A101 Şubesinde Müdürün Çalışanı Müşterilerin Önünde Hakaret Etmesi

30.03.2026 tarihinde öğle saatlerinde Dikaldırım Mahallesi 4650 üzerindeki A101 şubesinde alışveriş yapmak için markete girdiğimde son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Reyon tarafında gezerken müdür ya da müdür yardımcısı olduğunu düşündüğüm kişi, bir personeli herkesin içinde yüksek sesle azarlıyor, hakaret ediyor ve küçültücü ifadeler kullanıyordu. O an gerçekten yerin dibine girdim, hem kendim hem de orada bulunan diğer müşteriler adına çok utandım.

Biz bu marketlere çocuklarımızı da götürüyoruz ve böyle bir ortama şahit olmak istemiyoruz. Çalışanların hata yapması halinde bile bu şekilde, müşterilerin içinde, rencide edici bir üslupla konuşulmasını kabul etmiyorum. Sadece 10 TL üzerindeki bazı ürünleri satamadığı için bir çalışanın herkesin içinde bu kadar ağır bir şekilde azarlanmasına tanık olmak beni çok üzdü.

A101’den ricam, yöneticilerin ve çalışanların birbirlerine karşı bu tarz hakaret içeren ve küçük düşürücü bir dil kullanmaması için gerekli uyarıların yapılması ve bu konuda hassas davranılmasıdır. Müşteri olarak mağazalarınıza geldiğimizde hem kendi huzurumuz hem de çalışanların onuru korunarak, daha saygılı ve profesyonel bir iletişim ortamı görmek istiyorum.