He...

İstanbul E*******’ta bulunan S*** E******* A101 mağazasında, Hadi Kart kullanıcılarına yönelik “Lipton çay sizden, ücret bizden” kampanyasından faydalanmak isteyerek Lipton çay satın aldım. Kasada çayın ücretsiz olması gerekirken kartımdan 112 TL tahsil edildi. Kasiyere sorduğumda, tutarın ekstreye ...

20.01.2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden Altus AL KM 1160 model kurutma makinesi satın aldım. Ürünün 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, kargo takip uygulamasından baktığımda Manisa’da yaşamama rağmen kargonun “3 gün teslimat şubesi” olarak Balıkesir şubesinde bekletildiğini g...

İyi değil, memnun kalmadım. Çok kötü, basit bir ürün. Bir daha almak istemiyorum. A101'den gerçekten nefret ettim. Bir satıcı nasıl böyle sorumsuz ve itici olabilir? Çalışan da, müşteri temsilcisi de kötü olabilir. Kiwi de öyle, sanki kötü bir şey yapmışım gibi.

A101 mobil uygulaması üzerinden A101 Kapıda bölümünden 27.01.2026 tarihinde saat 09:58’de Antalya Muratpaşa’daki adresime teslim edilmek üzere sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim gün içinde hiçbir şekilde teslim edilmedi. Uygulamada siparişim sürekl...

Philips Powercity Pro fc9332/07 süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce A101’den satın aldım ve ürün toplamda en fazla 8 kez kullanıldı. Ürünün turbo başlığı ise daha 3. Kullanımda bozuldu. Sorun yaşadıktan sonra bir hafta önce Philips yetkili servisine gittim. Burada turbo başlığındaki arızanın garanti kapsa...

25 Ocak 2026 tarihinde Mersin Yurt Aydıncık A101 mağazasından Kiwi marka waffle makinesi satın aldım. Ürünü açtığımda tost yapma aparatı eksik çıktı. Yolculuk halinde olduğumuz ve güzergâhımız Antalya olduğu için ürünü aldıktan yaklaşık iki saat sonra Antalya İncekum A101 mağazasına giderek değişim ...

A101 uygulaması üzerinden Volta vsx elektrikli motor satın aldım. Ürünü 3 Ocak’ta aldığımda en geç 15 gün içinde teslim edilmesi gerektiği söylendi ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişim için sonu 365870 ile biten ürün bilgisini paylaşıyorum. Süreç boyunca defalarca A...

A101 marketlerin kedi maması kampanyasıyla ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. 15.01.2026 tarihinde başlayacağı afişlerde, duyurularda ve reklamlarda belirtilen Felix marka 4’lü paket yaş mama kampanyası için özellikle o tarihi bekledim. İlgili gün Adana Seyhan ve Çukurova bölges...

04.01.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Revolt rsx5 motosiklet siparişi verdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma teslim edildi ne de ürünle ilgili herhangi bir evrak ulaştı. Siparişime ait 3126010480292870 numaralı kaydım hâlâ çözüme kavuşmuş değil. Bu süreçte neredeyse ...

İzmir’den A101’in online kanalı üzerinden 20 Ocak tarihinde verdiğim 5335****51 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplamda dört ürün sipariş ettim: yatak, çalışma masası, gardırop ve baza. Ürünlerden yalnızca ikisi, üstelik ayrı ayrı gönderilerek teslim edildi; baza ve gard...

9 Ocak’ta A101’den Kiwi Baby kbaby-58 otomatik göğüs pompası satın aldım ve ürün yaklaşık dört gün sonra elime ulaştı. İlk günlerde çekim gücü normaldi ancak ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra çekim performansı belirgin şekilde azalmaya başladı. Şu an her kullanımda çekim gücü daha da düşüyor v...

A101 Ekstra uygulaması üzerinden 18 Ocak’ta vermiş olduğum ve 21 Ocak’ta teslim edilen 3126011859294628 numaralı siparişimde yer alan Triathlon T‑184 Penguen şişme kar botu, kutusundan yırtık şekilde çıktı. Ürünü teslim aldığım anda defolu olduğunu fark ettim ve hemen iade sürecini başlatmak istedim...