to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla Milas’taki A101 mağazasında bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bugün, aktüel katalogda satışta olacağı duyurulan Nivea güneş kremini almak için mağazaya gittiğimde, ürünü rafta göremediğim için kasadaki görevliye sordum. Görevli, ürünün kasa altında olduğunu, çok pahalı olduğu için çıkaramadığını söyledi. Fiyatını sorduğumda 1.500 TL olduğunu belirtti. Aktüel broşürde gördüğüm fiyatı söylediğimde ise, öyle bir fiyat olsa kendisinin de alacağını ve indirimi beklediğini ifade etti.
Aynı mağazada daha önce de aktüel kataloglarda yayımlanan ürünler için “gelmedi, bitti” gibi cevaplar aldım. Hatta bugün yine daha önceki tarihlerde gelen ve almak istediğim araç içi şemsiyenin tütün tezgahının arkasında, görünmeyecek şekilde durduğunu fark ettim. Ancak kutunun içinin dolu mu boş mu olduğunu bilemiyorum.
Bu durumu A101’e iletmek için şikayet hattını aradığımda, müşteri hizmetlerine bağlanmak yerine sürekli otomatik cevaba yönlendirildim. Ardından Muğla bölge müdürlüğünün 850’li hattını aradım, ancak telefona hiç cevap veren olmadı.
A101’in aktüel ürünleri mağazada saklaması ve müşteriye sunmaması, buna rağmen reklam yapması güven kırıcı bir durumdur. Bu nedenle özellikle söz konusu Nivea güneş kremi ve diğer aktüel ürünlerin neden saklandığının araştırılmasını, gerçekten satılmayacak veya satışa sunulmayacak ürünlerin reklamının yapılmamasını ve ilgili mağazanın bu uygulama açısından denetlenmesini talep ediyorum.
A101’in internet sitesinde yer alan 5 Şubat tarihli aktüel katalogda gördüğüm bir ürünle ilgili olarak uzun süredir devam eden bir düzensizliği tekrar yaşadım. Muğla’daki birçok mağazada ve internet tarafında aktüel ürünlerin, broşürde belirtilen satış tarihinden daha önce raflara çıkarılıp satışa s...
Muğla Seydikemer Kadıköy Mahallesi’indeki A101 şubesine yıllardır gelen bir müşteri olarak özellikle son zamanlarda ciddi bir fiyat sorunu yaşıyorum. Geçen hafta ev ihtiyaçlarımı almak için yine bu şubeye gittim, raflarda indirime giren ürünler vardı ve ben de bu ürünlerden birkaç tane aldım. Ancak ...
5 Nisan’da Muğla Rüya Park AVM’deki A101 şubesinden yaptığım alışverişte, rafta görünen fiyatlarla kasadan geçen fiyatlar arasında ciddi farklar olduğunu fark ettim. Özellikle Colgate kırmızı kutu diş macunu rafta indirimli görünmesine rağmen kasada yaklaşık iki katı fiyatla geçti. Yine Signal diş m...
23 Şubat günü saat 17.15 sıralarında Sakarya Geyve Orhaniye Mahallesi Değirmen Caddesi’nde bulunan A101 şubesine gözleme tavası almak için gittim. Rafta tek bir adet ürün vardı; ağır olduğu için kasaya gitmeden önce birkaç ürün daha alıp çıkışta almak istedim. Ürünün raftaki fiyatı 475 TL olarak yaz...
A101 Muğla ili Menteşe ilçesi Yeniköy Mahallesindeki şubede 2 Kasım 2023 tarihinde saat 09.30'da aktüel ürün olan valizi almak için gittim. Personel ürünü 5 dakika önce başka biri için telefon ile ayırdığını bana satamayacağını söyledi. Kendisine böyle bir uygulamayı yapamayacağını, mağaza müdürü il...
Nivea 
Yorumlar