Yanlış Şehre Gönderilen Bulaşık Makinesi Ücret İadesi Talebi

16 Haziran’da A101 internet sitesi üzerinden Malatya’daki adresime gönderilmek üzere bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Adresim doğru olmasına rağmen kargom yanlışlıkla Antalya’ya gönderildi. Daha sonra benden iade kodu istendi ve 27 Haziran’da ürünün iade depoya teslim edildiği sistemde görünüyor.

Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma tekrar gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. Sipariş numaram 3126061642186795’tir. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta bağlanamadım, ne bilgi alabildim ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı.

Ürünü artık talep etmiyorum, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini istiyorum.