A101'den Volta Kamyonet Siparişinde 35 Gün Gecikme Ve İade Talebi

A101 internet şubesinden 2 Nisan 2026 tarihinde Volta vmp1 kamyonet siparişi verdim. Siparişimi oluştururken teslimat süresinin 15 gün içinde olacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 35 gün geçmesine karşın ne araç elime ulaştı ne de herhangi bir fatura tarafıma gönderildi.

Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım. Her aradığımda bana “size dönüş yapılacak” denildi ancak bugüne kadar ne telefonla ne e-posta ile hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca siparişi iptal etmek istediğimde de iptal işlemi yapılmadı, hem ürünü göndermiyorlar hem de iptal etmiyorlar.

3126040215982539 numaralı siparişime ait ödemenin, yaşanan bu gecikme ve ilgisizlik nedeniyle ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.