Teslim Edilmeyen Motosiklet Ve Geri Ödenmeyen Ücret Hakkında Hızlı Çözüm Talebi

04.09.2026 tarihinde Sivas Dört Eylül şubesinden benzinli motosiklet siparişi verip ödemesini mağazada peşin olarak yaptım. Bana ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de ödediğim ücret iade edildi.

Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle, mağaza müdürüyle ve bölge sorumlusu ile defalarca görüştüm. Sorunumla “çözüm merkezinin ilgilendiği” söylendi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir yetkiliden geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum.

A101’den beklentim, ya ürünümün derhal teslim edilmesi ya da ödediğim ücretin gecikmeksizin iade edilmesidir. Uzayan bu süreç nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.