A101 Extra'den Telefon Kargosunun Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

18 Mayıs 2026 Pazartesi günü A101 Extra üzerinden online olarak Xiaomi Note 15 8/256 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 3126051867647409’dur.

Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sisteme herhangi bir kargo bilgisi de yansımadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap alamadım. Şu an elimde kullanabileceğim bir telefon olmadığı için ciddi anlamda mağdur durumdayım.

A101’den, satın almış olduğum telefonun ivedilikle kargoya verilmesini ve kargo takip bilgileriyle birlikte tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.