to read complaints and reviews, or file yours.
A101 Ekstra’dan Samsung HG55AU800e model televizyonu 12 Mart 2026’da sipariş verdim, 14 Mart’ta teslim aldım. Ürün açıkl...amasında bunun “otel TV” olduğu yazmıyordu, normal ev tipi TV sanarak aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, TV’nin otel TV olduğunu, kullanıcı fonksiyonlarının kısıtlı olduğunu
A101’den Antalya Alanya’daki mağazadan APEC marka motor satın aldım. Ödemesini 5 Mart tarihinde kredi kartıyla yaklaşık ...40 bin tl olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve siparişimle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Mağazaya durumu sorduğumda, mail
22.03.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden vermiş olduğum 3126032254837906 numaralı siparişimle gönderilen Airfryer ürün...ünün kaplamasında daha kutuyu açtığım anda soyulmalar olduğunu gördüm. Bunun üzerine 28.03.2026 tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleri ile görüştü
18 Mart 2026 tarihinde A101 online üzerinden 8 adet ürün siparişi verdim. Bu siparişten sadece 1 ürün tarafıma teslim ed...ildi, kalan ürünlerle ilgili süreç tam bir mağduriyete dönüştü. Sipariş numaram 3126031898419728’dir. Toplam 5 ürün için kargo şirketi tarafından “kırık/bozuk” denilerek hiç tesli
23.03.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden, eve teslim olacak şekilde Tefal Ingenio 6X Unlimited 13 Parça Tava Seti (Ürü...n Kodu: 26070423) sipariş ettim. Siparişten önce A101 müşteri hizmetlerini arayarak garanti koşullarını özellikle sordum ve ürünün 2 yıl garantili olduğu teyit edildi. Ürün için kr
28.02.2026 tarihinde A101 Online üzerinden Volta wsm elektrikli bisiklet satın aldım. Sipariş sonrasında tarafıma ürünün... 15 gün içerisinde teslim edileceğine dair bilgilendirme maili gönderildi ancak üzerinden 33 gün geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Ürünü teslim alamadığımız içi
A101 Online üzerinden toplam 3 adet akıllı saat siparişi verdim, ürünler için yaklaşık 3.500 TL ödeme yaptım. Ancak sipa...riş üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünler hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram 312*****0547**94’tür. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kendilerinin müdahale ed
Tazelen marka kahve aromalı whey protein içeceğini 17 Mart’ta Kahramanmaraş Onikişubat Binevler A101 şubesinden birden f...azla adet satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 18.04.2026 olmasına rağmen, çalkalayıp açtığımda kola gibi aşırı derecede köpürüp fışkırdılar. Buna rağmen tadına baktığımda is
"Teşekkürler ilginiz için"
24.02.2026 tarihinde A101 online üzerinden LG 65QNed93a6a. Apdq 65” 4K UHD ...qned Smart TV satın aldım. Toplam yaklaşık 70.000 TL tutarındaki ödememi kr
A101’den satın aldığım Newton ankastre ocak fırın seti garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım arıza sorunu bir tür...lü çözüme kavuşturulmadı. Üründe ocak kısmında gaz kaçağı problemi oluştu ve 10.03.2026 tarihinden bu yana bu problemle uğraşıyorum. Gaz kaçağı olduğu için can ve mal güvenliğimi t
27.01.2026 tarihinde Aydın Söke’deki A101 marketten Enlisch Home smr 3001 5,5 litre bej stand mikser hamur yoğurma makin...esi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra arıza verdi ve toplamda 3 kez servise göndermek zorunda kaldım. Son olarak firma, ürünün serviste kalacağını ve ücret iadesi
A101 zincir marketin uygulama üzerinden A101 ekstra'dan 02.03.26 tarihinde Volta vs1 elektrikli motorunun siparişini ver...dim. Motor için gerekli bütün mailleri ilettim fakat hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Kartımdan ödeme çekiliyor fakat motor teslimatı yapılmıyor. Son zamanlarda da müşteri temsilci
A101 Online üzerinden yaklaşık 22’si gibi Smeg pembe renk hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir ...gün sonra, yani ertesi gün, kutuyu açıp sadece ürüne gözle baktım, beğenmediğim için hiç kullanmadan tekrar kutusuna yerleştirip iade sürecini başlattım. İade talebim sonrasında t
"A101 Online üzerinden satın aldığım Tefal ütü ilk kullanımda arızalı çıktı, servis kaydı oluşturulmadı ve gecikmeli dönüş alındı. Ancak ürünü tekrar denediğimde sorun ortadan kalktı ve artık çalışıyor. İade talebimden vazgeçtim."
A101 Online üzerinden Tefal Pro Express Vision gv9820 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü 14 Mart’ta aldım, 16 Mart’ta ...kargo elime ulaştı, 28 Mart’ta kutuyu açıp kullanmak istediğimde ütünün buhar vermediğini ve çalışmadığını gördüm. Ürün daha ilk kullanımda arızalı çıktı. Durumu fark eder etmez A
10 Şubat tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 3126021006729639 numaralı siparişimle Flavel beyaz cam ankastre set sa...tın aldım. 14.999 TL ödemesini yaptığım bu ürün, 6502 sayılı Tüketici Kanunu’na göre en fazla 30 iş günü içinde teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla 33 iş günü geçti ve hâl
25.02.2026 tarihinde Mardin İstasyon A101 şubesinden Volta yide se 03 max marka elektrikli motoru 39.990 TL bedelle taks...itli olarak satın aldım. Satın alma sırasında motorun en geç 15 gün içinde teslim edileceği açıkça beyan edildi. Ertesi gün istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen, ü
18 Kasım 2025 tarihinde A101 Online üzerinden bir adet kitaplık siparişi verdim. Gelen ürün kırık çıktı, bunun üzerine t...arafıma gönderilen iade kodunu kullanarak ürünü kargoya teslim edip iade ettim. Ürün iadesini gerçekleştirmeme rağmen 31 Mart 2026 tarihi itibarıyla hâlâ para iadem yapılmadı. Bu
"Hızlıca problemimi çözdüler"
"Şikayet başvurumu yaptıktan sonra evrak işlemlerim sonuçlandı teşekkürler ediyorum"
01.01.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden 79.999 TL ödeyerek, kr...edi kartına 6 taksit olacak şekilde Volta vt5 model moped satın aldım. Gere
16 Mart saat 16:00 sularında A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden 15.000 TL limitli hediye çeki ile Altus 8 kg ısı pom...palı kurutma makinesi siparişi vermeye çalıştım. Ürünün fiyatı o an 14.999 TL idi ve bu tutar kartımdan çekildi, ancak buna rağmen sipariş oluşturulmadı. Yaklaşık 15 gündür ortada
A101 üzerinden sipariş verdiğim eliptik bisiklet 26 Şubat 2026 tarihinde adresime getirildi; ancak ürünü teslim almadım ...ve bu aşamada iade süreci başlatıldı. Ürün hiç teslim alınmadığı ve iade talebim kendilerine de iletildiği halde, üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen iade işlemim tamam
A101’in online mağazasından Volta vsm elektrikli bisiklet satın aldım ancak süreç tam bir çileye dönüştü. Ürünüm ilk eta...pta kargoya bile verilmedi. Daha sonra bana ÖTV işlemleri için mail atıldı ve benden bazı bilgiler istendi. İstenilen tüm bilgileri zaman kaybetmeden gönderdim, önce kabul edilmedi
13 Mart 2026 tarihinde A101 Ekstra online mağazadan 8 litre Fissler Premium düdüklü tencere siparişi verdim. Ürün elime ...geçtiğinde sadece kendi kutusuyla, korumasız şekilde gönderilmişti, kutu hasarlıydı. Kutunun içinden garanti belgesi çıkmadı, kulp kısmında bulunması gereken bandrol yoktu ve buhar
02.03.2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Volta vs1 marka elektrikli motor satın aldım. Satın alma sırasında... motorun en geç 15 gün içinde teslim edileceği açıkça beyan edildi. Ertesi gün istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen, üzerinden 26 gün geçmesine karşın ne gerekli r