A101 mail

08.09.2025 tarihinde A101'den Volta VB1 Neo katlanır bisiklet satın aldım. Kurulum için 09.09.2025 tarihinde Volta'nın servisine götürdüm. Bisikletin E30 hatasından dolayı sürücüsünde arıza olduğu ve bu nedenle kurulumun yapılamadığı söylendi. Arızalı sürücünün Volta'ya gönderilip yenisinin geleceği...

22 Ekim’de A101 Kapıda uygulaması üzerinden 4040 TL tutarında alışveriş yaptım ve 45 adet ürün sipariş ettim. Siparişimin yarısından fazlası eksik geldiği için tamamını iptal ettim. Ancak hem elimde olmayan ürünleri bana satıp parasını aldılar hem de siparişi eksik getirdiler. Sipariş iptalinin üzer...

23.10.2025 tarihinde a-101 Ekstra üzerinden 8.499 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 3125102357860702. Siparişim Yalova adresine teslim edilecekti. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verildi olarak görünüyor fakat kargo hareket etmiyor. Konu hakkında 3 defa a-101 ge...

Geçen hafta Diyarbakır Kantar şubesinden aldığım hun marka helvanın içinden, ürünü açtığımda tahtaya veya kartona benzer yabancı parçalar çıktı. Bu durum hem sağlık açısından ciddi bir risk oluşturuyor hem de markaya olan güvenimi zedeliyor. Üstelik daha önce yine aynı mağazadan aldığım bir çerez pa...

02.10.2025 tarihinde Tokat Kayalar Şubesi’nden yaptığım alışverişte, kartımdan iki kez ödeme çekildi. İlk olarak VakıfBank kartımı kullandım, işlem gerçekleşmediği söylendiği için ikinci kez Axess kartımı verdim. Ancak daha sonra her iki karttan da toplam 2.398 TL (1.199 TL X 2) çekildiğini fark ett...

09.09.2024 tarihinde Üsküdar’daki A101 şubesinden Elle marka ocak üstü tost makinesi satın aldım. Ürünün elektronik kısmında sorun yaşadığım için 15.09.2024’te Avcılar Üniversite Mahallesi’indeki A101 şubesine iade etmek istedim. Ancak kasiyer, ürünü Üsküdar’dan aldığım için sadece oraya iade edebil...

Kuşadası Davutlar Beyazköşk A101 marketten Homend markalı küçük ev aleti aldım kutuyu açıp kontrol etmek hiç aklıma gelmedi. Bir hafta sonra açtığımda ürünün ana parçasının eksik olduğunu gördüm. Markete ulaşmaya çalıştım ancak sezon bittiği için kapanmış. Ben de İzmir'e döndüğüm için buradan değişt...

A101 extra üzerinden 3125102804598573 sipariş numarasıyla Altus al cm 91050 d çamaşır makinesi aldım ve ödemeyi tek çekim olarak gerçekleştirdim. Siparişim "hazırlanıyor" durumundayken iade talebinde bulundum. Ardından aynı ürünü 3125103053573734 sipariş numarasıyla bu kez taksitli olarak sipariş et...

Sipariş etmiş olduğum ürün hazır ödeme olarak görünürken iptal talebinde bulunmuş olduğum. Ürünün iade kodunu altı gün oldu ama hala iade kodu gerçekleşmedi müşteri hizmetleri ile mail atıldı. Ama herhangi bir dönüş sağlanmadı bu durumun aciliyetini. Bir an önce çözümlenmesini istiyorum.

05.10.2025 tarihinde A101 Ekstra online mağazasından Schafer Kraft model saç kurutma makinesini 3125100509943603 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, henüz ilk kullanımda fişe taktığım anda cihaz patlar gibi oldu ve çalışmadı. Ürün garanti kapsamında ve henüz bir haftalık ol...

A101 Extra üzerinden online olarak 1599 TL tutarında, kredi kartı ile 6 taksit şeklinde bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 3125110269655580. Ancak ödemenin askıda kaldığı gerekçesiyle siparişim gönderim aşamasına geçemedi. Bu sorunu 2 gündür yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet...

09/05/2025 tarihinde A101 internet mağazasından Skechers Burns Agoura 52635-bbk model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ekim ayında giymeye başladım ve yaklaşık 4 hafta kullanmamın ardından, her iki ayakkabının da iç topuk kısmında yırtılma ve deformasyon oluştu. Aynı marka ve modelden elimde toplam ...

+2

10/07/2025 tarihinde A101 den Volta APEC apm5 marka ve modelde 49.990 TL ödeyerek j129 Silivri Selimpaşa şubesinden üç tekerlekli motor satın aldım. Evraklarının tarafıma teslim edilmediği için aracıma plaka çıkartamadım. Yaklaşık 4 ay geçmiş olmasına rağmen ve defalarca aramam ve mail atmama rağmen...

12 Ekim’de A101 internet sitesi üzerinden Stanley marka termos siparişi verdim. Sipariş numaram: 5331***870. Ürünüm 22 gündür tarafıma teslim edilmedi ve teslimat adresim Bolu’dur. Ödemeyi kredi kartı ile 1649 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili herhangi bir fatura ya da onay maili de tara...

02.11.2025 tarihinde saat 18.52’de Sivas Merkez Üniversite A101 şubesinde Kiwi marka dikiş makinesi almak istedim. Ürünün üzerinde 1.399,99 TL fiyat etiketi olmasına rağmen, kasada 1.999,99 TL fiyat çıktı. Etiket fiyatını gösterdiğimde, kasadaki görevli indirimin 21 Ekim’de bittiğini ve güncel fiyat...

25 Ekim’de A101 Ekstra üzerinden kredi kartı ile 4.499 TL’ye parfüm siparişi verdim. Siparişim birkaç gün içinde Kadıköy/İstanbul adresime ulaştı. Ürünün kutusu farklıydı ve içinden çıkan parfüm orijinal değildi, tamamen alakasız ve sahte bir ürün gönderilmiş. İade talebimi hemen oluşturdum. Çağrı...

02.11.2025 tarihinde saat 11:26’da İzmir Buca İzkent’teki, mağaza kodu k 110 olan portakal vadisi A101 şubesinde depo bölümünde çalışanların sigara içtiğine şahit oldum. Mağaza içi sigara kokusuyla dolmuş durumdaydı ve bu durumdan rahatsız oldum. Konuyu bir çalışana ilettiğimde “olabilir” şeklinde b...

24 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra’dan 0,89 ml pembe Stanley termos satın aldım. Siparişim (sipariş numarası: 3125102439883130) elime ulaştığında, paketi açar açmaz ürünün hasarlı ve darbe almış olduğunu fark ettim. Ayrıca termosun alt tarafında nokta büyüklüğünde bir boya atması da vardı. Ürün ince...

+1

2024 yılı 28 Mayıs’ta İstanbul Üsküdar Selimiye A101 şubesinden Volta vs1 elektrikli motor satın aldım. Motoru yaklaşık 30 gün sonra, Volta bayisinden teslim aldım. Teslim sırasında bana tescil belgesinin A101 tarafından gönderileceği, bu belge olmadan trafiğe çıkamayacağım belirtildi. Ancak aradan ...

A101 internet şubesinden sipariş numarası 1251217796416895 ile aldığım Stanley marka termosum kendiliğinden bozuldu ve sıcak-soğuk tutma özelliğini tamamen kaybetti. Ürünü Kutup Yıldızı’na incelemeye gönderdim, gerçekten bozuk olduğu tespit edildi. Hem Kutup Yıldızı’ndan hem de A101’den şikayetçiyim...

A101'in Mimarsinan Mahallesi 1. Caddesi'indeki şubesinden 30 Ekim tarihinde çocuğum için bir gömlek satın aldım. Ancak gömleğin bedeni uymadığı için, ürünü hiç kullanmadan ve fişiyle birlikte 1 Kasım günü iade etmek üzere şubeye gittim. Üründe herhangi bir kusur yoktu, yalnızca bedeni olmadığı için ...

09/09/2025 tarihinde A101 Extra üzerinden 3125101199897156 numaralı siparişimle çok amaçlı dolap satın aldım. Ancak bana dolap yerine kamyonet tamponu gönderildi. Yaklaşık bir aydır çözüm bekliyorum ve süreçle ilgili kimse net bir bilgi veremiyor. Fatura ve ürün fotoğraflarını istediler, gönderdim. ...

15 gün önce Şanlıurfa Esentepe A101 şubesinden 1 kg’lik Milkten marka paketli tereyağı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, orta kısmına bıçakla keserek ulaştığımda tereyağının içinden fare kuyruğuna benzeyen yabancı bir cisim çıktı. Bu durumu fotoğraflarla belgeledim. Ürünü alırken her...

09.10.2025 tarihinde A101 Ekstra online mağazasından 1.099 TL ödeyerek beyaz beş katlı bir kitaplık satın aldım. Ürün elime kırık ulaştı. İade işlemini başlatmak için günlerce iade kodu almakla uğraştım ve sonunda kodu alarak ürünü Sürat Kargo ile evden teslim ettim. Ancak kargo takip sisteminde ürü...