to read complaints and reviews, or file yours.A101 online üzerinden yaklaşık 33.000 TL bedelle SEG marka beyaz, iki kapılı bir buzdolabı satın aldım. Ürün hâlâ kargo ...sürecindeyken, yani bana teslim edilmeden önce aynı ürün için kampanya başlatıldı ve fiyat 1.000 TL aşağı çekildi. Bu durum beni mağdur etti. Fiyat farkı için A101 müşteri hizmetl
A101 internet sitesi üzerinden 15.10.2026 tarihinde saat 12.41’de Toshiba 6...5qv1563DT 65 inç UHD Smart QLED televizyon satın aldım. Ürün için 29.999 TL
Mayıs ayında A101’in Kozlu/Zonguldak şubesinden Onvo marka bir fritöz satın aldım. Kısa süre içinde ürünün Airfryer kısm...ının dış kapağı ve tutma yerinde paslanma oluştu. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum ve uzun süren bir inceleme sürecinin ardından 31.08.2026 tarihli servis raporu ile ürün iç
20.08.2026 tarihinde A101 internet sitesinden Altus marka 65 inç 9823 UHD Google model televizyon satın aldım. Ürün karg...oyla adresime teslim edildikten sonra montaj için yetkili müşteri hizmetlerini arayarak servis çağırdım. Eve gelen yetkili servis görevlileri televizyonun kutusundan kırık olarak ç
8 Ekim’de Bursa’daki A101 şubenizden Pierre Cardin markalı blender seti satın aldık. Ürünü ilk kullanımımızda cihaz sade...ce bir kere çalıştı ve hemen ardından tamamen durdu, o andan sonra hiç çalışmadı. Yaşadığımız sorun üzerine hem mağaza ile hem de müşteri hizmetlerinizle görüştük. Bize, yetkili s
Yaklaşık bir buçuk hafta önce Kocaeli İzmit’teki Serbestler dondurmanın yanındaki A101 şubesinde, Denizbank kartımdan bi...lgim dışında yaklaşık 3.000 TL tutarında alışveriş yapılmış. Durumu dekont üzerinden fark edip mağazaya giderek ürünleri iade etmek istediğimde, kasada bana sadece yaklaşık 1.000 T
A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden Tien SC 52 model motosiklet çantası satın aldım. Ürünü teslim aldığımda çantanın ...sırt dayama kısmında önceden çatlamış ve sonradan kaynak yapılarak düzeltilmeye çalışılmış bir bölüm olduğunu fark ettim. Yani ürün bana ilk andan itibaren hasarlı ve müdahale görm
A101 Plus hesabımı bir haftayı aşkın süredir kullanamıyorum. Uygulamada QR kod ekranının altında hesabımın askıya alındı...ğına dair uyarı çıkıyor ve bu nedenle Plus kod alanını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 55 TL civarında puan/indirim tutarı bulunmasına rağmen bu bakiyeden yararla
21 Eylül’de A101 Extra internet sitesi üzerinden bir sehpa takımı sipariş ettim. Siparişi oluşturduğumda teslimat süresi... 7 gün olarak görünüyordu. Daha sonra uygulamaya girdiğimde sipariş durumu uzun süre “hazırlanıyor” olarak kaldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, teslimat süresinin aslı
Yaklaşık bir haftadır Çorum’daki A101 şubelerinde Edenred kartımı kullanamıyorum. Şu ana kadar 3 farklı A101 şubesinde d...enememe rağmen, kasada ödeme aşamasında her seferinde “sistem hatası” uyarısı veriliyor ve işlem gerçekleşmiyor. Edenred hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen A101 kasalarında
17 Ekim 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden SEG buzdolabı ve SEG çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürünler üzerinden bi...r hafta geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi, sistemde hâlâ kargo ve teslimatla ilgili net bir bilgi göremiyorum. Siparişi oluştururken teslimat süresinin bu kadar uzun olacağ
22.06.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden yaklaşık 15.500 TL tutarında bulaşık makinesi siparişi verdim.... Ancak tarafıma bulaşık makinesi yerine çamaşır makinesi getirildi. Ürün yanlış olduğu için kargoyu kapıda teslim almadan iade ettim. Horoz Lojistik üzerinden yapılan gönderim, ta
22.10.2026 tarihinde saat 14:21’de A101 Kapıda uygulaması üzerinden Erzurum Yakutiye adresine teslim edilmek üzere 91261...02295200922 numaralı, 484,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada kapıya teslimat şeklinde hizmet verdikleri belirtilmesine rağmen, bugün 23.10.2026 saat 17:15 olmasına karş
16 Ekim tarihinde A101 internet sitesi üzerinden bir baba koltuğu siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipari...şim elime ulaşmadı ve sipariş ekranında da herhangi bir ilerleme göremiyorum. A101 tarafından siparişimin Horoz Lojistik ile kargoya verildiğine dair bilgilendirme yapılmasına rağm
Reisdere TOKİ mağazasının kasasında çalışanların sürekli ellerinde telefonla sohbet etmelerinden şikayetçiyim. Müşterile...r kasada sırada beklerken kasiyerlerin kendi aralarında muhabbet edip telefonla ilgilenmesi hem işleri yavaşlatıyor hem de müşteriye hiç değer verilmediğini hissettiriyor. Az önce
Üsküdar Yavuztürk Mahallesi 139a A101 şubesinde görevli B****** isimli müdür yardımcısının tavırlarından dolayı şikayetç...iyim. Uzun süredir bu şubeye gidiyorum ve neredeyse her gün müşterilere karşı çok kaba, azarlayıcı ve suratsız davrandığına şahit oluyorum. Müşterilere karşı bu kadar ters ve saygı
14.10.2026 tarihinde A101’in h407 kodlu şubesinden 18.499 TL ödeyerek Novo marka bir televizyon satın aldım. Kurulum içi...n yetkili servisi aradım, gelen servis görevlisi kutunun el tutma yerinde hafif bir yırtık olduğunu fark etti ve bu şekilde kutuyu açamayacağını söyledi. Bunun üzerine A101 müşter
21.10.2026 tarihinde A101 Ekstra web şubesinden 2.199 TL tutarında Homend Coffee Break 5006h filtre kahve makinesi sipar...işi verdim. Sipariş esnasında teslimat adresi olarak özellikle Ankara adresimi seçmeme rağmen, ürün fatura adresim olan Zonguldak adresine yönlendirildi. Hatanın ardından A101 müş
İzmir Karşıyaka’dan, internet üzerinden 23.09.2026 tarihinde Yeni Mağazacılık a. Ş.’ye ait bt Kulaklık tws Earphones 2 P...ro Xiaomi marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kulaklığın bozuk olduğunu, hiç çalışmadığını gördüm. Bunun üzerine ürünü iade etmek için kargo ile geri gönde
A101 mobil uygulaması üzerinden Lepus Mia Premium Orta Yatak m Hardal model kedi yatağını, ilk siparişe özel 500 TL indi...rim kodu kullanarak satın aldım. Kupon tutarını karşılamak için de normalde almayı düşünmediğim ürünleri sepetime ekleyerek bu alışverişi tamamladım. Siparişim yaklaşık bir hafta ö
A101 Online üzerinden Samsung Crystal UHD 4K televizyon satın aldım. Satın alma sırasında teslimat tarihi 14 Ekim olarak... görünüyordu, bu tarihte teslim edileceği bilgisine güvenerek ürünü özellikle uygulama üzerinden aldım. Aynı ürün şehirdeki A101 mağazasında olmasına rağmen taşıyamayacağım için on
Yaklaşık beş gün önce A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken hediye kartım aniden “Hediye k...artınız bloke edildi” uyarısı vererek kullanılamaz hale geldi. Kart limitim 5.000 TL idi ve kart numaram 6002 1234 ile başlayan bir karttır. Blokenin nedenini öğrenmek ve sorunun
A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden 27.09.2026 tarihinde 3126092729315443 numaralı siparişimle tanesi 10.300 TL’den u...gg marka 2 çift bot satın aldım. Botlardan birinin bedeni küçük geldiği için bu çift için iade talebi oluşturdum. Ben işteyken kargo görevlisi iade için adrese gelmiş, yardımcımız
A101 Online Market üzerinden 19 Ekim tarihinde yaklaşık 7.000 TL tutarında bir sipariş verdim. 3 iş günüdür sistemde sip...arişim “teslim edilecek” şeklinde görünüyordu, bugün ise hiçbir teslimat yapılmadığı halde siparişim “teslim edildi” olarak işaretlenmiş ve SMS ile de bu şekilde bilgilendirme yapı
