A101 Müşteri Hizmetleri

30 Mayıs 2026 tarihinde A101 Kapıda üzerinden verdiğim siparişle ilgili olarak tarafıma hiç vermediğim bir siparişe ait ...ürünler teslim edildi. Kendi siparişimi teslim etmeyip, tamamen farklı ve bana ait olmayan ürünleri bırakıp gittiler. Üstelik yanlış gelen ürünlerin içerisinde soğuk dolapta beklet...

28.05.2026 tarihinde saat 17:30 sularında A101 Yalova Çiftlikköy Taşköprü şubesinden English Home marka “Multi Blender S...et rm” adlı blender setini 2.299 TL ödeyerek, fiş numarası 0193 olan işlemle satın aldım. Ertesi sabah ürünü ilk kez kullanmak istediğimde cihaz yalnızca 10–15 saniye çalıştı ve ke...

A101 Ekstra online alışveriş üzerinden 17 Mayıs 2026 tarihinde Altus 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram ...3126051701749091’dir. Ürünü bir gün kargo firması 22 Mayıs 2026 günü getirdi; ancak evime teslim etmeleri gerekirken apartman girişine bırakıp gittiler. Aynı gün A101 müşteri hizm...

Isparta Hızırbey Mahallesi’nde bulunan A101 mağazasında kurulu stantta görevli personelin yönlendirmesiyle 2026 yılı Şub...at ayında Tom Bank kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında özellikle “yıllık aidat var mı” diye sorduğumda, stanttaki görevli kesin bir dille “yok” diyerek ısrarla kartı almamı...

Ben Bünyamin B****, Amasya Merkez Kirazlıdere Dere Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinden 30 Nisan 2025 tarihinde Volta A...PEC2 3 tekerli tek kişilik elektrikli moped satın aldım. Araç 19 Mayıs 2025 tarihinde Volta servisi aracılığı ile tarafıma teslim edildi. Bu aracı trafiğe çıkarabilmem için A101’in...

Düzce Cumayeri Çevrik Mahallesi’indeki A101 şubesinde çalışanların müşterilere karşı ters tavırlarından artık çok rahats...ızım. 29.05.2026 tarihinde saat 21:00 civarında yine aynı şekilde terslenmeye maruz kaldım ve bu durum ikinci kez başıma geliyor. Bir markette müşteriye karşı bu kadar saygısız ve...

21.04.2026 tarihinde A101 Online Alışveriş Sitesi üzerinden Altus 18.000 BTU klima satın aldım. Ürün bedeli 34.999 TL ol...up ödeme tarafımdan eksiksiz olarak yapıldı. Sipariş numaram 3126042059510773’tür. Ürünün teslim adresi Antalya Kaş’tır. Teslimat yapıldığında tarafıma yalnızca klimanın iç ünites...

29.05.2026 tarihinde saat 13:43’te Konya Meram’da bulunan Telafer Meram Ko (Mağaza Kodu: c153) A101 şubenizden alışveriş... yaptım (Fiş No: 0063). Alışveriş sırasında Hadi uygulamasına tanımlı indirim ve nakit iade (bakiye) haklarımdan yararlanmak için kasada telefonumdaki kare kodu/barkodu göstererek ...

Lüleburgaz Yıldız Mahallesi’indeki A101 şubesinden yaklaşık 3–4 ay önce bana Hadi Black kart zorla denecek şekilde veril...di. Görevli, kartı anlatırken defalarca kez yıllık aidat ücreti kesinlikle olmadığını, gönül rahatlığıyla kullanabileceğimi söyledi. Özellikle aidat olup olmadığını sormama rağmen ...

23 Nisan 2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Volta ev2 elektrikli araba siparişi verdim. Sipariş sonrasında ta...lep edilen kimlik fotokopisi, e-tebligat ve iletişim numaralarımı içeren tüm evrakları e-posta yoluyla eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapıl...

Yaklaşık 1 aydır A101’de bulunan Doa dolabını kullanırken telefon numaram b...loke olduğu için sisteme giriş yapamıyorum ve pet şişe atamıyorum. Numaramı...

Edirne ili Enez ilçesi Gaziömerbey Mahallesi’nde, Şavkan Otel’in altında bulunan A101 şubesinden 2 gün önce Kivi marka e...lektrikli kahve öğütücü satın aldım. Ürünü eve getirip çalıştırdığımda makineden elektrik çarptı, ciddi şekilde tehlike yaşadım. Ürünün fişi, kutusu ve garanti evrakları dahil tüm ...

27.05.2026 tarihinde Kuşadası Cumhuriyet Mahallesi A101 şubesinden kıyma ve kuşbaşı ürünleri satın aldım. Eve gelip pake...ti açtığımda etlerin çok kötü koktuğunu fark ettim ve fişimle birlikte tekrar mağazaya giderek ürünleri iade etmek istediğimi, kokudan dolayı güvenemediğimi ve çocuklarıma yedireme...

İzmir ili Aliağa ilçesi Yeni Şakran Mahallesi’indeki A101 şubesinden 19.04.2026 tarihinde bahçe tipi salıncak satın aldı...m. Ürünün kurulumunu 5 gün sonra yapmak istediğimde kutuyu açtığımda, salıncağın parçalarından birinin eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine A101 müşteri hizmetlerini yaklaşık ...

A101 mobil uygulaması üzerinden İstanbul Başakşehir Kayaşehir bölgesine Trax marka Bluetooth hoparlör siparişi verdim. Ü...rün 12 Mayıs tarihinde kargoyla teslim edildi, aynı gün ürünü büyük bulduğum ve beğenmediğim için uygulama üzerinden hemen iade süreci başlattım. Ancak aradan 15 günü aşkın süre ge...

25 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Menemen bölgesinden A101 Kapıda uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim teslim edil...diğinde 8 adet ürünüm eksikti. Ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, sorunu inceleyip ya ürünleri tedarik edeceklerini ya da para iadesi yapacaklarını söyledil...

25/05/2026 tarihinde İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi Karayolları Caddesi No:23/a-B adresinde bulunan A101 şubesinde...n İçim marka, 200 ml’lik doğal süt satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi üzerinde 23/08/2026 olarak yazıyordu. Hamile olduğum için her gün düzenli süt tüketmem gerekiyor ve bu ak...

Mersin Çiftlikköy Mahallesi, Mersin KYK Yurduna yakın olan A101 şubesinde çalışan bir personel, bana A101 Black Kart alm...am konusunda defalarca ısrarcı oldu. Kendisine tekrar tekrar, “Ekstra bir ödeme yapmayacağım değil mi, kart için herhangi bir ücret ödemeyeceğim, aidat yok değil mi? ” diye sordum ...

A101 mağazasında Tom Bank Hadi Kart başvurusu yaparken yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2026 Mart ayında A101’...de kart açılışı yapılırken çalışan kişi tüm onayları kendi başına verdi ve süreçle ilgili bana hiçbir sözlü bilgilendirme yapılmadı. Sadece imza atmam istendi, ben de buna güvenere...

İstanbul Büyükçekmece Kumburgaz’daki A101 şubesinden, yaklaşık bir hafta önce Kurban Bayramı’nda kullanmak üzere Spon ma...rka buzdolabı poşeti satın aldım. Ürünü bugün kullanmak istediğimizde poşetlerin neredeyse tamamının defolu olduğunu fark ettik. Alt ve üst iki tarafı da kesik, bir kısmı tamamen a...

27 Mayıs 2026 tarihinde A101’in kendi uygulaması üzerinden online sipariş verdim. Siparişimde bir adet karpuz vardı, anc...ak gelen karpuzun içi bembeyaz çıktı ve tadı kesinlikle iyi değildi. Bunun üzerine dün müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Kayıt sırasında kurye için bugün geleceğini,...