Bursa A101'de Pierre Cardin Blender Seti İlk Kullanımda Arızalandı, Yetkili Servise Ulaşılamıyor

8 Ekim’de Bursa’daki A101 şubenizden Pierre Cardin markalı blender seti satın aldık. Ürünü ilk kullanımımızda cihaz sadece bir kere çalıştı ve hemen ardından tamamen durdu, o andan sonra hiç çalışmadı.

Yaşadığımız sorun üzerine hem mağaza ile hem de müşteri hizmetlerinizle görüştük. Bize, yetkili servisle görüşmemiz ve tamir edilememesi durumunda değişim yapılacağı söylendi. Ancak marka yetkili servisine bir türlü ulaşamıyoruz, bu nedenle süreç ilerlemiyor ve elimizde ilk kullanımda arızalanan bir ürünle kaldık.

İlk günden arızalı çıkan bu blender setinin, yetkili servise yönlendirilmeden, doğrudan yenisi ile değiştirilmesini ve sürecin hızlı bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.