A101 mail

A101’den satın aldığım mavi renk 1,9 litre Stanley termos için 11.01.2026 tarihinde iade süreci başlattım. Ürünün kendi kargo firmaları tarafından evden alınacağı ve iadenin en geç 3 iş günü içinde gerçekleşeceği söylendi, ayrıca bana bir iade kodu da verildi. Buna rağmen bugün 15’i olmasına rağmen ...

A101 Ekstra Online üzerinden 15 Aralık 2025 tarihinde 3125121508137968 sipariş numarasıyla 2 tekerlekli metalik kırmızı Volta VS1 elektrikli moped satın aldım. Ürünün plakasını ve ruhsatını dahi çıkartmış olmama rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi...

10.12.2025'te A101 ekstra sitesinden 7 bölmeli Kiler dolabı satın aldım. İnternet sitesinde yazan ürün ölçüleriyle uyuşmayan ürün gönderdiler. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede yanlış ürün gönderildiğini ve ürünü iade edeceğimi söyledim ve iade talebi oluşturuldu. Ürünün kurulumunu yapmadan g...

08.01.2025 tarihinde Kırıkkale Çalılıöz Mahallesi Atatürk Bulvarı No:125’te bulunan A101 şubesinden Revolt Ras 180 CC offroad benzinli araç satın aldım. Ödeme sırasında İş Bankası kredi kartıma mağaza çalışanı O**** Bey tarafından 12 taksit yapılacağı, ayrıca bankanın da +3 taksit ekleyeceği açıkça ...

24.12.2025 tarihinde A101 online üzerinden kırmızı renk Volta vs2 elektrikli moped satın aldım. 25.12.2025 tarihinde tarafıma gelen e-posta bilgilendirmesi üzerine e-tebligatı aktif hale getirerek istenilen diğer tüm bilgileri de mail yoluyla ilettim ve müşteri hizmetlerinden bu bilgilerin ulaştığın...

1 Ocak 2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden mutfak adası siparişi verdim. 13 Ocak 2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve süreçle ilgili net bir bilgi alamamaktayım. Canlı destek doğru düzgün çalışmıyor, birine bağlanılamıyor ve siparişimin durumu hakkında...

Çanakkale Merkez’de bulunan A101 mağazasından yaklaşık 6 ay önce Kiwi marka su sebili satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren arıza yaşadım ve bu nedenle ürün servise gönderildi. Servis, su sebili için iade raporu düzenledi ve bu raporu tarafıma iletti. Servis tarafından iade raporu düzenle...

A101 internet sitesinden bir ürün aldım. Birgündekargo diye ismiyle dahi çelişen bir firmayla çalışıyorlar. Ürünü zar zor geç de olsa teslim aldım ama iade etmem gerekti. Aldıktan 1-2 saat sonra iade oluşturdum. İade seçeneği olarak yine sadece bu kargonun evden teslim alma seçeneği var. 03.01.2026 ...

A101’den LG 64 inç bir televizyon satın aldım. Ödemesini 09.01.2026 günü saat 14.30 civarında toplam 41.499 TL olarak yaptım ve ürün aynı gün tarafıma teslim edildi. Ancak televizyonun kurulumunun yapılabilmesi için LG tarafından fatura isteniyor ve bugün itibarıyla hâlâ faturam tarafıma ulaştırılma...

3125121411513072 sipariş numaralı ürünleri 14 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra Online üzerinden Sezeray Serni 4 Katlı Sepetli Oyuncak Dolabı Renkli ve Sezeray Uranüs Vestiyer Atlantik Çam ürünlerini sipariş verdim. Ancak teslimat sırasında vestiyer yerine tarafıma 2 adet oyuncak dolabı gönderildi. ...

A101’den 3125122002211109 numaralı sipariş ile elektronik bir çamaşır makinesi satın aldım. Siparişi vereli 25 gün olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Özellikle son 12 gündür siparişin Diyarbakır’da bekletildiğini görüyorum, ancak dağıtıma çıkarılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüş...

A101’in online sitesi üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde Altus 10 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 14.499 TL olarak tek çekim şeklinde yaptım. Ürün 4 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği için siparişimi iptal ettim. Sipariş iptalini 30 Aralık 2025 tarihinde gerçek...

10 Ocak 2026 günü saat 20.00 sularında A101 online üzerinden Philips 3300 serisi kahve makinesi siparişi vermek istedim. Kendi kartımı sistem kabul etmediği için eşimin kartı ile deneme yaptım. Ödeme ekranında SMS ile gelen doğrulama kodunu girdim, sistem kodun yanlış olduğunu söyledi. Tekrar SMS is...

30 Aralık tarihinde A101 online üzerinden yaptığım alışverişte iki adet 6’lı tatlı tabağı ve üç adet 3’lü espresso kupa seti sipariş ettim. Siparişimde tek model tabak seçeneği vardı ve onu tercih etmeme rağmen tarafıma farklı tabaklar gönderildi. Ayrıca aldığım üç adet 3’lü espresso kupa setinden i...

+3

4 Ocak 2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden televizyon satın aldım. Bu alışverişe ait 3126010433812920 numaralı siparişime ilişkin bugüne kadar tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi. Bu süreçte iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, iki kez de site üzerinden yazarak talep oluşt...

Birgündekargo aracılığıyla A101’den yaptığım alışverişimin kargosu 2 gündür “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen İzmir Konak adresime bir türlü teslim edilmiyor. Tüm gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Telefon numaraları ve mail adresleri üzerinden firmaya defala...

25.12.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden ugg 1134991-che kadın ayakkabı, tarçın renk, 37 numara ürününü satın aldım. Bana mail olarak 3125122597237157 numaralı siparişimin Bir Günde Kargo firmasına 5334****91 takip numarası ile teslim edildiği ve teslimat süresinin İstanbul içi 24-48 saat...

16 Aralık 2025 tarihinde Ankara Mamak Akdere’de bulunan A101 mağazasına giderek Aprilla aık-9919 sinek kovucu cihazını satın almak istedim. Ürünün raf etiketinde 349 TL fiyat yazmasına rağmen kasaya gittiğimde 499 TL olarak geçti ve kasiyer, etiket yanlış olabilir, kasada çıkan fiyat ne ise o fiyatt...

A101 mobil uygulaması üzerinden verdiğim 3126010462833433 numaralı siparişim 06.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Bu siparişle birlikte Xiaomi Buds 3 kulaklık ve bir adet banyo dolabı satın aldım. Ürünleri açıp kontrol ettiğimde kulaklığın sol tarafının çalışmadığını, banyo dolabının ise köşelerinden ...

1 Ocak 2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Ferre 46630 midi fırın satın aldım. Ürün kargo tarafından getirildiğinde kargo görevlisi ürünü kapının önüne bırakıp hızla uzaklaştı, herhangi bir teslim tutanağı ya da kontrol imkanı olmadan teslim edildi. Fırını hiç açıp kullanmadım ve ürünü i...

31.12.2025 tarihinde, yaşlı anne ve babamın kaldığı evde tek eğlenceleri olan televizyon bozulduğu için, aynı gün A101 Ekstra internet sitesinden Normende 55 inç televizyon siparişi verdim. Kargo teslimatıyla ilgili mesaj geldi ve süreci her gün kontrol etmeme rağmen televizyon günlerce teslim edilm...

A101 Ekstra’nın online alışverişi üzerinden aldığım sehpa defolu olarak teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde ise süreç tam bir mağduriyete dönüştü. Yaklaşık 10 gündür iade kodu almak için uğraşıyorum. Müşteri hizmetleri benden ürünün görsellerini mail ile göndermemi istedi, bunun üzerine def...

31.07.2025 tarihinde İstanbul’daki A101 Ekstra şubesinden 7.800 TL ödeyerek Fissler marka düdüklü tencere satın aldım. Ürünü sadece 2 kere kullandım ve hemen arızalandı. Ürün bu kadar kısa sürede bozulunca büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün faturası mevcut olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır çözüm ...