to read complaints and reviews, or file yours.2 Temmuz’da A101’in Dikili Çandarlı Mahallesi F***** U**** Caddesi’indeki mağazasından Volta vb5 elektrikli bisiklet sat...ın aldım. Ürün mağazada yoktu, sonradan teslim edileceği söylendi ve ben de ödemeyi 29.990 TL olarak yarısı nakit, yarısı kredi kartı olacak şekilde yaptım. Aradan yaklaşık 2 ay g
A101 online üzerinden 30.08.2026 tarihinde verdiğim siparişte çekiç ürününden bir tane almak isterken sistemdeki karışık...lık nedeniyle iki adet sipariş oluşturulmuş. Boyut ve adet değişikliği yapmak isteyince siparişi iptal etmeye çalıştım, eldiven ürünü anında iptal olurken çekiç için sadece “talep
1 Eylül 2026 tarihinde saat 11.00‑12.00 arasında Bursa Yıldırım Yeni Girne Caddesi üzerindeki A101 şubenizde annemle bir...likte alışveriş yaptık. Alışverişimizi tamamladıktan sonra kasaya yönelmek istediğimizde, kasaların yanında sandalyede oturup telefonla konuşan kadın personele hangi kasaya geçmemi
Geçen yıl A101 online üzerinden Stanley marka bir yemek kabı satın aldım. Ürünün kapağı bir süredir sıkışıyor ve açmaya ...çalıştığımda yukarı doğru fırlayarak adeta patlıyor. Bu durum hem kullanımı zorlaştırıyor hem de güvenlik açısından risk oluşturuyor. Bu sorun üzerine garanti inceleme talebinde b
16.07.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden metal vestiyer siparişi verdim. Siparişin üzerinden 46 gün geçmesin...e rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada siparişim görünüyor ancak teslimatla ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte de
A101 Ekstra Online üzerinden 19 Haziran tarihli 3126061906719808 numaralı siparişim ve 30 Temmuz tarihli 312607303700405...6 numaralı siparişimde yer alan bazı ürünleri iade ettim, ürünler evimden kargo ile teslim alındı ancak yaklaşık 2 aydır toplam 27.400 TL tutarındaki iade bedellerim tarafıma geri
A101 mobil uygulaması üzerinden 14.08.2026 tarihinde Garajhome marka beyaz, 8 kapaklı bir dolap satın aldım. Ürün 5 ayrı... koli halinde Horoz Lojistik ile kargoya verildi, ancak bu kolilerin hiçbiri tarafıma teslim edilmediği için ürünü kurup kullanamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır hem A101 müşteri hizme
A101 Extra internet sitesi üzerinden 06.07.2026 tarihinde 2 adet Samsung windfree Premium klima satın aldım. Ürünlerde y...anlış parça gönderildiği için klimaları iade ettim. Ürünlerim teslim alındı ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 109.998 TL tutarındaki ödemenin kartıma iadesi yapılmad
31.08.2026 tarihinde saat 20.14 de Kayseri Anayurt Talas’taki A101 şubesinden birkaç ürün satın aldım. Ödeme sırasında p...ara üstümü verdiler ancak fişimi özellikle vermediler. Fişimi özellikle isteyince fişe bakarak her zaman olduğu gibi para üstümün eksik verildiğini fark ettim, 0,75 TL eksik olduğu
31 Ağustos 2026 tarihinde Eyüpsultan Göktürk Merkez Mahallesi’indeki A101 şubesine, bozuk çıkan karpuzun iadesi için fiş...imle birlikte gittim. Mağaza müdürü, karpuzun iadesinin prosedür gereği mümkün olmadığını ve bu kararın bölge sorumlusu S*** Bey tarafından verildiğini söyledi. Bunun üzerine A101
A101 Ekstra mobil sitesinden 01.07.2026 fatura tarihli Crocs terlik satın aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli kullandım, he...rhangi bir darbe, kopma ya da benim sebep olduğum bir hasar olmamasına rağmen yaklaşık 20 gün içinde terliğin arkası kendiliğinden açıldı. Bu durumda ürünün ayıplı ve kusurlu olduğ
15 Temmuz Çarşamba günü A101’in internet sitesi üzerinden satın aldığım Arles Home markalı kombi dolabı Zonguldak’taki a...dresime teslim edildi. Ancak ürünün içinden herhangi bir montaj şeması, kurulum talimatı ya da açıklayıcı bir belge çıkmadı. Bu nedenle ürünü kuramadığım için A101 müşteri hizmetl
A101 Ekstra online mağazadan Volta vmp1 elektrikli kamyonet siparişi verdim. Araç Niksar, Tokat’ta bulunan Volta bayisin...e ulaştı ve teslimat için arandım; ancak A101 tarafından aracın ruhsat tescili için gerekli noter kayıt belgesi hâlâ düzenlenip tarafıma gönderilmediği için aracı teslim alamıyorum
Siteler Taşdelen Caddesi üzerinde, Siteler Mesleki Eğitim Merkezi yanında bulunan A101 mağazasına 31 Ağustos Pazartesi g...ünü saat 17.20 civarında alışveriş yapmak için girdim. Sebze reyonundan ürün almak istediğimde poşetlerin kulp ve tutacak kısımlarının tamamının yırtık olduğunu gördüm. Birkaç tane
30.08.2026 tarihinde saat 14.34’te Çanta Sancaktepe, Cambaz Tepe CD., Silivri/İstanbul adresindeki mağazada alışveriş ya...ptım. Alışveriş sırasında reyonda 199 TL olarak belirtilen bir plaj hasırını almak istedim. Ancak kasada ürünün 249 TL olduğu görüldü. Bunun üzerine mağaza yetkilisiyle görüşerek r
A101’in internet sitesi üzerinden 16 Temmuz tarihinde Bisan Felicity 27,5 Jant 1X7 Vites Elektrikli Bisiklet (Ürün Kodu:... 26074209) satın aldım. Sipariş numaram 3126071112835785’tir. Ürün yanlış adrese gittiği için hiç teslim almadan kargo tarafından iade edildi. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesi
A101 Ekstra üzerinden 10.08.2026 tarihinde online olarak 2 adet Altus marka klima siparişi verdim. Siparişlerimden biri ...teslim edildi, diğeri için ise kargo firması ürünün hasarlı olduğunu söyleyerek kendi inisiyatifleriyle iade talebi oluşturduklarını iletti. A101 Ekstra uygulaması üzerinden baktığ
30.08.2026 tarihinde saat 10:34’te A101 Siyavuşpaşa mağazasından, Mustafa Kemalpaşa Caddesi No:8 adresindeki şubeden ban...ka kartımla 730 TL tutarında alışveriş yaptım. İlk çekim sırasında kasada fiş çıkmadığı söylendi ve işlem iptal edilmediği halde kartımdan ikinci kez, 10:35’te tekrar 730 TL çekild
A101 mobil uygulaması üzerinden 21.08.2026 tarihinde SEG dd 6196 6 çekmeceli derin dondurucu siparişi verdim. 15.999 TL ...tutarındaki bu siparişim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün 15 güne kadar teslim edileceği söyleniyor ancak V
17.08.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Toshiba 65QV1563DT 65'' UHD Smart QLED TV satın aldım. Siparişim kar...go takibine düştükten sonra hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Kargo takip ekranını kontrol ettiğimde ürünün kargo firması tarafından “hasarlı ürün” gerekçesiyle iad
20.08.2026 tarihinde A101’den Volta 50 CC motor siparişi verdim. Geçen hafta salı günü ürünün bayiye geldiği bilgisi ver...ildi ancak A101 tescil belgemi göndermediği için halen aracı teslim alamıyorum. Mağazaya gittiğimde çalışanlar tescil belgesinin henüz gelmediğini söyleyip beni tekrar beklemeye y
Adana Tufanbeyli ilçesindeki Tufanbeyli A101 şubesinden 27.08.2026 tarihinde Onvo 43 inç televizyon satın aldım. Televiz...yonu kutusundan açtığım ilk kurulumda cihazın kusurlu olduğunu gördüm. Cihaz ayıplı mal niteliğinde olmasına rağmen yaşadığım süreçte hem A101 hem de Onvo tarafından mağdur edildim
A101 mağazasından Mipo s22 model akıllı saat satın aldım. Ürün ayıplı çıktığı için iade etmek zorunda kaldım ve iade öde...mesi 82035 doğrulama kodu ile Paycell üzerinden 1.100 TL olarak gerçekleştirilecekti. İade işlemini 28 Ağustos tarihinde Samsun İlkadım’daki mağazada yaptım. O günden bu yana iade
