Evrakların 15 Gün Boyunca Ulaşmaması Nedeniyle Elektrikli Bisiklet Teslimatı Gerçekleştirilemiyor

18.06.2026 tarihinde A101 Online üzerinden 3126061891382236 numaralı siparişle Volta vsm elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünün teslim edilebilmesi için gerekli olan evraklar 15 gündür tarafıma ulaştırılmadığı için noter işlemlerini yaptıramıyor ve bu nedenle ürün teslimatını gerçekleştiremiyorum.

Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle 7–8 defa görüştüm. Her seferinde evrakların en kısa zamanda gönderileceği söylendi ve bugün bile aynı içerikte bir mail aldım; ancak buna rağmen hâlâ hiçbir evrak elime ulaşmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ürünün teslimatı için gerekli tüm evrak ve işlemlerin acilen hızlandırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.