A101’den Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebim



27.02.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden 3126062768001565 numaralı sipariş ile 2.149 TL bedelle bir ayakkabılık satın aldım. Ücret anında tahsil edildi, faturam da kesildi ancak ürün bir türlü teslim edilmedi. Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 3 Temmuz’da teslim edilecek şekilde kayıt açılmış görünmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.
Bu süre içinde A101 müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen ne kimse beni aradı ne de somut bir adım atıldı. Ne ürünü gönderiyorlar ne de ödediğim ücreti iade ediyorlar.
Ürünü artık istemiyorum, sadece ödediğim 2.149 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle A101’den bir daha kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum.









