A101 Kırık Gelen Blender İçin İki Aydır Param İade Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

11 Eylül’de A101 Online Mağaza’dan aldığım Tefal Eco Respect 800 w Cam Sürahili Blender (Sipariş No: 3125091182186431) kutudan kırık ve bozuk çıktı. H...

11 Eylül’de A101 Online Mağaza’dan aldığım Tefal Eco Respect 800 w Cam Sürahili Blender (Sipariş No: 3125091182186431) kutudan kırık ve bozuk çıktı. H...
26 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Toshiba 65uv3363DT 65" 4K Ultra HD Smart LED TV (Ürün Kodu: 26062049) siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125102684885259. Ödemeyi kredi kartı ile 24.499,00 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Adıyaman/Gölbaşı. Bugün 19 Kasım ve aradan 25 gün geçm...

13.11.2025 tarihinde Manisa Yunusemre 75. Yıl şubesinden indirimde olduğu için Peynes marka süzme peynir satın aldım. Ürünü açtığımda kenarlarında küf kokusu vardı. Ürünü incelemeleri için şubeye götürdüm ve teslim ettim. Ancak fatura olmadığı gerekçesiyle iade işlemini kabul etmediler. Banka pos ka...

A101’in internet mağazasından Volta marka yeni 150 CC motosiklet satın aldım ve teslimatımı gerçekleştirdim. Ancak motosikletin tescil belgesi tarafım...

11.10.2025 tarihinde A101 online mağazasından 6 kapaklı 2 çekmeceli bir gardırop sipariş ettim. Sipariş numaram: 3125101193890629. Ürünün teslimat adresi Antalya Konyaaltı olarak belirtilmişti. Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve toplamda 11.298 TL ödedim. Aynı siparişte yer alan diğer ürü...

01.10.2025 tarihinde A101 Ekstra internet mağazasından dört adet dolap siparişi verdim. Siparişlerimden biri 08.10.2025, diğeri ise 14.10.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak kalan iki ürünüm (26054087 no.lu Kzy Mobilya 8 Raflı 16r çok amaçlı dolap ve 26054752 no.lu Kzy Mobilya Erzak Dolabı Beyaz 160...

5 Kasım’da Aras Kargo ile A101 online mağaza üzerinden aldığım Stanley yemek termosunu, ürünün yalıtımında sorun olduğu, ürün kusurlu olduğu ve hiç kullanamadığım için, garanti kapsamında A101 Stanley servise yolladım. (Mail adresi ile bana iletilen kargo kodu ile anlaşmalı Stanley servisine gönderd...

15/11/2025 tarihinde A101 O**** N*** S****** (mağaza kodu: 9160) şubesinden Nestle Nesquik Duo çikolata aldım. Eve gelip ürünü tüketirken son kullanma tarihinin 31.10.2025 olduğunu ve ürünün raflarda tarihi geçmiş şekilde satıldığını fark ettim. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerine mail yoluyla il...

19/10/2025 tarihinde A101 f640 numaralı şubeden 11.999 TL ödeyerek TV 50 Fobem marka/model televizyon satın aldım. Ürünün kutusunu hiç açmadan yetkili...

06 Kasım’da A101 Extra üzerinden Walke Kare Kamp Çadırı 6m2 Krem (sipariş numarası: 3125102674397289) satın aldım. Ürünümün teslimatı sırasında kargo firması tarafından ürünümün kaybolduğu bildirildi ve A101 ile iletişime geçmem istendi. Bunun üzerine aynı gün içinde A101 müşteri hizmetleriyle ileti...

04 Kasım 2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesinden anneme ve kendime 2 adet Fissler Premium Vitaquick 3,5 litre düdüklü tencere satın aldım (Sipariş No: 3125110428538081, Sivas teslimatlı, toplam 15.000 TL). Annem ürünü ilk kez kullandığında içinde tavuk haşladı ve hem iç hem dış yüzeyde kalıcı...
A101 Ordu ahmet madem caddesindeki şubeden aldığım beyaz peynir eve gelip paketi açtığında kokusundan olduğunu gibi çöpe attık. Üstat marka peynir kokmuş peyniri satmaya utanmıyor mu. Somer şefin reklamında oynamasına güvenip aldım. Sadece bu da değil Etiket fiyatı ile kasa fiyatında da fark var. ...

16.10.2025 tarihinde Düzce Merkez Nusrettin Mahallesi Bolu Caddesi A101 şubesinden 9480423762 numaralı sipariş ile SEG marka çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün ücretini 13.999 TL olarak ödedim. Aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Defalarca mağaza çalışanları ve müşt...

A101 Hadi uygulaması üzerinden ayda 15 kez, her biri en az 250 TL tutarında veresiye alışveriş yaparak 750 TL, toplamda 2 ayda ise 1500 TL kazanma hakkı elde ettim. Kampanya şartlarına göre, bu tutarın 2 ay sonunda, ayın 5’inde hesabıma yatırılması gerekiyordu ve ödemelerin de en geç 15 gün içinde y...

29 Eylül’de Ankara adresime teslim edilmek üzere A101’den “Eder Market Duru 4 Çekmeceli Aynalı Makyaj Masası Beyaz 26062693001” adlı ürünü, 3125092947779743 sipariş numarası ile satın aldım ve ödemesini yaptım. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Sürat Kargo’ya teslim edilen ürün dağıtıma çıkar...

14.11.2025 tarihinde Sultangazi Necip Fazıl A101 mağaza müdürü, Şok market mağaza müdürüne (kadın) müşterilerin içinde küfür ve hakaret etti. Bu olaydan sonra A101 müşteri hizmetlerine mail yoluyla şikayetimizi ilettik fakat herhangi bir geri dönüş alamadık. Ayrıca, söz konusu mağaza müdürünün daha ...

A101 online mağazasından Walke marka 2 kişilik şişme yatak satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımızda tamamen şişirdik fakat kısa süre içinde kendiliğinden havası indi. Herhangi bir delik veya hava kaçağı bulamadık, ürünü dikkatlice kontrol ettik ancak bir sorun tespit edemedik. Yaşadığımız bu soru...
A101 ekstra'da 3125111315076381 numaralı siparişi oluşturdum. İlk başta mail adresimi yanlış yazmışım ve belge göndermeleri gerekiyordu. Maili yanlış yazdığım bilgisini çağrı merkezine ilettim. Dünden beri 6 kez aradım fakat herhangi bir çözüme ulaşamadım. Yeni mail adresimi ilettim. Çağrı merkezini...

1 Kasım'da A101 internet sitesinden aldığım Korkmaz a341-04 model çay makinesi kırık şekilde teslim edildi. Bu kadar basit bir konuda bile çözüm üretemeyen, sadece oyalayan bir müşteri hizmetleriyle karşı karşıyayım. Defalarca aradım, her seferinde farklı bahanelerle fotoğraf istediler, gönderdiğim ...

20 Ekim’de A101 Ekstra internet sitesi üzerinden “benzinli rsx 4” model motor siparişi verdim. 5 Kasım’da motor teslim edildi. Yetkililer, motoru alma...
05 Kasım 2025 tarihinde A101 Ekstra online mağazasından aldığım Lüks Katlanabilir Plaj Piknik Sandalyesi, ilk kullanımda demir iskeletlerinde öne doğru eğilme yaptı. Ürünün bezlerinde herhangi bir sorun yok ancak iskelet demirleri, oturan kişinin ağırlığıyla alakalı olmadan, ilk kullanımda eğildi ve...

29.11.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Toshiba 65uv3363DT 65" 4K Ultra HD Smart LED TV siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125102922952916. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoda görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerin...

03 Kasım’da A101 Ekstra Online üzerinden Grundig 65 gju 7100 65 inç televizyon siparişi verdim (sipariş no: 3125110336876034). Ödemeyi kredi kartı ile 26.899 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Kırklareli olmasına rağmen, ürünüm 4 Kasım’dan bu yana kargo aktarma merkezinde bekliyor ve tarafı...