A101 Müşteri Hizmetleri Telefon

21.05.2026 tarihinde saat 15:55 civarında Bodrum Bitez’de bulunan A101 şubesine alışveriş için gittiğimde, mağaza müdürü...nün personeline karşı son derece saygısız ve tehditkar bir üslup kullandığına şahit oldum. Çalışanına yüksek sesle bağırarak, telefonu kafasına fırlatmakla tehdit etti ve “Ürünü ne...

26.05.2025 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Wahl marka erkek bakım seti satın aldım. Ürün 30.04.2026 tarihinde... bozuldu ve garanti kapsamında işlem yapılması için A101 müşteri hizmetlerini aradım. Benden ürünün seri numarasını ve gerekli bilgileri istediler, hepsini ilettim ve mail yoluyla ...

15/05/2026 Cuma günü Ergene Mah. 554 Sokak No:6/B adresinde bulunan, mağaza kodu 131 olan A101 şubesinden 49,50 TL’ye ka...pı arkası askısı satın aldım. Eve gelip ürünü denediğimde, askı takılıyken kapının kapanmadığını fark ettim. 16/05/2026 Cumartesi günü aynı şubeye iade için gittiğimde kasadaki gö...

A101 market zincirine yaşadığım iade problemiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Eyüp Hastanesi’nin oradaki A101 şu...besinden ketçap satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, mahallemdeki A101 şubesine fişimle birlikte giderek, ürün açılmamış olmasına rağmen iade etmek istedim. Ancak iade ...

A101'DEN 07.04.2026'da sipariş verdiğim 3126040731736232 sipariş numaralı Philips 700 serisi aquatrio xw7263/11 süpürgen...in kuru kısmı çalışırken ıslak kısmı çalışmadığı için ürünü iade etmek istediğimi belirttiğimde kendileri iade edilmesi için servisten bir rapor, tutanak gerektiğini ve bununla iad...

A101 Extra üzerinden satın aldığım buzdolabı için 13 Mayıs tarihinde iade talebi oluşturdum ve tarafıma 5341****62 iade ...kodu verildi. İade işleminin DHL Kargo aracılığıyla adresten teslim alınacağı belirtildi; ancak o tarihten bu yana adrese gelen olmadı. DHL’yi telefonla aramama rağmen herhangi bi...

18 Mayıs 2026 Pazartesi günü A101 Extra üzerinden online olarak Xiaomi Note 15 8/256 model bir telefon siparişi verdim. ...Sipariş numaram 3126051867647409’dur. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sisteme herhangi bir kargo bilgisi de yansımadı. Bu süreçte müşte...

Şubat 2026’da Bolu Merkez Bahçelievler Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinde, satış yetkilisinin sözlü bilgilendirmesi ve... doldurup imzalattığı form sonrasında Tombank Hadi Black kredi kartını aldım. Kart başvurusu ve kullanım sürecinde hem yıllık kart ücreti hem de yüzde 10 iade kampanyasıyla ilgili ...

20 Nisan tarihinde A101 uygulaması üzerinden Volta vt5 marka ürünü satın aldım. Ancak ürünün teslimi için gerekli evrakl...ar A101 tarafından tarafıma teslim edilmediği için, ürünü hâlâ alamıyorum. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. İlgili sipariş numaram 312*****22249102’dir. Kon...

12 Mayıs 2026 tarihinde A101 online sitesi üzerinden Samsung marka bir mikrodalga fırın satın aldım. Sipariş numaram 312...6051219224257, kargo takip numaram ise 5342****59’dur. Ürünün teslimat süresi 3 iş günü olarak belirtilmiş olmasına rağmen hala teslim alamadım. 14 Mayıs’ta kargom dağıtıma çıkarı...

Ankara Mamak’taki A101 şubesinden iki gün önce şehir dışında kullanmak için Kiwi Kggt-675 benzinli tırpan satın aldım. Ü...rünü kutusundan çıkardığımda içinden uzun çubuk aparatın olmadığını gördüm. Ürünü alırken kutunun içinden tüm aparatların eksiksiz çıkacağını düşündüğüm için o an fark edemedim, şe...

İzmir Kemalpaşa Sekiz Eylül Mahallesi’indeki A101 şubesinden yaklaşık 3 ay önce Hadi Kart aldım. Kart çıkarılırken bana ...herhangi bir kart aidatı bilgisinden bahsedilmedi, sadece kartın avantajlarından söz edildi. Ancak 25 Nisan tarihinde ekstreme 1.000 TL kart aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu...

Şekilde A101 mağazası üzerinden 29.04.2026 tarihinde Volta Apt 4 marka tekerlekli moped satın aldım. Satış sırasında ürü...nün adrese teslim edileceği özellikle belirtildi; ancak hiçbir şekilde adrese teslimat yapılmadı. Ürünü engelli bir kişi için aldığımı özellikle söylememe rağmen bu durum dikkate a...

6 Nisan 2026 tarihinde A101’in online alışveriş sitesinden yaklaşık 1.900 TL tutarında bir TV ünitesi satın aldım. Sipar...iş numaram 3126040666690165 olarak tarafıma iletildi ve ürünün Horoz Lojistik tarafından teslim edileceği söylendi. Aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ne A101’den ne de Horoz ...

26.04.2026 tarihinde A101 online üzerinden Remaks Akasya vestiyer portmanto siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçm...esine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir somut gelişme olmuyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışma...

09.04.2026 tarihinde Sakarya Arifiye Karaaptibeyler Mahallesi’indeki A101 k033 Gölya şubesinden kırmızı renk VM5 Neo üç ...tekerlekli moped satın aldım. Satın alım sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ödememi kredi kartına taksitli olarak toplam 81.065 TL şeklinde yap...

Ramazan ayı başında A101’den toplam 6.000 TL tutarında birden fazla hediye kartı satın aldık. Bu kartlarla önce yaklaşık... 3.100 TL civarında harcama yaptık, ardından 01.03.2026 tarihindeki alışverişimizde yaklaşık 3.000 TL’lik ürün almak istediğimizde, 4647 ile biten kartta “yetersiz bakiye” uyarısı ...

A101 Hadi uygulamasını telefonuma indirip ilk kez kullanmak istediğimde sürekli “CRM202 hatası, özür dileriz bu işlemi g...erçekleştiremiyoruz, lütfen tekrar deneyin” uyarısını alıyorum. Gün boyunca defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve uygulamayı hiç kullanamıyorum. ...

22 Nisan tarihinde A101 Ekstra üzerinden çocuğum için Nike marka bir çocuk sandalet satın aldım. Ürün teslim edildiği gü...n ayakkabının çocuğuma uygun olmadığını fark ederek aynı gün içinde iade talebi oluşturdum ve teslimat kodu verildi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen anlaşmalı kargo f...

9 Mayıs’ta A101 uygulaması üzerinden verdiğim Fissler düdüklü tencere siparişim, aynı ilde olmamıza rağmen 11 Mayıs’tan ...bu yana kargo şubesinde beklemesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkmıyor. 5342****25 numaralı kargom için bir haftadır hiçbir hareket görünmüyor ve ürünüm şubede bekletiliyor. Defal...

A101’den Altus 8 kg kurutma makinesi satın aldım. Ödemesini yaklaşık 16 gün önce 15.500 TL olarak yaptım. Ürün kargoyla ...elime ulaştığında müşteri hizmetlerini arayarak iade talebi oluşturdum ve ürünümü iade ettim. İade işlemini mayıs ayının başında, 2’si ya da 4’ü gibi gerçekleştirmeme rağmen üzerin...

Muğla Milas’taki A101 mağazasında bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bugün, aktüel katalogda satışta olacağ...ı duyurulan Nivea güneş kremini almak için mağazaya gittiğimde, ürünü rafta göremediğim için kasadaki görevliye sordum. Görevli, ürünün kasa altında olduğunu, çok pahalı olduğu içi...

11 Mayıs’ta A101 internet sitesi üzerinden Electrolux marka bir süpürge sipariş ettim. 8.299 TL tutarındaki ödememi kred...i kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş kodum 3126051110477476, teslimat numaram ise 5342****87’dir. Ürün Bir Günde Kargo adlı firmaya teslim edildiği görünüyor ancak kargo bilgisi iki...