to read complaints and reviews, or file yours. 
Ramazan ayı başında A101’den toplam 6.000 TL tutarında birden fazla hediye kartı satın aldık. Bu kartlarla önce yaklaşık 3.100 TL civarında harcama yaptık, ardından 01.03.2026 tarihindeki alışverişimizde yaklaşık 3.000 TL’lik ürün almak istediğimizde, 4647 ile biten kartta “yetersiz bakiye” uyarısı aldık. Kontrol ettiğimizde kartta yalnızca yaklaşık 1.000 TL civarında bakiye kaldığını, yaklaşık 1.800 TL’nin ise hiçbir açıklama olmadan adeta buhar olduğunu fark ettik.
Bu durum üzerine tüm yükleme fişlerini ve alışveriş fişlerini eksiksiz şekilde e-posta yoluyla A101’e ilettim. Daha sonra telefonla arandım ve benden özellikle bu fişler talep edildi, ben de istenen tüm belgeleri gönderdim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne yazılı ne de sözlü olarak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunum çözülmedi ve kart bakiyesindeki kayıp tutarla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.
Hediye kartımda eksik görünen yaklaşık 1.800 TL’nin hangi işlemlerde kullanıldığı ya da neden azaldığının tarafıma açıkça açıklanmasını ve haksız yere eksilen bakiyemin tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kadar uzun süre geri dönüş yapılmamasının nedeninin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
A101 Online üzerinden ek ürün satın almak için kullandığım hediye kartımdan 16.03.2026 tarihinde 10.342 TL tutarında para çekilmesine rağmen, bu işlem siparişlerim kısmında görünmüyor ve herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı. Yani hem çok yüksek bir tutarda bakiyem azaldı, hem de karşılığında he...
18 Şubat 2026 tarihli 9126021871419541 numaralı ve 24 Şubat 2026 tarihli 9126022461822142 numaralı A101 online siparişlerimde eksik ürünler geldi. Eksik ürünler için toplamda 219 TL ve 102,65 TL olmak üzere ücret iadesi yapılacağı söylendi; ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi ...
İş yerim tarafından verilen A101 hediye kartımda bilgim dışında harcama yapılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartın üzerinde toplam 5.000 TL bakiye vardı ve ben bu kartı sadece üç kez kendim kullandım. Bu harcamalar 1.900 TL ve 450 TL olarak İstanbul’da, 470 TL ise Bursa’da yapıldı. Buna ...
İş yerim tarafından Ramazan’dan sonra hediye edilen A101 hediye kartımla yalnızca iki kez alışveriş yapmama rağmen, bugün Kayaşehir A101 şubesinde kartımın bakiyesinin sıfırlandığını öğrendim. Kartımda yaklaşık 10.000 TL civarında bakiye bulunması gerekirken, kasada kartın sıfır bakiye gösterdiği bi...
İş yerim yaklaşık iki ay önce bana 15.000 TL yüklü A101 harcama kartı verdi. Kartı bu süre içinde yalnızca ben kullandım ve kartı A101 çalışanı haricinde hiç kimseye vermedim. Son yaptığım işlemlerden sonra kartta yaklaşık 11.000 TL civarında bakiye görünüyordu. 09.05.2026 tarihinde kartla harcama ...
Yorumlar