A101’den Noter Belgelerinin Gecikmesi Motosiklet Teslimini Engelliyor

A101 üzerinden satın aldığım Revolt RS6 marka motosikletim şu anda Bursa Volta bayisinde hazır bir şekilde beklemesine rağmen, noter satışı ve tescil işlemleri için gerekli belgeler tarafıma günlerdir ulaştırılmıyor. Teslimat sürecini hızlandırmak için zorunlu trafik sigortamı yaptırdım ve sistem üzerinden talep edilen tüm işlemleri eksiksiz tamamladım.

ÖTV makbuzu, uygunluk belgesi, fatura gibi noter işlemleri için zorunlu olan evraklar A101 tarafından tarafıma iletilmediği için, motor adeta bayide rehin kalmış durumda. Yaklaşık 5 gündür bekliyorum ve tüm yasal zorunluluklarımı yerine getirmiş olmama rağmen, A101’in belge gönderme sürecindeki bu aşırı yavaşlık ve operasyonel aksaklık nedeniyle parasını ödediğim aracı teslim alamıyorum.

3126061819814561 numaralı siparişime ilişkin olarak A101 müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aramama rağmen, süreç sürekli askıda bırakılıyor ve somut bir adım atılmıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.

Mağduriyetimin daha fazla büyümemesi için noter ve tescil işlemleri için gerekli tüm evrakların (ÖTV makbuzu, uygunluk belgesi, fatura vb.) en geç bugün içinde tarafıma ivedilikle ulaştırılmasını talep ediyorum. Sorunun bugün içerisinde çözülmemesi halinde CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.