to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Hasarlı Ürün, Para İadesi Gecikiyor
A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden 30.06.2026 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün kargo sürecinde hasar aldığı için tarafıma hiç ulaşmadan iade edilmiş. Buna rağmen aynı ürünün yenisini göndermek yerine para iadesi yapılacağı söylendi.
Sipariş numaram 3126062988334934 olmasına rağmen, şu an ne ürünü teslim alabiliyorum ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede yakında para iadesi olabileceği söylendi ancak somut bir gelişme olmadı.
Ödemesini yaptığım ürün elime ulaşmadığı ve süreç uzadığı için mağdur durumdayım. İlgili siparişe ait ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ürün 29 Haziran tarihinde alınmasına rağmen hala geri ödeme yapılmadı. Bir daha bu firmayı asla kullanmayacağım.
