A101 Müşteri Hizmetleri Telefon

A101’in online mağazasından 7 Nisan tarihinde Denizli adresime teslim edilmek üzere iki adet koltuk siparişi verdim. Sip...ariş numaram 3126040755443371’dir. Koltukların ikisi de sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürünlerden sadece biri elime ulaştı, diğer koltuk uzun süre boyunca tarafı...

A101 Ekstra üzerinden iPhone 16 siparişi verdim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Uygu...lamada da herhangi bir ilerleme göremiyorum. Teslimat numaram 5342****04. Konuyla ilgili A101 müşteri hizmetlerini aradığımda 5 günlük yasal süreçten bahsedilip ürünün kargoya ver...

A101 internet alışverişinden çekmeceli şifonyer aldım. 45 gün oldu, hâlâ ne ürün geldi ne de A101 müşteri iletişimde yar...dımcı oldular. Son çare buraya yazdım. Marka ismi Eder Market. Aradığımda telefonlarımı açmıyorlar. Yardımcı olursanız sevinirim. Yeni evliyim ve bu malzemeye ihtiyacım var. En geç...

04.05.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden biri Stanley termos, diğeri Nike sırt çantası olmak üzere iki ürün satın aldı...m. Sipariş numaram 312*****5400**48. Siparişim 05.05.2026’da kargoya verildi, 06.05.2026 sabahı şubeye ulaştı ve o günden beri dağıtıma çıkarılıp “devir – tekrar dağıtıma çıkacak” ...

08.05.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Edirne Merkez Cumhuriyet Mahallesi’indeki A101 mağazanızdan toplu alışveriş ya...ptık ve kasadan iki paket Winston Dark Blue sigara istedik. Kasadaki görevli ürünü yanlış vermiş, bunu fark edince saat 10.35 gibi tekrar aynı mağazaya giderek değişim talep ettik....

A101 mobil uygulaması üzerinden 3126050694634526 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm ...hala kargoya verilmedi. Sipariş bedelini yaklaşık 89.779,00 TL olarak kredi kartıyla ödedim ve bu tutara rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Uygulama üzerinden ...

Sipariş numarası 312 60 42 762 93 40 90 olan, online mağazanız üzerinden aldığım ürünün iadesiyle ilgili tam bir muhatap...sızlık süreci yaşıyorum. Ürüne ait iade kodum A101 27 85 50’dir. İade ürünüm, yaklaşık 4 gün önce anlaşmalı kargo firmanız Bir Günde Kargo kuryesine kapımdan teslim edilmiştir. Ür...

A101’in resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım Xiaomi Smart Lite 2 Hava Nemlendirici ürünü kısa süre içerisinde a...rızalandı. Cihazın ışığı yanmasına rağmen hiçbir şekilde buhar üretmiyor ve odamı nemlendirmiyor. Ürünle ilgili garanti ve iade/değişim süreci başlatmak için defalarca müşteri hiz...

01.04.2026 tarihinde A101 internet sitesi Ekstra üzerinden 3126040112866252... numaralı siparişim ile kahve köşesi ve çok amaçlı dolap satın aldım. Ödeme...

30.04.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden 21.999,90 TL ödeyerek LG marka bir çamaşır kurutma makinesi satın a...ldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 3126042934814707’dir. Ürün günlerdir Şanlıurfa il sınırları içerisinde bekletilmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmad...

Hadi A101 kredi kartını yeni almama rağmen 2 Mayıs tarihinde hesabımdan 1.000 TL kredi kartı aidatı kesildi. Kartı alırk...en aidat alınmayacağı özellikle belirtildiği halde bu tutarın yansıtılması beni mağdur etti. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak defalarca aramama rağ...

Mart 2026 tarihinde A101 Tom Hadi Bank kartını alırken, tarafıma hiçbir şek...ilde kart aidatı olmayacağı, öğrenci olduğum için kredi kartı özelliğini ra...

23 Nisan’da A101’in internet sitesi üzerinden 3126042360693104 numaralı siparişi verdim, ancak bugün itibarıyla ürünüm h...âlâ tarafıma gönderilmedi. Sipariş durumunu sistemden sorguladığımda sürekli “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, buna rağmen bana defalarca “kargo firmasına teslim edilmiştir” şek...

A101 Ekstra üzerinden 19 Mart 2026 tarihinde çok amaçlı dolap siparişi verdim. Siparişim 30 Mart 2026 tarihinde teslim e...dildi ancak ürün kargodan hasarlı olarak geldi. Bunun üzerine 1 Nisan 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve o günden bu yana, yani 1 aydan fazla süredir iademi gerçekleştiremiyo...

A101 mobil uygulaması üzerinden 27 Nisan tarihinde verdiğim sipariş, 28 Nisan’da Bir Günde XL kargo firmasına teslim edi...ldi. Kargo takip numaram 53415***52’dir. 30 Nisan tarihinden beri kargom Bir Günde XL’in Gaziantep şubesinde bekletiliyor, ancak ben Kahramanmaraş’ta yaşıyorum ve tarafıma herhangi...

A101 ekstradan internet üzerinden bir masa satın aldım mutfak masası, 13 Mart'ta aldım masayı, nisan geçti mayıs oldu ne... bir muhatap var adam akıllı, asla bir işe yaramayan çağrı merkezleri güya bana her aramamda kayıt açıyorlar talep yapıyorlar hepsi yalan. Resmen paramı aldılar. 2 aydır ürünüm yok...

09.04.2026 tarihinde Manisa Saruhanlı A101 şubesinden Flv marka bir kurutma makinesi satın aldım. Aradan 15 iş günü geçm...esine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi; bu süreçte mağduriyetim giderilmedi ve A101’i tercih ettiğim için pişman oldum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmam...

19 Mart’ta A101’in online uygulaması üzerinden Sinop Merkez’deki ev adresime teslim edilmek üzere bir şifonyer siparişi ...verdim. Sipariş numaram 3126031962387964. Aradan neredeyse 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, herhangi bir teslimat denemesi de olmadı. Bu süreçte A101 müşteri hi...

A101 internet şubesinden 2 Nisan 2026 tarihinde Volta vmp1 kamyonet siparişi verdim. Siparişimi oluştururken teslimat sü...resinin 15 gün içinde olacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 35 gün geçmesine karşın ne araç elime ulaştı ne de herhangi bir fatura tarafıma gönderildi. Bu süreçte A101 m...

28.03.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Sony PlayStation 5 satın aldım. Ürünü almadan önce aynı gün A101 müşteri hizm...etlerini arayarak özellikle garanti sağlayıcısının kim olduğunu sordum. İthalatçı garantili denilseydi kesinlikle satın almayacaktım. Telefonda bana ürünün Sony ve A101 garantili o...

Yaklaşık iki ay önce Mardin Derik ilçesindeki A101 mağazasında alışveriş yaptığım sırada, Ton Bank Hadi kart tanıtımı iç...in gelen görevliler tarafından istemediğim halde zorla kart açtırıldım. Görevli kişi benimle birlikte kasaya kadar gelip bu karttan alışveriş yapmamı sağladı, ancak kart aidatı old...