A101’den Volta RSX7 Motosiklet Teslimatı İçin Açıklama Ve Ödemenin İadesi Talebi

14.08.2026 tarihinde A101 Adana Meydan Mahallesi Eski Emniyet Şubesi mağazasından Volta rsx7 motosiklet için 109.990 TL tutarında ön ödeme yaptım. Buna rağmen bugüne kadar ne motosikletim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir mail ya da e-tebligat gönderildi.

Sorunun ne olduğunu öğrenmek için önce ürünü aldığım A101 şubesine gittim, merkeze mail attıklarını ve dönüş beklediklerini söylediler fakat bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ardından A101 müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtıklarını belirttiler ancak yine hiçbir geri dönüş alamadım. Son olarak Volta ile görüştüm, sistemlerinde bu işleme dair bir bilgi olmadığını ifade ettiler.

Hem A101 şubesinden hem de A101 müşteri hizmetlerinden net bir açıklama ve çözüm beklerken, tarafıma hiçbir resmi evrak, mail ya da teslimata ilişkin belge ulaştırılmaması nedeniyle tamamen belirsizlik içinde bırakıldım. Yapmış olduğum ödeme ortada dururken, motosikletimin akıbetiyle ilgili hiçbir somut bilgi alamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

A101’in, Volta rsx7 motosikletimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya süreçle ilgili tüm detayların açık ve yazılı şekilde bildirilmesini, eğer teslimat yapılamayacaksa da ödediğim tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.