A101 Müşteri Hizmetleri Telefon

20 Nisan’da A101 üzerinden 2 adet ikili sehpa ve 1 adet tekli sehpa siparişi verdim. Siparişim İstanbul Maltepe’deki adr...esime teslim edilmesi gerekirken, 22 Nisan’da İstanbul Beylikdüzü’nde tanımadığım bir adrese ve tanımadığım bir kişiye teslim edildiğini sistemden gördüm. Üstelik sisteme girilen a...

22 Nisan 2026 tarihinde A101 internet mağazasından vermiş olduğum 3126042223796863 numaralı siparişim, üzerinden beş gün... geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” şeklinde görünmektedir. Bu nedenle siparişimi iptal etmek istiyorum ancak sistem beni sürekli danışma merkeziyle iletişime geçmeye yönlendiriy...

A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Garaj Home markasına ait bir dolap si...parişi verdim. Siparişi 12 Mart’ta oluşturdum, ürünün ilk kargosu ise ancak...

Tom Bank Hadi kartını A101 marketten, orada görevli yetkili bir hanımefendinin yönlendirmesiyle aldım. Kendisine özellik...le yıllık kart ücreti ve aylık herhangi bir kesinti olup olmadığını sordum, bana karttan yıllık ödeme alınmadığını ve aylık kesim olmadığını açıkça söyledi. Öğrenci olduğum için bu...

Yaklaşık 1 senedir A101 Kırıkkale Yaylacık şubesinde ben ve aile bireylerim sürekli olarak aynı olumsuz durumlarla karşı...laşıyoruz. Şubede çalışan personelin oldukça düzensiz bir çalışma düzeni var, bunun yanında arkadaş ve ailelerini de mağazaya getirerek adeta ev ortamı oluşturmuş durumdalar ve müş...

A101 online alışveriş üzerinden oto basınçlı yıkama makinesi pcw-7918 ürününü satın aldım. Ürün 18 Nisan’da teslim edild...i ancak kutu içeriğinde, makineye su borusunu takabilmek için gerekli olan parça eksik çıktı ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. Teslimatın yapıldığı gün müşteri hizmetleri il...

20 Mart tarihinde A101 Ekstra üzerinden online alışveriş ile bir çalışma masası satın aldım. Siparişi oluştururken tesli...mat süresinin 30 gün olduğuna dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim; bu bilgiyi ancak ürünüm gecikince müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Sipariş numaram 3126032090743605 ...

Bugün A101 internet sitesi üzerinden İstanbul Pendik Kavakpınar adresime 1.446,95 TL tutarında market alışverişi yaptım.... Siparişi oluştururken teslimat için 18.00–20.00 saat aralığı verildi ve siparişim bu saatler arasında kapımda olacak denildi. Teslimat gerçekleşmeyince gün içinde toplam 4 kez mü...

Bir Günde XL kargo firması üzerinden A101’den aldığım kurutma makinesi günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. Kargom dağıt...ıma çıkmış görünüyor ancak kurye sürekli araçtan inip tekrar biniyor, hiçbir şekilde evime gelmiyor ve teslimat gerçekleşmiyor. Dört gündür teslimat bekliyorum, bu süre içinde def...

A101 üzerinden 3126042180836327 sipariş numarası ile Kiwi Garden kggt 675 model benzinli tırpan satın aldım. Ürünü 21 Ni...san’da sipariş verdim ve 24 Nisan’da teslim aldım. Kutuyu açtığımda ürünün içinden çıkması gereken uzun boru aparatının eksik olduğunu gördüm. Eksik parça nedeniyle ürünü olması g...

Yaklaşık 10 senedir düzenli olarak tükettiğimiz Doğuş Earl Grey çaylarda son dönemde ciddi bir sorunla karşılaştık. Yakl...aşık 10–15 gündür aldığımız ürünlerde hem tat hem de koku olarak belirgin bir değişiklik var, çayın aroması bozulmuş durumda ve eski alışık olduğumuz lezzeti kesinlikle vermiyor. ...

Ben Ahmet P******, 23 Nisan’da A101 İnternet sitesinden omix X400 akıllı telefon siparişi verdim. Sipariş verdiğim gün s...istemde “hazırlanıyor” yazıyordu. Ertesi gün hâlâ kargoya verilmediğini görünce, aciliyetim olduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve siparişi iptal ettirmek istediğimi belirttim....

17 Nisan 2026 tarihinde Adana Seyhan’daki A101 şubesinden yaklaşık 2.000 TL’lik alışveriş yapmak istedim. Ödeme için Yap...ı Kredi kartımı kullandım. Önce kasada kartımdan yanlışlıkla 2.449 TL çekildi, bu işlem iptal edilmeden bu kez aynı alışveriş için tekrar 2.000 TL daha çekildi. Yani aynı alışveriş...

Birgündekargo aracılığıyla A101 uygulamasından aldığım 5.999 TL tutarındaki ürünümü iade etmek isterken ciddi bir mağdur...iyet yaşıyorum. 20 Nisan’da A101 üzerinden iade talebi oluşturdum ve iade kargo kodumu aldım. Ardından birgündekargo’dan 21 Nisan günü içinde evden alım yapılacağına dair mesaj gel...

23 Nisan 2026 günü A101’in aktüel ürünlerinde yer alan Magly 36 parça manyetik blok oyuncağı almak için Çorum Osmancık’t...a bulunan tüm A101 şubelerini aracımla tek tek gezdim. A101’in uygulamasında “konumdan mağazada bul” seçeneğine tıkladığımda neredeyse tüm Osmancık şubelerinde ürün stokta görünüyo...

A101 Extra internet sitesi üzerinden çamaşır ve kurutma makinesi aparatı satın aldım. Ürünü iade etmek için 10.04.2026 t...arihinde kargoya verdim ve kargo takip bilgilerime göre 14.04.2026 tarihinde ürün A101 tarafına ulaştı. Sipariş numaram 3126040632830632’dir. Banka kartımla ödediğim 1.499,90 TL t...

İş yerim tarafından Ramazan’dan sonra hediye edilen A101 hediye kartımla yalnızca iki kez alışveriş yapmama rağmen, bugü...n Kayaşehir A101 şubesinde kartımın bakiyesinin sıfırlandığını öğrendim. Kartımda yaklaşık 10.000 TL civarında bakiye bulunması gerekirken, kasada kartın sıfır bakiye gösterdiği bi...

17.04.2026 tarihinde A101 online mağazasından 3126041727774059 numaralı sipariş ile 30.999 TL bedelle bir buzdolabı satı...n aldım. Ürün, 22.04.2026 tarihinde “Bir Günde XL” kargo firması tarafından adresime getirildi ancak kargo firması çalışanları ürünü evime teslim etmeyi reddetti. Üçüncü katta otur...

16 Şubat 2026 tarihinde Kırşehir Mucur ilçe pazar yeri A101 şubesinden 1.600 TL ödeyerek Pierre Cardin marka bir çay mak...inesi satın aldım. Ürün 1 ay dolmadan bozuldu. Yetkili firmaya gönderdiğimde ürünün hatalı olduğunu kabul ettiler, iade raporu düzenleyip kutunun içine koydular ve para iadesi alab...

Kayseri Melikgazi’deki A101 mağazasından bana A101 çalışanları tarafından Hadi Black kart verildi. Kartı verirken kartı ...kullanırsam belli tutarda iade alacağım, ayrıca her alışverişte %10 kazanacağım söylendi ve kartın kesinlikle kart aidatı olmayan, faizsiz bir kart olduğu özellikle belirtildi. Bu ...

A101 Extra online alışveriş üzerinden Dewalt DWE4257-QS 1500w taşlama makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında, görs...elde ve açıklamada belirtilen ürünle birebir aynı olmadığını ve kutu içeriğinde eksik parçalar olduğunu fark ettim. 15.04.2026 tarihinde verdiğim sipariş 17.04.2026 tarihinde tesl...